Accompagnement et formation à la transformation digitale.

1.2. La grille d'entretien

La grille d'entretien a été notre outil clé pour la réalisation de nos entretiens. Dans le cadre de notre étude, elle nous a permis de décliner chacune de nos hypothèses en thématiques contenant les questions à poser à notre population cible. Son attribut est qu'elle a été un fil conducteur tout au long de nos entretiens les rendant ainsi plus structurés et productifs.

Cette dernière s'est conçue comme ci :

Hypothèse 1

L'identification du problème de recherche

THÈME 1	THÈME 2		THÈME 3	Nous sommes face à un
Dans des environnements	L'évolution de la posture		public qui dispose de
concurrentiels, l'organisme	du formateur ainsi que les		diverses caractéristiques qui
de formation peut connaitre	nouvelles méthodes		pourraient expliquer
des difficultés pour	pédagogiques ne semblent		l'adhésion ou non aux
promouvoir sa plateforme	pas être acceptables par		outils digitaux.
numérique auprès de ses collaborateurs.	tous.		Est-ce que vous pouvez me
Parlez-moi des enjeux de la	Parlez-moi des		parler de vos expériences
plateforme numérique pour	changements qui peuvent		professionnelles et de votre
l'organisme de formation et	être à prévoir avec l'arrivée		environnement de travail.
le formateur.	des NTIC.
Dites-moi, pourquoi l'OF peut faire face à des difficultés pour la promotion de sa plateforme.

60

Hypothèse 2

L'analyse des causes possibles du problème de recherche

THÈME 1	THÈME 2		THÈME 3	Tout formateur dispose de
Les formateurs n'ont pas	Des formations collectives		sa pratique pédagogique
les connaissances et la	ont été mises en place pour		pour former ses stagiaires
maitrise nécessaire pour	les formateurs sur		qui n'inclut pas
utiliser des outils digitaux.	l'utilisation d'une		nécessairement le
Cela nécessite d'investir du	plateforme numérique mais		numérique car il y a un fort
temps pour enrichir leur	ils n'ont pas tous répondu		attachement aux pratiques
parcours de formation	présents. Pour certains qui		traditionnelles.
(surtout lorsque la date de	l'étaient, ils ne savaient pas
début de leur formation est	comment l'utiliser et
assez proche).	l'intégrer dans leur parcours de formation.		Parlez-moi de votre façon
Parlez-moi de ce que	Parlez-moi des premières		de travailler, des outils que
demande l'intégration	formations effectuées en		vous utilisez et de la place
d'une plateforme	termes d'information et de		du digital dans vos
numérique notamment dans	préparation des formateurs		pratiques pour former vos
l'investissement en termes	à l'intégration d'une		stagiaires.
de temps et de délai.	plateforme numérique dans leurs pratiques pédagogiques.

Hypothèse 3
Le plan d'action

THÈME 1	THÈME 2		THÈME 3	Créer des actions de
Susciter l'intérêt et évoquer	Pour que le changement		formation recentrées sur le
les avantages qui peuvent	s'opère dans de bonnes		formateur.
résulter de la digitalisation	conditions, il faudrait un
de la formation.	accompagnement personnalisé pour chaque formateur afin de lever les freins contre le numérique.		Parlez-moi de l'idée
Parlez-moi de l'intérêt	Parlez-moi de ce qui vous		d'effectuer des ateliers de
selon vous de la	semble important en tant		formation par niveau de
digitalisation de la	que formateur pour avoir		connaissances et de
formation de nos jours.	une bonne acculturation et		maitrise pour résoudre des
Dites-moi comment voyez-	une bonne expérience du		problématiques.
vous évoluer le métier de formateur dans les prochaines années.	numérique.