Audit interne et redressement d'entreprises en difficulté : cas du cabinet CARIS

4 CHAPITRE 3 : PRESENTATION ET DIAGNOSTIC DU CABINET CARIS

Le cabinetCARIS^13(*), est un cabinet-conseil membre du Groupe MERMOS qui possède cinq (05) autres filiales. C'est une entité à capitaux privés créée par des promoteurs togolais. Le Groupe, à travers ses filiales, évolue dans des domaines tels que le commerce, les activités maritimes et portuaires, les activités de conseil, la microfinanceet les BTP.Il emploie un effectif consolidé de plus de cinq cents salariés.Quant à CARIS, il évolue sur le marché d'assistance et de conseil aux entreprises, en termes de ressources humaines, de management et de comptabilité.

Le Cabinet propose à ses clients des contrats de gestion du personnel déclinés en placement d'agents et intérim, ainsi que le recrutement et la formation. Il participe à la réalisation d'études sur plusieurs thématiques au profit de l'Etat et d'organismes publics ou privés et fournit des conseils en organisation et gestion d'entreprise. Il effectue, enfin, des missions comptables notamment l'assistance périodique et l'élaboration des états financiers annuelspour ses clients.CARIS emploie dix (10) agents permanents et une centaine d'agents placés.

Dans ce chapitre consacré à la présentation du cabinet CARIS (section 1), nous procéderons au diagnostic de la structure (section 2) et à l'analyse des résultats d'une enquête réalisée à l'étendue du Groupe (section 3) afin de déterminer la situation globale de la holding.

4.1 Présentation du cabinet CARIS

La présentation du Cabinet sera exposée comme suit : historique,fondements, organisation etactivités.

4.1.1 Historique

Pour mieux structurer la vie du Cabinet depuis sa création au Togo en 2005, nous distinguerons trois phases principales : la création, la maturité et la période de crise.

A la création, le portefeuille de CARIS se compose essentiellement d'un client majeur, une entreprise de distribution de motos dans la sous-région, et de deux sociétés duGroupe. Cette phase s'étend de 2005 à 2008. Elle est marquée par une croissance lente. Les services développés sont principalement le placement d'agents et l'assistance comptable.

En 2009, il y eut un pic dans la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise avec de nouveaux et importants clients sur le créneau du placement d'agents. Le Cabinetaccroit de même sa notoriété de par ses interventions auprès de structures publiques et para publiques.C'est une période de vache à lait où la trésorerie du Cabinet est excédentaire permettant la réalisation de programmes sociaux en faveur du personnel.

A partir de l'exercice 2012, suite au départ d'un de ses plus importants clients, les chiffres se sont retombés, contraignant le Cabinetà réveiller des prestations jusqu'alors peu développées, comme la formation. Cette phase correspond aussi à une période d'incertitudes sur le plan national due à une crise socio-politique qui s'est installée dans le pays. Elle vient donc aggraver une situation déjà chancelante. Le Cabinet parvient néanmoins à subsister grâce notamment auGroupe, tout en réfléchissant aux pistes de relance de ses activités. Celles-ci s'orientent vers des offres de formation dans laquelle l'entreprise dispose d'un avantage comparatif de par l'expertise de ses promoteurs.

* ¹³ Alternativement désigné dans la suite « Le Cabinet » ou « CARIS » ou « Le cabinet CARIS ».