RÉSUMÉ
De nos jours, le digital créent des métiers et
bouleversent les contenus des métiers déjà existants.
Comme toute organisation, les organismes de formation doivent introduire les
nouveaux outils qu'il engendre, de réadapter l'environnement de travail
de ses salariés au profit du digital à travers des projets de
changement. Les acteurs de la formation doivent alors réfléchir
à de nouvelles modalités pour répondre au mieux aux
besoins du marché. Cela nécessite de revoir les
compétences internes et l'environnement global du processus de
formation. Généralement, ces projets de changement n'aboutissent
pas à des résultats souhaités. L'importance serait alors
de mettre en place les dispositifs nécessaires pour que la
stratégie de changement de l'organisme soit en adéquation avec
les attentes et les besoins des salariés.
Pour confirmer ces propos, ce projet de recherche s'appuie sur
les études réalisées auprès de formateurs à
l'AFPA. Nous nous retrouvons face à une partie de la population qui est
séduite par ces nouveautés et une autre partie qui
préfère rester à l'écart. En adoptant la
méthode qualitative par des entretiens semi-directifs auprès
d'une population de sept formateurs aux caractéristiques disparates,
nous soulignons l'importance de prendre en compte les
spécificités et les besoins de chacun pour convenir d'un
dispositif d'accompagnement personnel ou quasi-personnel et des ateliers de
formation par niveau de connaissances et de compétences.
5
ABSTRACT
Nowadays, digital create jobs and modify the contents of
already existing jobs. Like any organization, training organizations must
introduce the new tools, adapt the working environment to the benefit of
digital technology through change projects. Those involved in training must
think of new methods to meet the needs of the market. This requires reviewing
internal skills and the overall environment of the training process. Generally,
these change projects don't achieve the desired results. So, the importance is
to implement the necessary devices so that the organization's change strategy
meets the expectations and needs of employees.
To confirm these remarks, this research project is based on
studies with trainers at AFPA. We are faced with a part of the population who
is seduced by these innovations and another part who prefers to stay away. By
adopting the qualitative method through semi-structured interviews with a
population of seven trainers with disparate characteristics, we see the
importance of taking the specificities and needs of each to agree on a personal
or quasi-personal support system and training workshops by level of knowledge
and skills.
LISTE DES ACRONYMES ET SIGLES
AFPA : Agence nationale de Formation pour
Adultes
ANI : Accord National Interprofessionnel
CAP : Certificat d'Aptitude Professionnelle
COOC : Corporate Open Online Course
CPF : Compte Personnel de Formation
CIF : Congés Individuel de Formation
DIF : Droit Individuel à la Formation
FPA : Formation Professionnelle des Adultes
FTLV : Formation Tout au Long de la Vie
LMS : Learning Management System
MOOC : Massive Open Online Course
OPCA : Organisme Paritaire Collecteur
Agrée
OPQFC : Office Professionnelle des
Qualifications des Organismes de Formation et des Conseils (devient ISQ
: Qualification des Services Intellectuels)
RAN : Remise à niveau
6
RNCP : Répertoire National des
Certifications Professionnelle
7
SMIG : Salaire Minimum Interprofessionnel
Garanti
SPOC : Small Private Online Course
VAE : Validation des Acquis de
l'Expérience
8
| 
