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Audit interne et redressement d'entreprises en difficulté : cas du cabinet CARIS


par Kodjovi Foligan APELETE
Institut de Formation en Administration et Création d'Entreprise (IFACE) UCAD - Dakar - Audit et Contrôle de Gestion 2018
  

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8 ANNEXES

9 ANNEXE 1 :

Les normes internationales pour la pratique professionnelle

de l'audit interne

- Les normes de qualification

Norme

Intitulé

1000

Mission, pouvoirs et responsabilités

1100

Indépendance et objectivité

1200

Compétence et conscience professionnelle

1300

Programme d'assurance et d'amélioration qualité

- Les normes de fonctionnement

Norme

Intitulé

2000

Gestion de l'audit interne

2100

Nature du travail

2200

Planification de la mission

2300

Accomplissement de la mission

2400

Communication des résultats

2500

Surveillance des actions de progrès

2600

Acceptation des risques par la direction générale

- Les normes de mise en oeuvre

Norme

Intitulé

Norme.A

Mission d'assurance

Norme.C

Mission de conseil

10 ANNEXE 2 :

Questionnaire d'enquête

I. Statut de l'enquêté

1. Quel est votre statut au sein de la société ?

Cadre supérieur Cadre moyen Agent de maitrise

Autres (à préciser)

2. Quelle est votre ancienneté dans le groupe ?

]0 à 5 ans] ]5 à 10 ans] ]10 à 15 ans]

Plus de 15 ans

3. Etes-vous à un poste de responsabilités (directeur, chef service, responsable d'activité) ?

Oui Non

II. Situation du groupe et des filiales

1. Comment appréciez-vous la situation de votre société ?

Bonne Inquiétante Dangereuse

2. Selon vous cette situation est-elle :

Structurelle Conjoncturelle

3. Si la situation est difficile, quels sont vos critères d'appréciation ?

Raisons possibles

Oui

Non

a- Retard des salaires

 
 

b- Trésorerie insuffisante

 
 

c- Difficultés de recouvrement des créances

 
 

d- Chiffre d'affaires en baisse

 
 

e- Dettes d'exploitation exorbitantes

 
 

f- Résultats négatifs

 
 

g- Absence de stocks

 
 

h- Absorption du capital social

 
 

i- Autres (à préciser)

 
 

4. Selon vous, à quoi est due cette situation ?

Raisons possibles

Oui

Non

a- Crise socio-politique

 
 

b- Environnement économique défavorable

 
 

c- Insuffisance de fonds de roulement (absence de financement)

 
 

d- Absence de stratégie commerciale

 
 

e- Mauvaise gestion interne

 
 

f- Poids financier du groupe

 
 

g- Incompétence des dirigeants

 
 

h- Fraudes et détournement d'activités

 
 

i- Inconvénients du principe de solidarité entre les filiales

 
 

j- Perte d'un client majeur

 
 

k- Investissements improductifs

 
 

l- Autres raisons (à préciser)

 
 

5. Ces difficultés peuvent-elles être surmontées ?

Oui, si l'environnement est plus favorable

Oui, si on applique les bonnes solutions

Non, la situation est irréversible

Autre opinion (à préciser)

6. Selon vous, quelles sont les solutions possibles pour sortir des difficultés ?

Solutions possibles

Oui

Non

a- Réduire les charges salariales

 
 

b- Supprimer les programmes sociaux

 
 

c- Réduire le personnel, supprimer certains postes

 
 

d- Rendre indépendantes les sociétés

 
 

e- Recentrer les activités

 
 

f- Eliminer certaines activités

 
 

g- Recourir aux financements extérieurs

 
 

h- Rechercher d'autres partenaires commerciaux et financiers

 
 

i- Lutter contre les manques à gagner

 
 

j- Changer les dirigeants

 
 

k- Diversifier les activités

 
 

l- Auditertoutes les fonctions de l'entreprise

 
 

m- Dissoudre la société et créer une nouvelle

 
 

n- Proposer un plan de départ volontaire et négocié

 
 

o- Autres solutions (à préciser)

 
 

7. Pourrez-vous envisager l'audit interne comme une solution pour améliorer la situation ?

Oui

Oui possible

Oui, si associé à d'autres solutions

Non pas du tout.

Autre opinion (à préciser)

II. Mise en place du département chargé de l'audit interne

1. Selon vous, la direction de l'audit et du contrôle (DAC) récemment créée au Groupe est-elle nécessaire ?

Oui, c'est nécessaire

Non, ce n'est pas nécessaire

Autre opinion (à préciser)

2. Pour quelles raisons ce département est-il créé selon vous ?

Raisons possibles

Oui

Non

a- Donner plus d'autorité au Groupe

 
 

b- Lutter contre la fraude et les malversations

 
 

c- Améliorer la gestion des filiales

 
 

d- Contrôler les activités des sociétés

 
 

e- Respecter une obligation légale ou statutaire

 
 

f- Relancer les activités des sociétés

 
 

g- Fournir un poste de directeur à un cadre

 
 

h- Faire respecter les procédures

 
 

i- Elaborer le manuel des procédures du groupe

 
 

j- Gérer les relations avec les commissaires aux comptes

 
 

j- Autres raisons (à préciser)

 
 

3. Parmi les attributions suivantes, lesquelles pensez-vous qu'elles sont prioritaires pour la DAC ?

Attributions

Oui

Non

a- Améliorer le contrôle interne

 
 

b- Contrôler les activités des filiales

 
 

c- Faire des recommandations à la direction générale groupe

 
 

d- Prévenir les malversations et les détournements

 
 

e- Effectuer des missions de production des états financiers

 
 

f- Faire appliquer le principe « Vol, Fraude, malversation » Tolérance Zéro

 
 

g- Participer au bon fonctionnement des autres directions

 
 

h- Autres (à préciser)

 
 

4. Pensez-vous que la DAC peut-elle fonctionner en toute indépendance et objectivité ?

Oui

Non

Autre opinion (à préciser) :

5. Pensez-vous que le sauvetage du groupe et des filiales en difficulté peut venir du travail de l'audit interne ?

Oui

Oui, en partie

Non, pas du tout

Non, il contribue plutôt aux difficultés

Autre opinion (à préciser) :

6. Si oui, comment envisagez-vous cette solution ?

Raisons possibles

Oui

Non

a- Contribuer à doter chaque société d'un manuel de procédures

 
 

b- Améliorer les processus avec des propositions pertinentes

 
 

c- Accompagner la mise en place d'une culture d'entreprise

 
 

d- Vérifier la conformité des opérations

 
 

e- Inciter le personnel au travail

 
 

f- Eliminer les risques liés aux opérations

 
 

g- Favoriser une meilleure relation entre le groupe et la société

 
 

h- Détecter ou prévenir toutes malversations

 
 

i- Analyser l'efficacité des mesures prises par le groupe

 
 

j- Autres raisons (à préciser)

 
 

7.Comment pensez-vous que l'audit interne peut-il être efficace pour votre société ?

Si le département d'audit est créé directement dans notre société

Si la société dispose d'un auditeur interne relié fonctionnellement à la DAC

Si les auditeurs de la DAC interviennent souvent dans notre société

Autres opinions (à préciser)

8. Commentaire libre sur la situation du groupe dans son ensemble (facultatif)

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Merci de votre coopération.

TABLES DES MATIERES

DEDICACES ii

REMERCIEMENTS iii

LISTE DES SIGLES ET ABBREVIATIONS iv

LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES v

LISTE DES ANNEXES vi

SOMMAIRE vii

INTRODUCTION GENERALE 1

PREMIERE PARTIE : NOTIONS ESSENTIELLES SUR L' AUDIT INTERNE ET LES ENTREPRISES EN DIFFICULTE 3

CHAPITRE 1 - GENERALITES SUR L'AUDIT INTERNE 7

1.1 Définition, objectifs et missions 7

1.1.1 Définition de l'audit interne 8

1.1.1.1 L'audit est une activité indépendante et objective 8

1.1.1.2 L'audit utilise une approche systématique et méthodique 8

1.1.1.3 L'audit apporte une assurance raisonnable 8

1.1.2 Objectifs et missions de l'audit interne 9

1.1.2.1 Mission d'assurance 9

1.1.2.2 Mission de conseil 10

1.1.3 Le contrôle interne 10

1.1.3.1 Définition du contrôle interne 10

1.1.3.2 Mise en place du contrôle interne 11

1.2 Fonctionnement de l'audit interne dans l'entreprise 12

1.2.1 Principes fondamentaux de l'audit interne 12

1.2.1.1 Le code de déontologie 12

1.2.1.2 Les normes internationales d'audit interne 13

1.2.2 Organisation et fonctionnement de l'audit interne 14

1.2.2.1 Rattachement de l'audit interne 14

1.2.2.1.1 Rattachement de l'audit interne à la direction générale 14

1.2.2.1.2 Rattachement de l'audit interne au comité d'audit 15

1.2.2.1.3 Rattachement de l'audit interne à une direction opérationnelle 15

1.2.2.2 Organisation du service d'audit interne 15

1.2.2.2.1 L'organisation centralisée de l'audit interne 15

1.2.2.2.2 L'organisation décentralisée de l'audit interne 16

1.2.2.3 Fonctionnement du service d'audit interne 16

1.2.2.3.1 La charte d'audit 16

1.2.2.3.2 Le plan d'audit 17

1.2.2.3.3 Le manuel d'audit interne 17

1.2.2.3.4 Les dossiers d'audit 18

1.2.2.3.5 Les papiers de travail 18

1.2.2.3.6 Les moyens matériels 19

1.3 Audit interne et création de valeur ajoutée 20

1.3.1 Notion de valeur ajoutée 20

1.3.1.1 La valeur ajoutée, un concept économique 20

1.3.1.2 La valeur ajoutée, un solde intermédiaire de gestion 20

1.3.2 Mesure de la création de valeur 21

1.3.2.1 L'Economic Value Added 21

1.3.2.2 Le Market Valued Added 22

1.3.3 Audit interne et valeur ajoutée 23

1.3.3.1 Gouvernement d'entreprise 23

1.3.3.2 Management des risques 24

1.3.3.3 Le contrôle 24

1.3.3.4 Efficacité et efficience des processus 24

CHAPITRE 2 -ENTREPRISES EN DIFFICULTE - PROCEDURES ET STRATEGIES DE REDRESSEMENT 26

2.1 Notion d'entreprise en difficulté 26

2.1.1 Définitions 26

2.1.2 Processus de défaillance des entreprises 27

2.1.2.1 Sur le plan commercial ou de l'exploitation 27

2.1.2.2 Sur le plan économique 28

2.1.2.3 Sur le plan financier 29

2.1.2.4 Sur le plan juridique 29

2.2 Procédures réglementaires pour entreprises en difficulté 29

2.2.1 La prévention des difficultés de l'entreprise 30

2.2.1.1 Les mesures internes de prévention 30

2.2.1.1.1 La prévention par le diagnostic financier 30

2.2.1.1.2 La prévention par le diagnostic stratégique 32

2.2.1.1.3 Le rôle des organes de gouvernance et des actionnaires 33

2.2.1.1.4 Le rôle du comité d'entreprise ou des délégués du personnel 33

2.2.1.2 Les moyens externes 34

2.2.1.2.1 L'intervention du commissaire aux comptes 34

2.2.1.2.2 La veille du président du tribunal 34

2.2.2 Procédures collectives d'apurement du passif 35

2.2.2.1 Les procédures préventives 35

2.2.2.1.1 La conciliation 35

2.2.2.1.2 Le règlement préventif 36

2.2.2.2 Les procédures curatives 37

2.2.2.2.1 Le redressement judiciaire 37

2.2.2.2.2 La liquidation des biens 38

2.3 Stratégies et plan de redressement 39

2.3.1 Les stratégies de redressement 40

2.3.1.1 La stratégie de repli 40

2.3.1.2 La stratégie de renflouement 40

2.3.1.3 La stratégie de redéploiement 41

2.3.1.4 La re-segmentation 41

2.3.1.5 Le partenariat 41

2.3.1.6 La stratégie de reconstruction 42

2.3.1.7 La cession 42

2.3.2 Les éléments du plan de redressement 42

2.3.2.1 Le plan financier 43

2.3.2.2 Le plan commercial 43

2.3.2.3 Le plan social 44

2.3.2.4 Le plan exploitation 44

2.3.2.5 Le plan organisationnel 45

DEUXIEME PARTIE : ROLE DE L' AUDIT INTERNE DANS LE REDRESSEMENT DU CABINET CARIS 3

CHAPITRE 3 : PRESENTATION ET DIAGNOSTIC DU CABINET CARIS 49

3.1 Présentation du cabinet CARIS 49

3.1.1 Historique 49

3.1.2 Les fondements de CARIS 50

3.1.2.1 La vision 50

3.1.2.2 La mission 50

3.1.2.3 Les valeurs 51

3.1.3 Organisation administrative 51

3.1.4 Les activités de CARIS 52

3.2 Diagnostic financier et stratégique de CARIS 52

3.2.1 Diagnostic financier 53

3.2.1.1 Analyse de la rentabilité du Cabinet 53

3.2.1.1.1 Les soldes intermédiaires de gestion 53

3.2.1.1.2 Analyse de la rentabilité commerciale 53

3.2.1.1.3 Rentabilité financière et de l'exploitation 54

3.2.1.2 Analyse de la liquidité 55

3.2.1.3 Analyse de la structure financière 56

3.2.1.4 Caractéristiques des défaillances du Cabinet 57

3.2.1.5 Synthèse du diagnostic financier 58

3.2.2 Diagnostic stratégique 59

3.2.2.1 Analyse de l'environnement interne 59

3.2.2.1.1 Les forces 59

3.2.2.1.2 Les faiblesses 60

3.2.2.2 Analyse de l'environnement externe 61

3.2.2.2.1 Les opportunités 61

3.2.2.2.2 Les menaces 61

3.2.2.3 Synthèse du diagnostic stratégique 62

3.3 Analyse des résultats d'enquête 63

3.3.1 Méthodologie 63

3.3.2 Résultats de l'enquête 64

3.3.2.1 Statut des enquêtés 64

3.3.2.2 Appréciation de la situation des filiales 65

3.3.2.3 Les causes des 66

3.3.2.4 Les solutions difficultés envisageables 66

3.3.2.5 Mise en place d'un département chargé de l'audit interne 67

3.3.2.6 Le rôle de l'audit dans cette période de difficultés 68

3.3.3 Analyse des résultats 69

3.3.3.1 La crise est surmontable 69

3.3.3.2 Le Cabinet doit appliquer les meilleures solutions 69

3.3.3.3 L'audit interne peut jouer un rôle 70

CHAPITRE 4 : CONTRIBUTION DE L'AUDIT INTERNE AU PLAN DE REDRESSEMENT DU CABINET CARIS 71

4.1 Conception d'un plan de redressement 71

4.1.1 Etat des dysfonctionnements du Cabinet 72

4.1.1.1 Les problèmes d'ordre structurel 72

4.1.1.2 Les problèmes d'ordre commercial 72

4.1.1.3 Les défaillances sur le plan financier 72

4.1.1.4 Les difficultés économiques 73

4.1.2 Contenu du plan de redressement 73

4.1.2.1 La définition d'objectifs stratégiques 73

4.1.2.2 La refonte des activités 74

4.1.2.2.1 La recomposition des activités 74

4.1.2.2.2 L'offre commerciale 75

4.1.2.3 Le volet investissement 76

4.1.2.3.1 Les immobilisations corporelles 76

4.1.2.3.2 Les immobilisations incorporelles 76

4.1.2.3.3 Les moyens humains 76

4.1.2.3.4 Synthèse du plan d'investissement 77

4.1.2.4 Le volet organisationnel 77

4.1.2.4.1 La gouvernance du Cabinet 77

4.1.2.4.2 L'organigramme 77

4.1.2.4.3 La gestion administrative 78

4.1.2.5 Le volet social 78

4.1.2.5.1 La suppression de postes 78

4.1.2.5.2 La maîtrise des charges du personnel 79

4.1.2.5.3 La motivation du personnel 79

4.1.2.6 Le volet financier 79

4.1.2.6.1 Reconstitution des capitaux propres 79

4.1.2.6.2 Projections pluriannuelles 80

4.2 La valeur ajoutée de l'audit interne au plan de redressement 83

4.2.1 La maitrise des risques inhérents au plan de redressement 83

4.2.1.1 La cartographie des risques 84

4.2.1.2 La gestion des risques identifiés 85

4.2.2 Le développement d'une culture d'entreprise 86

4.2.3 Conformité des opérations et efficacité des ressources 87

4.3 Mise en oeuvre du plan de redressement avec la Direction de l'audit 87

4.3.1 Organisation et fonctionnement de la DAC 88

4.3.1.1 Organisation interne de la DAC 88

4.3.1.2 Attributions de la DAC 88

4.3.2 Interventions de la DAC au sein du Cabinet 89

4.3.2.1 Missions d'audit au sein du Cabinet 90

4.3.2.1.1 Lettre de mission 90

4.3.2.1.2 Phase de planification 90

4.3.2.1.3 Phase de réalisation de la mission 92

4.3.2.1.4 Phase de communication 93

4.3.2.2 Missions de conseil 94

CONCLUSION GENERALE 96

BIBLIOGRAPHIE viii

ANNEXES x

TABLES DES MATIERES xvii

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote