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2. LA POPULATION ENQUÊTÉE
Pour la population enquêtée, notre choix s'est
orienté vers les principaux concernés par le renouvellement des
pratiques pédagogiques, qui de par leurs postures et leurs fonctions
peuvent nous orienter vers l'amélioration du projet de changement de
l'organisation à l'ère du digital.
2.1. Le public cible
Pour la confirmation de nos hypothèses, nous avons
décidé d'enquêter auprès des formateurs pour
recueillir les données essentielles à notre étude. Nous
savons que l'organisme de formation lutte continuellement pour préserver
le bien-être de ses salariés, mais ses choix stratégiques
semblent être malmenés puisqu'ils n'ont pas fait
l'unanimité auprès des principaux acteurs ciblés par ces
changements. Il nous semble essentiel de parvenir à comprendre les
dessous des prises de positionnement pour agir par un plan d'action conforme
aux demandes des parties prenantes imputées dans ces changements.
2.2. Le déroulement des entretiens
Nous sommes parvenus à réaliser sept entretiens
parmi les neuf formateurs contactés, dispersés dans deux centres
de la région.
Ces entretiens se sont déroulés entre le
21/02/2020 et le 06/04/2020.
Les demandes d'entretien se sont faites par contact direct,
par mail ou par téléphone. La durée des entretiens
était en moyenne de quarante-cinq minutes, en face-à-face, et
enregistré avec l'accord des personnes.
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2.3. Les caractéristiques des personnes
rencontrées
Tableau 6 :
Les caractéristiques des personnes
interrogées
Enquêtés
|
Sexe
|
Tranche
d'âge
|
Spécialité
|
Ancienneté
|
Type de
contrat
|
E1
|
H
|
[50 ;55]
|
Comptable-assistant
|
> 1 an
|
CDD
|
E2
|
F
|
[50 ;55]
|
Comptable-assistant
|
8 ans
|
CDD
|
E3
|
F
|
[50 ;55]
|
Conseiller(e) d'insertion
professionnelle
|
16 ans
|
CDI
|
E4
|
F
|
[30 ;35]
|
Hôtellerie-restauration
|
> 1 an
|
CDD
|
E5
|
F
|
[40 ;45]
|
Secrétaire médico-social
|
7 ans
|
CDD
|
E6
|
F
|
[55 ;60]
|
Secrétaire-assistant
|
15 ans
|
CDI
|
E7
|
H
|
[60 ;65]
|
Formation professionnelle
des adultes
|
32 ans
|
CDI
|
|
Les sept entretiens réalisés sont
effectués avec des personnes issues du secteur tertiaire, ce sont des
domaines d'activité qui sont amplement impactés par les
transformations technologiques. Dans le cadre de la formation, le recours
à des outils digitaux est essentiel dans les pratiques enseignées
pour sensibiliser les apprenants à ces nouveaux usages.
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Si nous faisons une observation des caractéristiques de
chacun d'entre eux, nous conviendrons aux classifications suivantes :
· En termes de sexe :
Nous avons interrogé cinq femmes et deux hommes.
· En termes d'âge :
- L'enquêtée la plus jeune a entre 30 et 35 ans
- L'enquêté le plus âgé a entre 60 et
65 ans
- Trois enquêtés ont entre 50 et 55 ans
- Un enquêté a entre 55 et 60 ans
Nous disposons d'une population de différentes
générations, cette caractéristique peut être assez
conséquente dans la compréhension de l'intégration des
outils digitaux aux pratiques pédagogiques de nos formateurs. D'autant
plus que l'âge est un indicateur représentatif de
l'expérience professionnelle des individus.
· En termes d'ancienneté :
- L'ancienneté la plus longue est de 32 ans
- L'ancienneté la plus courte est inférieure
à 1 an
Par ordre décroissant : 32 > 16 > 15 > 8 > 7
> 1
L'ancienneté est un élément essentiel
à prendre en compte pour notre étude, sachant que « les plus
anciens » sont estimés à rester plus attaché aux
pratiques traditionnelles.
· En termes de type de contrat :
Parmi notre population, trois formateurs ont un contrat
à durée indéterminée et quatre à
durée déterminée.
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