2.2 Le renouvellement des postures de formateur et de
stagiaire
2.2.1. La place du formateur
L'avènement des mutations technologiques transforme
tout domaine d'activité, que ce soit dans l'organisation du travail ou
dans la posture des individus. La relation entre le digital et la formation
nous conduit à l'e-formation, vecteur de changement.
L'apparition des nouvelles modalités de formation
impacte le rôle et la posture du formateur. Comme le souligne Bachimont
et al (2002)., le formateur « n'intervient plus véritablement pour
la transmission des connaissances puisque celles-ci sont formalisées et
médiatisées ». Il passe de « seul transmetteur de
savoir » à « tuteur, accompagnateur, guideur » (P. Gil,
2000). Il lui devient alors nécessaire de disposer de suffisamment
d'acquis et d'outils pour réaliser opportunément ses nouveaux
rôles, cela passe habituellement par des formations à ces nouveaux
outils et par un accompagnement tout au long de ces processus
d'intégration.
L'accompagnement des stagiaires par l'individualisation des
parcours
Nous expliquons l'accompagnement en reprenant la
définition de P.Bouyssieres (2002) : « l'accompagnement, notion
très sollicitée de nos jours dans le champ des pratiques sociales
et notamment des pratiques formatives est souvent employée comme
synonyme de préceptorat, de tutorat, d'aide ou de suivi individuel. On
est alors proche d'une des sources étymologiques du terme : le
compagnon, avec lequel on partage les problèmes, les doutes et qui peut
comprendre, conseiller, aider, orienter ».
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En effet, le remplacement des modes classiques de formation
rend indispensable l'accompagnement par le formateur (M.Linard, 2003), pour
suivre, guider et conseiller ses stagiaires tout au long du parcours de
formation. Nous attendons toujours de la disponibilité de sa part pour
qu'il puisse répondre présent en cas de doutes et de
questionnements. Il est à savoir que l'e-formation a de nombreux
avantages, mais il faut rester vigilant sur les problèmes techniques que
peuvent rencontrer les stagiaires afin d'éviter tout décrochage
ou abandon. La principale préoccupation doit être que l'apprenant
ne se sent pas « seul » en face de sa machine.
Pour tenter de répondre aux besoins des stagiaires, la
tendance actuelle repose sur l'individualisation de la formation. Toutefois,
les intentions restent les mêmes pour tous : le formateur doit inciter
à l'autonomie, à la prise d'initiative et à l'organisation
de son temps. Il doit maintenir son rôle d'accompagnement. Même si,
nous sommes face à un groupe hétérogène dans lequel
les apprenants possèdent des besoins différenciés,
l'ouverture des dispositifs tend à favoriser les conditions propices
à l'auto-formation, selon A.Jézégou (2006). Il devient
alors possible, de réadapter les contenus selon les besoins et les
spécificités de chacun (H.Knoerr, 2005).
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