3. UN EXEMPLE, L'AFPA
3.1. Présentation de l'organisme de formation
C'est le 11 janvier 1949, que le premier organisme de
formation est créé sous le nom d'ANIFRMO (Association Nationale
Interprofessionnelle pour la Formation de la Main d'OEuvre), dans le but de
répondre aux besoins de la reconstruction de la France. Elle avait pour
mission de former de manière accéléré les adultes
dans les domaines du bâtiment et de la métallurgie. En 1966, elle
change de nom et devient l'AFPA (Association Nationale pour la Formation
Professionnelle des Adultes) et commence à diversifier ses domaines
d'intervention face à l'intensification des demandes du marché.
Par la suite dans les années 80, elle continue à élargir
ses champs de compétence pour lutter contre le chômage et
l'exclusion sociale. À partir de ce moment-là, l'AFPA se
régionalise sur 22 centres. Cependant en 2009, elle connaît un
changement au niveau de l'économie par une série de chocs
liée à une perte de croissance et une forte concurrence sur le
marché. Face aux contraintes de son environnement, elle est
amenée à revoir son mode de fonctionnement. En 2011, l'AFPA se
confronte à une crise financière qui l'amène à
changer son organisation, puis en 2012, son modèle économique.
Enfin, elle lance un plan de refondation avec l'aide de l'État, qui en
2013 apporte son soutien en lui procurant des fonds propres afin que
l'association puisse continuer ses activités en toute
sérénité et qu'elle puisse assurer sa
pérennité.
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Le 1er janvier 2017 après avoir été
audité par l'État pour une réforme rapide, l'AFPA se
transforme en EPIC (Établissement Public Industriel et Commercial), et
devient l'agence pour la formation professionnelle des adultes. Ce nouveau
statut lui permet de s'ancrer davantage dans sa mission de service public de
l'emploi, de la formation, de la qualification et de l'insertion sociale et
professionnelle d'un public éloigné de l'emploi. Ainsi, elle
continue à mener son rôle d'accompagnement social et d'engagement
contre l'exclusion social. En 2018, avec l'émergence du projet de
transformation, elle propose de nouveaux services aux entreprises, aux
demandeurs d'emploi en s'appuyant sur les nouvelles technologies.
3.2. Vers l'ère du digital : La plateforme
numérique Mètis
Avec le projet de transformation et dans le but de
répondre au mieux aux besoins du marché de demain, l'AFPA a
lancé sa propre plateforme de formation, Mètis. En effet, la
compétitivité sur le marché de la formation augmente avec
la venue de nouveaux acteurs présentant des coûts de structure
moins élevés et modernisés par la digitalisation. Cela
oblige les organismes à adopter des stratégies économiques
pour s'adapter à ces nouvelles tendances.
L'enjeux de Mètis est de réduire les coûts
de structure, de former un plus grand nombre et d'intégrer deux cents
milles ressources disponibles pour les formateurs et les collectifs de
stagiaire. En parallèle, elle représente aussi un atout pour
attirer de potentiels clients et des financeurs publics qui souhaitent
bénéficier de nouvelles compétences au sein de parcours
adoptant les outils digitaux. Un autre enjeu de la plateforme est la mise en
place de la pédagogie multimodale. En outre, elle s'inscrit dans la
même logique que le compte personnel de formation en permettant une
formation selon les besoins de chacun et en répondant aux
différents secteurs qui utilisent le numérique dans leur
activité.
Ce nouvel outil devrait aussi permettre de répondre au
« plan 500 000 formations supplémentaires » du
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du
dialogue social, et de répondre à l'objectif «
numériser un million de Français à partir de 2020 »
lancé par le secrétaire d'État chargé du
numérique en 2017. Cela suppose d'améliorer
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son offre de formation en proposant une plateforme au
goût du jour qui permettra de mieux se positionner sur le marché
concurrentiel.
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