Influence de la communication interne sur l'apprentissage organisationnel des salariés dans les PME camerounaises.

• SOMMAIRE
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• LISTE DES ACRONYMES
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• LISTE DES FIGURES
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• RESUME
  
• ABSTRACT
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PREMIERE PARTIE : CONCEPTUALISATION DE LA COMMUNICATION INTERNE ET DE L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DES SALARIES ET CONSTRUCTIONTHEORIQUE DE LA RECHERCHE
  
• INTRODUCTION PREMIERE PARTIE
  
• CHAPITRE I : CONCEPTUALISATION DE LA COMMUNICATION INTERNE ET DE L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DES SALARIES, UNE ETUDE THEORIQUE
  
  • SECTION I : LA COMMUNICATION INTERNE : UN CONCEPT DIVERSIFIE, FLOU ET POLYSEMIQUE
    
    • I. Historique et définitions de la communication interne
      
      • A. Historique de la communication interne
        
      • B. Définitions de la communication interne
        
    • II. La communication interne, un support au management
      
      • A. Les objectifs de la communication interne
        
      • B. Les spécificités de la communication interne auprès des managers
        
  • SECTION 2 : REFLEXION SUR L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL
    
    • I. Définition et théories de l'apprentissage organisationnel
      
      • A. Définition de l'apprentissage organisationnel
        
      • B. Les théories de l'apprentissage organisationnel en entreprise
        
    • III. L'apprentissage organisationnel dans la gestion de l'entreprise
      
      • A. L'apprentissage dans les théories de la prise de décision
        
      • B. La conversion des connaissances en entreprise
        
• CHAPITRE II : CONSTRUCTION DE LA RELATION THEORIQUE ENTRE LA COMMUNICATION INTERNE ET L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DES SALARIES
  
  • SECTION I : QUALITE DE LA COMMUNICATION INTERNE ET APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DES SALARIES
    
    • I. Contribution de la qualité de l'interaction à l'apprentissage organisationnel des salariés
      
      • A. Perception du climat social de l'entreprise
        
      • B. Mise en évidence de la relation qualité de l'interaction entre les salariés / apprentissage organisationnel
        
    • IV. Contribution de l'efficacité des supports de communication interne à l'apprentissage organisationnel des salariés
      
      • A. Les indicateurs d'efficacité des supports de communication interne
        
      • B. Analyse de la relation efficacité des supports de communication interne / apprentissage organisationnel des salariés
        
  • SECTION II : COMMUNICATION DE PROXIMITE/ INFORMATION PROFESSIONNELLE ET APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DES SALARIES
    
    • I. Effet de la communication de proximité sur l'apprentissage organisationnel des salariés
      
      • A. Analyse de la communication de proximité dans le management des organisations
        
      • B. Mise en évidence de la relation communication de proximité / apprentissage organisationnel des salariés
        
    • II. Effet du rapport des connaissances du salarié à l'information sur son apprentissage organisationnel
      
      • A. Considérations des connaissances individuelles des salariés dans l'entreprise
        
      • B. Mise en évidence de l'influence de la communication fonctionnelle sur l'apprentissage organisationnel des salariés
        
• a. Reconnaissance-appropriation
  
• b. Reconnaissance-description
  
• Communication interne
  
• Apprentissage organisationnel
  
• Qualité de l'interaction
  
• Efficacité des supports
  
• Communication de proximité
  
• Communication fonctionnelle
  
• DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DE LA DEMARCHE METHODOLOGIQUE ET CONSTRUCTION EMPIRIQUE DE LA RELATION ENTRE LA COMMUNICATION INTERNE ET L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DES SALARIES
  
• CHAPITRE III : APPROCHE METHODOLOGIQUE ET CARACTERISTIQUES DE L'ECHANTILLON FINAL DE LA RECHERCHE
  
  • SECTION I : ANALYSE DE LA DEMARCHE METHODOLOGIQUE, PRESENTATION DES CONCEPTS/ VARIABLES ET MATERIALISATION DE LA RECHERCHE EMPIRIQUE
    
    • I. Justification de la démarche méthodologique, présentation des concepts et leur processus de mesure
      
      • A. Justification de la démarche méthodologique adoptée
        
      • B. Présentation des concepts et processus de mesure des variables
        
    • II. Matérialisation de la recherche empirique
      
      • A. Présentation des instruments de collecte d'information
        
      • B. L'analyse du processus d'échantillonnage et de collecte d'information
        
  • SECTION II : LES OUTILS D'ANALYSE DES DONNEES ET LA DESCRIPTION DES CARACTERISTIQUES DE L'ECHANTILLON FINAL DE LA RECHERCHE
    
    • I. Les outils d'analyse quantitative des données
      
      • A. Le tri à plat et l'analyse en composante principale
        
      • B. L'analyse de la régression multiple
        
    • II. Les outils d'analyse qualitative des données et la description de l'échantillon final de la recherche
      
      • A. Justification de l'utilisation de l'analyse de contenu
        
      • B. Les caractéristiques de l'échantillon final de la recherche
        
  • SECTION I : ANALYSE DESCRIPTIVE DES REALITES DE LA COMMUNICATION INTERNE ET DE L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DES SALARIES
    
    • I. Appréciation de la communication interne dans les PME camerounaises
      
      • A. Description de la communication interne par la qualité de l'interaction et par l'efficacité des supports
        
      • B. Communication de proximité et communication fonctionnelle dans les entreprises camerounaises : quelle perception ?
        
    • III. Appréciation de l'apprentissage organisationnel des salariés
      
      • A. Appréciation des variables de l'apprentissage dans le travail de l'entreprise
        
      • B. Appréciation des variables de l'apprentissage de l'entreprise
        
  • SECTION II : MISE EN EVIDENCE DE L'EFFET EMPIRIQUE DE LA COMMUNICATION INTERNE SUR L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL EES SALARIES
    
    • I. Influence de la communication interne par la qualité de l'interaction et l'efficacité des supports sur l'apprentissage organisationnel des salariés
      
      • A. Analyse de l'effet de la qualité de l'interaction sur l'apprentissage organisationnel des salariés
        
      • B. Analyse de l'effet de l'efficacité des supports des supports communication interne sur l'apprentissage organisationnel des salariés
        
    • III. Incidence de la communication de proximité et de la communication fonctionnelle sur l'apprentissage organisationnel
      
      • A. Incidence de la communication de proximité sur l'apprentissage organisationnel des salariés
        
      • B. Incidence de la communication fonctionnelle sur l'apprentissage organisationnel des salariés
        
• Apprentissage organisationnel
  
• Communication interne
  
• Qualité de l'interaction
  
• Efficacité des supports
  
• Communication de proximité
  
• Apprentissage de l'équipe
  
• de travail
  
• Communication fonctionnelle
  
• Apprentissage dans le
  
• travail
  
• Appropriation desvaleurs de l'entreprise
  
• REFERENCES DIBLIOGRAPHIQUES
  
• Olivier J.-P. et Sardan D. (2008), « La rigueur du qualitatif. Les contraintes empiriques de l'interprétation socio-anthropologique », Louvain-La-Neuve, Academia-Bruylant, 368 p.
  
• LISTE DES ANNEXES
  
• TABLE DES MATIERES
  
• c. Reconnaissance-appropriation................................................80
  
• d. Reconnaissance-description...................................................81
  
• 3. L'exemplarité des informations aux activités des salariés et apprentissage organisationnel ....................................................................81