Do not disturb: étude observationnelle des interruptions de tàches dans la pratique des infirmiers anesthésistes au bloc opératoire.

• REMERCIEMENTS
  
• TABLE DES MATIERES
  
• 1 INTRODUCTION
  
• 2 SITUATION D'APPEL
  
• 
  
• 3 CADRE CONCEPTUEL
  
  • 3.1 Démarche qualité et gestion des risques à l'hôpital
    
    • 3.1.1 Importance et les enjeux d'aujourd'hui au sein des établissements de santé
      
    • 
      
    • 3.1.2 Démarche qualité et gestion des risques
      
      • 3.1.2.1 Démarche qualité: vers une logique de sécurité maitrisée
        
      • 3.1.2.2 La gestion du risque au bloc opératoire
        
    • 
      
    • 3.2 Gestion du facteur humain au bloc opératoire : spécificités et risques
      
      • 3.2.1 Définition et spécificités
        
      • 3.2.2 Importance de la prise en compte des facteurs humains dans la sécurité des soins
        
      • 
        
      • 3.2.3 Erreur humaine : une faille à s'approprier et à analyser
        
      • 3.2.4 Forces et faiblesses du travail en équipe dans la gestion des risques
        
  • 3.3 Notion d'interruption de tâche
    
    • 3.3.1 Comprendre l'interruption de tâche
      
      • 3.3.1.1 Un phénomène courant et multi professionnel
        
      • 3.3.1.2 Définition et approche neurocognitive
        
      • 3.3.1.3 Le concept du « multitâche »
        
      • 3.3.1.4 Synthèse
        
    • 3.3.2 Identifier les interruptions de tâche
      
      • 3.3.2.1 Les sources et les motifs des IT
        
      • 3.3.2.2 Relation entre les IT et les évènements indésirables
        
    • 3.3.3 Agir contre les interruptions de tâche
      
      • 3.3.3.1 Recommandations et solutions existantes dans la lutte contre les IT dans le domaine des soins en général
        
      • 3.3.3.2 Expérience de l'aéronautique dans la lutte contre les IT : le « Team Resource Management » (TRM) ou gestion des ressources en équipe
        
      • 3.3.3.3 Ingénierie de la résilience ou comment savoir piloter sa pratique et s'adapter aux risques : des compétences non-techniques au service de la sécurité en anesthésie
        
  • 3.4 L'IADE dans la gestion des risques et l'interruption de tâche
    
    • 3.4.1 Rôle de l'IADE
      
      • 3.4.1.1 En général
        
      • 3.4.1.2 Rôle de l'IADE dans la gestion des risques au BO
        
      • 3.4.1.3 Rôle de l'IADE dans la gestion du facteur humain
        
    • 3.4.2 Compétences et activités
      
      • 3.4.2.1 Décret et référentiel d'activités
        
      • 3.4.2.2 Les tâches de l'IADE
        
    • 3.4.3 Rôle de l'IADE dans la lutte contre les interruptions de tâche
      
• 
  
• 4 PROBLÉMATISATION
  
• 
  
• 5 MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
  
  • 5.1 Conditions des observations
    
    • 5.1.1 Choix de l'outil d'enquête
      
    • 5.1.2 Population et lieux de l'enquête
      
  • 5.2 Modalités des observations
    
  • 
    
  • 5.3 Limites de l'outil
    
• 
  
• 6 PRÉSENTATION ET ANALYSE DES
  
  • 
    
  • 6.1 Analyse des résultats pour la période d'ouverture de salle en début de journée et entre chaque patient
    
    • 6.1.1 Les tâches de l'IADE
      
    • 
      
    • 6.1.2 Localisation des interruptions de tâche
      
    • 6.1.3 Les types d'interruption de tâche
      
    • 
      
    • 6.1.4 Les sources d'interruption de tâche
      
    • 6.1.5 Les motifs d'interruption de tâche
      
    • 6.1.6 Les réactions des IADEs face aux interruptions de tâche
      
    • 
      
    • 6.1.7 Temps moyen d'une interruption de tâche
      
  • 
    
  • 6.2 Analyse des résultats pour la période concernant l'accueil du patient au bloc opératoire
    
    • 6.2.1 Les tâches de l'IADE
      
    • 
      
    • 6.2.2 Localisation des interruptions de tâche
      
    • 6.2.3 Les types d'interruption de tâche
      
    • 
      
    • 6.2.4 Les sources d'interruption de tâche
      
    • 6.2.5 Les motifs d'interruption de tâche
      
    • 
      
    • 6.2.6 Les réactions des IADEs face aux interruptions de tâche
      
    • 6.2.7 Temps moyen d'une interruption de tâche
      
  • 
    
  • 6.3 Analyse des résultats pour la période de
    
  • l'installation du patient au bloc opératoire
    
    • 6.3.1 Les tâches de l'IADE
      
    • 6.3.2 Localisation des interruptions de tâche
      
    • 6.3.3 Les types d'interruption de tâche
      
    • 6.3.4 Les sources d'interruption de tâche
      
    • 
      
    • 6.3.5 Les motifs d'interruption de tâche
      
    • 6.3.6 Les réactions des IADEs face aux interruptions de tâche
      
    • 6.3.7 Temps moyen d'une interruption de tâche
      
  • 
    
  • 6.4 Analyse des résultats pour la période de la phase d'induction à la finalisation de l'installation chirurgicale
    
    • 6.4.1 Les tâches de L'IADE
      
    • 
      
    • 6.4.2 Localisation des interruptions de tâche
      
    • 6.4.3 Les types d'interruption de tâche
      
    • 
      
    • 6.4.4 Les sources d'interruption de tâche
      
    • 6.4.5 Les motifs d'interruption de tâche
      
    • 6.4.6 Les réactions des IADEs face aux interruptions de tâche
      
    • 
      
    • 6.4.7 Temps moyen d'une interruption de tâche
      
  • 
    
  • 6.5 Analyse des résultats pour la période de surveillance pré-incision
    
    • 6.5.1 Les tâches de l'IADE
      
    • 6.5.2 Localisation des interruptions de tâche
      
    • 
      
    • 6.5.3 Les types d'interruption de tâche
      
    • 6.5.4 Les sources d'interruption de tâche
      
    • 
      
    • 6.5.5 Les motifs d'interruption de tâche
      
    • 6.5.6 Les réactions des IADEs face aux interruptions de tâche
      
    • 6.5.7 Temps moyen d'une interruption de tâche
      
  • 
    
  • 6.6 Analyse globale des résultats de l'observation
    
• 
  
• 7 SYNTHÈSE DES RÉSULTATS
  
• 
  
• 8 DISCUSSION
  
• 9 PERSPECTIVES
  
• 10 CONCLUSION
  
• 11 BIBLIOGRAPHIES
  
• 12 ANNEXES
  
• 13 LISTE DES SIGLES