Organisation du système de contrôle de gestion dans une PME en RDC

• IN MEMORIAM
  
• DEDICACE
  
• AVANT - PROPOS
  
• Liste des ABREVIATIONS
  
• Liste des Tableaux
  
• 0. INTRODUCTION
  
  • 0.1 Problématique
    
  • 0.2. Hypothèse
    
  • 0.3. Objet de l'étude
    
  • 0.4. Choix et intérêt du sujet
    
    • 0.4.1. Choix du sujet et de l'entreprise
      
    • 0.4.2. Intérêt du Sujet
      
      • 0.4.2.1 Intérêt théorique
        
      • 0.4.2.2 Intérêt pratique : Qui contrôle quoi et comment ?
        
      • 0.4.2.3 Intérêt du chercheur
        
  • 0.5. Délimitation Spatio-temporelle
    
  • 0.6. Méthodes et techniques de recherche
    
    • 0.6.1. Méthodes
      
    • 0.6.2. Techniques
      
  • 0.7. Difficultés rencontrés
    
  • 0.8. Articulation du travail
    
• APPROCHE THEORIQUE DE L'ETUDE
  
• Sur l'Entreprise, le Contrôle de Gestion et son Organisation dans l'entreprise
  
• Chapitre 1 : Généralités sur l'Entreprise et le Contrôle de Gestion
  
• Chapitre 2 : Considérations sur l'Organisation du Contrôle de Gestion
  
• CHAPITRE I : GENERALITES SUR L'ENTREPRISE
  
• ET LE CONTROLE DE GESTION
  
  • Première section
    
  • Deuxième section
    
  • Cette section passe en revue certaines notions liées au concept contrôle de gestion notamment : la définition, l'aperçu historique, le rayon d'action, le rôle et l'importance des tâches et les instruments de contrôle de gestion,
    
    • 1.1 Entreprise
      
      • 1.1.1 Définition de l'entreprise
        
  • D'après le professeur KINZONZI, l'entreprise est une entité ou un organisme financièrement indépendant, produisant pour le marché des biens ou service (
    
  • Selon NGUYEN CHANHTAN, l'entreprise est une unité économique impliquant la mise en oeuvre des moyens humains (cadres, employés, ouvriers) et matériels (bâtiments, machines, outillages) de production ou distribution de richesse, reposants sur une organisation préétablies(
    
    • 1.1.2. Rôle et Importance économique de l'entreprise
      
    • 1.1.3 Classification des entreprises
      
    • 1.1.3.1 D'après leurs production
      
      • Exemple : les banque, assurances, sociétés de crédit...
        
    • 1.1.3.2 D'après les utilités produites
      
    • 1.1.3.3 D'après les secteurs
      
    • 1.1.3.4 D'après la taille
      
    • a. Petite et Moyenne Entreprise (P.M.E)
      
    • c. Les multinationales
      
      • 1.1.4. Différentes fonctions
        
      • 1.1.5. Fonctions managériales au sein d'une entreprise
        
      • 1.1.6. Environnement de l'entreprise
        
    • 1.2. Contrôle de gestion
      
      • 1.2.1. Définition des concepts opératoires
        
      • 1.2.2. Aperçu historique du contrôle(
        
      • 1.2.3 Rayon d'Action et Phase du Contrôle de gestion
        
    • b.1 Contrôle de gestion stratégique
      
    • b.2 Contrôle de gestion tactique
      
    • b.3 Contrôle de gestion opérationnel
      
      • 1.2.4 Instruments du Contrôle de Gestion
        
      • 1.2.6 Système
        
• CHAPITRE II : CONSIDERATIONS SUR L'ORGANISATION DU
  
• CONTROLE DE GESTION
  
  • 2.1 Organisation
    
    • 2.1.1 Définition du concept
      
    • 2 .1.2. Rôle de l'organisation
      
    • 2.1.3 Objectifs du service d'organisation
      
  • 2.2. Organisation du Service du contrôle de gestion 
    
    • 2.2.1 Structure organisationnelle
      
    • 2.2.2 Formes de Structure des Organisations
      
      • 2.2.2.1 La structure simple
        
      • 2.2.2.2 La bureaucratie mécaniste
        
      • 2.2.2.3 La bureaucratie professionnelle
        
      • 2.2.2.4 La structure divisionnelle
        
      • 2.2.2.5. L'adhocratie
        
  • 2.3 Contrôleur de Gestion
    
    • 2.3.1 Rôle et importance des tâches du contrôle de gestion
      
      • 2.3.1.1 Concevoir un système d'information
        
      • 2.3.1.2 Contribuer à la conception de la structure de l'entreprise
        
      • 2.3.1.3 Faire fonctionner le système d'information
        
      • 2.3.1.4 Mener des études économiques
        
    • 2.3.2 Missions et Tâches du Contrôleur de Gestion
      
    • 2.3.3 Formation, Compétences et Qualités
      
      • 2.3.3.1 Formation
        
      • 2.3.3.1 Compétences et Qualité Techniques
        
  • 2.4 Positionnement hiérarchique du Contrôleur de Gestion
    
    • 2.4.1 Le Navigateur du Système
      
    • 2.4.2 Place au sein de la structure 
      
      • 2.4.2.1 Rattachement au directeur général
        
      • 2.4.2.2 Rattachement au directeur financier
        
      • 2.4.2.3. Autre positionnement
        
    • 2.4.3 Problématique de positionnement
      
  • 2.5. Nouvelles approches du contrôle de gestion
    
    • 2.5.1 Limites des outils classiques de contrôle de gestion(
      
    • 2.5.2 Nouvelles approches du contrôle de gestion
      
      • 2.5.2.1. La méthode ABC ou BCA
        
      • 2.5.2.2 La méthode CAPN
        
      • 2.5.2.3 La méthode COPECA
        
      • 2.5.2.4 La méthode d'out sourcing
        
      • 2.5.2.5 Méthode BBZ
        
• Deuxième partie : ASPECT PRATIQUE DU TRAVAIL
  
• Sur le Contrôle de Gestion
  
• Chap.3 : Présentation de la GAANA Sprl
  
• Chap.4 : Organisation du système de contrôle de gestion de la GAANA
  
• Chap.5 : Modèle du système de contrôle de gestion projeté.
  
• Chapitre III : PRESENTATION DE LA G.A.A.NA Sprl
  
  • 3.1 Historique (
    
  • 3.2. Forme juridique
    
  • 3.3. Objet social
    
  • 3.4. Durée de vie
    
  • 3.5. Siège social, Administratif et d'exploitation
    
  • 3.6. Structure organique et fonctionnelle
    
    • 3.6.1. Analyse descriptive des services
      
      • 3.61.1 DU CONSEIL D'ADMINISTRATION
        
      • 3.6.1.2 DU COMPTE DE GESTION
        
  • Dirige le service du personnel et les services sociaux, d'hygiène, salubrité et de sécurité. A ce titre, il assume :
    
  • - la gestion du personnel occasionnel, classifié, maîtrise et cadres
    
  • - la paie desdits agents
    
  • - le recrutement, les soins médicaux, la formation, l'information et la promotion des agents ainsi que le service d'accueil
    
  • - le paiement des factures d'eau et d'électricité
    
  • - a le pouvoir disciplinaire sur le personnel occasionnel, classifié, maîtrise et cadres. En vertu de ce pouvoir, il peut infliger à l'agent sous sa gestion des sanctions allant du rappel à l'ordre, réprimande et à la mise à pied de 3 à 15 jours selon la gravité de la faute.
    
  • 5. Chef de service financier
    
    • 3.6.2 ORGANIGRAMME DE LA GAANA SPRL
      
• Chapitre IV : ORGANISATION DU SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION
  
• A LA GAANA SPRL
  
  • 4.1 Organisation du service de l'Audit Interne
    
    • 4.1.1 Aperçu Historique
      
    • 4.1.2 Mission et Attributions de l'Audit Interne
      
    • 4.1.3 Personnel
      
    • 4.1.4 Moyens logistiques
      
    • 4.1.5 Documents de travail
      
  • 4.2 Place de l'Audit Interne et Autres Fonctions de l'auditeur
    
    • 4.2.1 Entant que Chef de service Administratif
      
    • 4.2.2 Entant que Chef du Personnel
      
  • Dirige le service du personnel et les services sociaux, d'hygiène, salubrité et de sécurité. A ce titre, il assume :
    
  • La gestion du personnel occasionnel, classifié, maîtrise et cadres .Procède à leur paie, les soins médicaux, la formation, la promotion et au recrutement du Personnel.
    
  • 4.3. Formation et Qualités de l'auditeur
    
  • 4.4 Déroulement des activités de l'audit
    
    • 4.4.1. Tâches quotidiennes
      
      • a. Contrôle des justificatifs
        
      • b. Contrôle des prêts et avances sur salaires
        
      • c. Contrôle caisse
        
      • d. Le contrôle des fournisseurs
        
    • 4.4.2 Contrôles ponctuels
      
    • 4.4.3 Audit comptable
      
  • 4.5. Instruments de Contrôle de Gestion
    
    • 4.5.1 Budget
      
    • 4.5.2 Comptabilité
      
      • 4.5.2.1 Comptabilité Générale
        
    • L'espace réservé à notre étude ne nous permet pas de nous étendre en long et en large sur la pratique de la comptabilité à la GAANA.
      
    • Toutefois, nous avons constaté que l'essentiel de la question de la comptabilité générale se résume à la collection d'information, le traitement, le contrôle et l'exploitation des données.
      
    • a. Collecte de l'Information
      
    • Ticket comptable
      
    • Ticket comptable
      
    • b. Ticket comptable
      
      • 4.3.1.4 Journal de Livraison
        
        • Comptabilisation
          
      • 4.5.2.2 Comptabilité Analytique
        
  • 4.6 Evaluation des Outils de Contrôle se gestion
    
    • 4.6.1 Les points forts
      
      • a. Dans le domaine de la comptabilité
        
    • Le contrôle à ce stade s'effectue déjà avant les imputations comptables et par la balance des comptes.
      
      • b. Dans le domaine de l'audit
        
      • C. Dans le domaine du Budget
        
    • 4.6.2 Points faibles
      
      • a. Dans le domaine de la comptabilité
        
      • b. Dans le domaine d'audit
        
      • c. Dans le domaine du budget
        
    • 4.6.3 Nécessité de Construire un nouveau Système de contrôle de gestion
      
• Chapitre V : NOUVEAU SYSTEME DE CONTRÔLE DE GESTION
  
• PROJETE A LA GAANA SPRL
  
  • 5.1 RAISONS
    
    • 5.1.1 Défaillance du Système actuel
      
    • 5.1.1 Manifestations des signes
      
  • 5.2 CONTRAINTES
    
    • 5.2.1 Contexte
      
    • 5.2.2 Les Objectifs de l'entreprise
      
      • 5.2.2.1 Processus de Fabrication
        
      • 5.2.2.2 Gamme des produits GAANA
        
      • 5.2.2.3 PROMOTION DES VENTES
        
      • 5.2.2.5 LES CANAUX DE DISTRIBUTION
        
      • 5.2.2.6 Le Sponsoring
        
      • 5.2.2.7 Les Supports Publicitaires
        
    • 5.2.3 Facteurs Socio Culturels
      
  • 5.3 STRUCTURE DU NOUVEAU SERVICE DU CONTROLE DE GESTION
    
    • 5.3.1 Position du contrôle de gestion dans la structure organique
      
      • 5.3.1.1 Attribution du Contrôle de Gestion
        
      • 5.3.1.2 Audit Interne
        
    • c. Position hiérarchique
      
    • d. Profil
      
    • e. Responsabilité civile et pénale de l'auditeur
      
    • f. Qualités personnelles recherchées chez l'auditeur
      
    • j. Recherche de preuves en matière d'audit
      
      • 5.3.1 .3 Gestion des Risques
        
  • 5.4 Travail et Tâches du contrôleur de gestion
    
    • 5.4.1 Recrutement et Profil du Contrôleur de Gestion
      
    • 5.4.2 Formation de contrôleur de gestion
      
    • 5.4.3 Compétences et qualités requises du Contrôleur de gestion
      
    • 5.4.4 Mission et Rôle du contrôleur de gestion
      
    • 5.4.5 Tâches du Contrôleur de Gestion
      
  • I. IDENTIFICATION DU POSTE
    
    • Service Opérationnel : Financier Section : Comptabilité
      
    • Grade du poste : ................
      
    • II. CONTEXTE ORGANISATIONNEL
      
  • 5.5 Outils du contrôle de gestion
    
    • 5.5.1 Audit Interne
      
    • 5.5.2 Budget
      
    • 5.5.3 Comptabilité générale, analytique et Analyse Financière
      
      • 5.5.3.1 Comptabilité Générale
        
      • 5.5.3.2 Comptabilité analytique
        
      • 5.5.3.3 Analyse financière
        
    • 5.5.4 Tableau de bord
      
      • 5.5.4.1. Types de Tableaux de bord
        
      • 5.5.4.2. Commentaires sur les tableaux de bord
        
• CONCLUSION
  
  • 1. Principaux résultats par rapport à la Problématique et l'Hypothèse de base
    
  • 2. Suggestions
    
  • 3. Voies de recherche
    
  • 4. Epilogue
    
  • ANNEXES
    
  • Bibliographie
    
  • TABLE DES MATIERS
    
    • IN MEMORIAM.......................................................................................I
      
  • DEDICACE.............................................................................II
    
  • AVANT-PROPOS ....................................................................III