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Accompagnement et formation à  la transformation digitale.


par Melek BAHAR
INSPE Strasbourg - Master Ingénierie de Formation et des Compétences 2020
  

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1.3. Le contexte social et économique de la formation professionnelle

1.3.1. Un instrument de développement économique

Avec les évolutions du marché de travail, nous assistons à des changements au sein des activités des individus. D'après J-M Marx (2010), ces impacts ne visent pas seulement les nouveaux métiers, mais les contenus des métiers déjà existants sont tout autant influés. Dans cette perspective, la formation est perçue pour être un pilier du développement économique, elle a une importance décisive puisqu'elle provoque des effets qui peuvent être déterminants pour la performance de l'entreprise mais aussi pour l'évolution professionnelle des individus. De ce fait, des compétences internes solidifiées, un personnel hautement qualifié et une amélioration de la productivité sont classés parmi les principales attentes des entreprises.

L'investissement dans la formation représente un autre avantage considérable, les entreprises qui y sont fortement engagées sont susceptibles de voir leur productivité augmentée comparée à celles qui ne le sont pas. Ainsi, nous considérons la formation comme un garant de la prospérité économique, ce qui justifie la volonté de la développer davantage.

27 Lors du cours « Professionnalisation des acteurs » de M. S. Guillon, Master IFC, Université de Strasbourg, 2018-2019

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En effet, elle conduit à des profits supérieurs par rapport à la norme légale (E.Quenson, 2012). C'est pourquoi les entreprises doivent constamment s'adapter à la réactualisation des compétences d'autant plus que la compétitivité au sein du marché du travail s'est davantage accentuée avec les transformations rapides dues aux nouvelles technologies.

1.3.2. Un instrument de développement des compétences des salariés

La formation s'oriente davantage vers le développement des compétences des salariés. Par « compétence », nous désignons les savoirs que la personne est en capacité d'émettre dans une activité en situation.28

Bien que pour l'entreprise, la formation représente une stratégie de développement de la productivité, elle possède aussi la spécificité d'engager les salariés dans leur activité. Pour justifier ces propos, nous constatons que les salariés formés sont plus performants, plus confiants et plus motivés car ils se sentent soutenus, encouragés et valorisés par leur employeur (E.Quenson, 2012). De plus pour le salarié, la formation représente aussi un bon moyen de maintenir son employabilité et d'acquérir de nouvelles qualifications, d'actualiser ses connaissances et de se préparer à un changement d'activité pour son évolution et son épanouissement professionnel. Conscient du rôle actif qu'on leur donne, les salariés ont aussi connaissance qu'ils doivent répondre aux attentes exigées par l'employeur.

La formation représente donc un bon moyen pour aboutir à une entreprise pérenne qui favorise le bien-être de son personnel et ses compétences internes.

Cependant, il est à élucider que les entreprises forment pour répondre aux impératifs de la productivité, cela n'est pas toujours en cohérence avec le souhait des salariés. Selon les données de l'OCDE29 (février-2019), chaque année 32% des adultes participent à la formation liée au travail. Entre eux, « seuls 49% des participants ont trouvé leur formation très utile pour leurs emplois ».

Majoritairement, ce sont les personnes les mieux qualifiées qui ont accès à la formation tandis que les moins qualifiées sont souvent orientées vers des métiers en tension. En parallèle, le taux des salariés participant à des actions de formation reste relativement faible.

28 Lors d'un cours de M. E. Triby, Master IFC, Université de Strasbourg, 2019-2020

29 Organisation de coopération et de développement économiques

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Et pour ceux qui n'ont pas l'opportunité de développer leurs compétences, cela se fait ressentir dans leur parcours car ils « se sentent fragilisés dans leurs emplois », selon J-M Marx (2010) et cela peut aboutir au décrochage ou à la rupture professionnelle.

C'est pourquoi les lois sur la « sécurisation des parcours professionnels » et sur « la liberté de choisir son avenir professionnel » semblent décisives dans le champ de la formation : elles visent à donner des initiatives aux individus pour se développer personnellement et professionnellement, et surtout avec une plus grande liberté d'accès aux formations.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984