Accompagnement et formation à la transformation digitale.

• REMERCIEMENTS
  
• RÉSUMÉ
  
• ABSTRACT
  
• LISTE DES ACRONYMES ET SIGLES
  
• Table des matières
  
• Table des illustrations
  
• INTRODUCTION
  
• PREMIÈRE PARTIE : LA PROBLÉMATIQUE
  
  • 1. LE CONTEXTE
    
    • 1.1. Le contexte historique et politique du marché de la formation
      
      • 1.1.1. Du XXème siècle ...
        
      • 1.1.2. ... au XXIème siècle
        
    • 1.2. Les principaux acteurs et leurs rôles dans la formation professionnelle
      
    • 1.3. Le contexte social et économique de la formation professionnelle
      
      • 1.3.1. Un instrument de développement économique
        
      • 1.3.2. Un instrument de développement des compétences des salariés
        
      • 1.3.3. Une obligation sociale
        
  • 2. LA DIGITALISATION DE LA FORMATION
    
    • 2.1. Le digital learning / l'e-formation
      
      • 2.1.1. Les enjeux du e-learning
        
      • 2.1.2. Les nouvelles modalités de formation
        
    • 2.2 Le renouvellement des postures de formateur et de stagiaire
      
      • 2.2.1. La place du formateur
        
      • 2.2.2. La place de l'ingénierie de formation
        
      • 2.2.3. La place de l'apprenant
        
  • 3. UN EXEMPLE, L'AFPA
    
    • 3.1. Présentation de l'organisme de formation
      
    • 3.2. Vers l'ère du digital : La plateforme numérique Mètis
      
  • 4. LE CONCEPT DE FORMATION
    
    • 4.1. L'analyse de l'activité dans le cadre de la formation
      
      • 4.1.1 L'apport de la didactique professionnelle
        
      • 4.1.2 La conception de l'environnement de la formation pour l'apprentissage
        
    • 4.2. Le rôle de l'entreprise
      
    • 4.3. Le rôle des organismes de formation
      
  • 5. LE CONCEPT DE CHANGEMENT
    
    • 5.1. Les apports de l'ergologie et de la didactique professionnelle
      
      • 5.1.1. L'apport de l'ergologie
        
      • 5.1.2. Apport de la didactique professionnelle
        
      • 5.1.3. Le changement e-learning, en lien avec la didactique professionnelle
        
    • 5.2. Les principaux freins et obstacles de changement
      
      • 5.2.1. Environnement numérique
        
      • 5.2.2. Perception du numérique
        
      • 5.2.3. Compétences numériques
        
      • 5.2.4. Caractéristiques des apprenants
        
      • 5.2.5. Charge de travail
        
  • 6. LE CONCEPT D'ACCOMPAGNEMENT
    
    • 6.1. Rôle de la direction
      
    • 6.2. Le rôle des accompagnateurs
      
    • 6.3. La renormalisation des pratiques digitales
      
  • 7. LES HYPOTHÈSES
    
    • 7.1. L'hypothèse 1 : L'identification du problème de recherche.
      
    • 7.2. L'hypothèse 2 : L'analyse des causes possibles du problème de recherche.
      
    • 7.3. L'hypothèse 3 : Le plan d'action
      
• DEUXIÈME PARTIE : LA DÉMARCHE D'INVESTIGATION
  
  • 
    
  • 1. LE CHOIX DE LA MÉTHODOLOGIE
    
    • 1.1. Les raisons de ce choix
      
    • 1.2. La grille d'entretien
      
  • 
    
  • 2. LA POPULATION ENQUÊTÉE
    
    • 2.1. Le public cible
      
    • 2.2. Le déroulement des entretiens
      
    • 
      
    • 2.3. Les caractéristiques des personnes rencontrées
      
    • 
      
    • 2.4. Les difficultés rencontrées
      
      • 2.4.1. Lors de nos entretiens
        
      • 2.4.2. En dehors de nos entretiens
        
  • 
    
  • 3. ANALYSE ET RÉSULTATS
    
    • 3.1. Analyse des entretiens et résultat
      
      • 3.1.1. L'hypothèse 1
        
• 
  
• Conclusion de la thématique 1
  
• Conclusion de la thématique 2
  
• Conclusion de la thématique 3
  
  • 3.1.2. L'hypothèse 2
    
• 
  
• Conclusion de la thématique 1
  
• Conclusion de la thématique 2
  
• Conclusion de la thématique 3
  
  • 3.1.3. L'hypothèse 3
    
• Conclusion de la thématique 1
  
• Conclusion de la thématique 2
  
• Conclusion de la thématique 3
  
  • 3.1.4. Tableau de croissement des données sur l'hypothèse 3
    
    • 3.1.5. Crise sanitaire : Évolution rapide de la digitalisation
      
• TROISIÈME PARTIE : LE PROJET D'ACTION
  
  • 1. PRÉCONISATIONS
    
    • 1.1. Aménagement de l'environnement de travail
      
    • 1.2. Formation : Pour l'appropriation
      
    • 1.3. Accompagnement pour l'intégration durable
      
  • 
    
  • 2. LE PLAN D'ACTION
    
    • 2.1. La situation actuelle
      
    • 2.2. La situation visée
      
      • 
        
      • 2.2.1. Les Acteurs
        
      • 2.2.2. Les contextes
        
  • 2.2.3. Objet de la demande
    
  • 2.2.4. Les objectifs
    
    • 
      
    • 2.3. La conception
      
    • 2.4. L'étude d'opportunité
      
    • 2.5. Le cahier des charges
      
      • 2.5.1. Les constats
        
    • 2.6. La mise en place des ateliers de formation
      
      • 2.6.1. Les objectifs
        
      • 2.6.2. Le contenu
        
      • 2.6.3. Modalité d'évaluation
        
      • 2.6.4. Les outils
        
      • 2.6.5. Les moyens (humain, matériel, financier)
        
      • 2.6.6. L'appréciation des résultats
        
    • 2.7. La mise en place d'un accompagnement renforcé
      
      • 2.7.1. Les objectifs
        
      • 2.7.2. Le contenu
        
      • 2.7.3. Modalité d'évaluation
        
      • 2.7.4. Les outils
        
• CONCLUSION GÉNÉRALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• ANNEXES
  
• Annexe 1 : Guide d'entretien
  
• Annexe 4 : Fiche de présentation de la plateforme de formation Mètis
  
• Annexe 5 : Intérêts de la plateforme de formation pour le stagiaire
  
• Annexe 6 : Intérêts de la plateforme de formation pour le formateur
  
• Annexe 4 : Fiche de présentation de la plateforme de formation Mètis
  
• Annexe 5 : Intérêts de la plateforme de formation pour le stagiaire
  
• Annexe 6 : Intérêts de la plateforme de formation pour le formateur