- mettre en place et suivre le système d'information de
gestion : mettre au point les procédures de collecte d'information
comprises par tous et homogène afin que ces informations disponibles au
moment voulu et que les méthodes soient cohérentes.
- Dresser le reporting, c'est-à-dire transmettre à
la société mère dans les normes imposées par elle
les données à la fois comptables et financières ainsi que
des volumes. Ce travail très technique, suppose la maîtrise
d'éléments de trésorerie, de la comptabilité et des
aspects commerciaux, sociaux et fiscaux du groupe et de la filiale.
- Détecter les anomalies à court, moyen ou long
terme : correspond à la mise en place et au suivi de toutes les
procédures internes permettant de contrôler en permanence les
résultats de l'entreprise, activité par activité,
conformément aux prévisions budgétaires
préétablies. La mise en place de tableaux de bord par
activité et par société permet notamment d'offrir un
observatoire régulier du fonctionnement de l'entreprise et de mesurer
les écarts entre les objectifs prévus et les résultats
constatés ;
- Prévoir : par l'élaboration de
budgets.((*)1)
Auprès des responsables
opérationnels, les tâches de prévision
concernent :
- l'aide à l'élaboration d'objectifs propres
à chaque département et la traduction de ces objectifs en termes
financiers ;
- la définition des moyens à engager pour
chaque objectif ;
- la mise en évidence des changements
d'hypothèse possibles et leurs implications financières
Au sein de la cellule centrale de
contrôle de gestion, il s'agit de :
- s'assurer de la comptabilité des budgets entre
eux ;
- s'assurer de leur conformité avec l'ensemble des
objectifs de l'entreprise,
- proposer à la direction générale des
éléments qui lui permettent d'arbitrer, en dernier ressort, entre
les différentes solutions.
- Conseiller les responsables opérationnels :
c'est-à-dire assister les directeurs et interlocuteurs de terrain
concernant la mise en place d'outils de gestion(exemple le calcul des
coûts de revient) ,l'analyse des écarts observés, la mise
en oeuvre d'actions correctives, des méthodes de prévision, les
choix des indicateurs de performance.
Le contrôleur de gestion est généraliste
et polyvalent, son couverture lui permet de comprendre le fonctionnement de
chaque sous-ensemble de l'entrprise et de dialoguer avec chacun des
responsables opérationnels dans le langage de ce dernier. Il est au
service de la direction générale et des directions
opérationnelles.
Il assure un rôle, comme dit haut, de :
- conseil : mesure les conséquences des
décisions ;
- coordonnateur : des procédures ;
- animateur : du processus cyclique du contrôle
de gestion ;
- pédagogue : transmettre toutes ses
connaissances jusqu'à se saboter lui-même
D'une manière générale, le rôle et
missions du contrôleur de gestion se résument :
1° Mission technique :
- Définition des structures d'organisation ;
- Elaboration des techniques de prévisions et
planification ;
- Conception et gestion des systèmes d'information
2° Effets Sur le Comportement
- Amélioration de la communication ;
- Augmentation de la motivation ;
- Facilitation du changement des mentalités, des
comportements
3° Intérêt de la Fonction
- Vue large et globale du fonctionnement de
l'entreprise ;
- Cheville ouvrière de la progression des hommes et de
l'entreprise ;
- Vie active à la fois orientée sur le devenir de
l'entreprise et sur les réalités quotidiennes
4° Difficultés de la Fonction
- Ne pas perçu comme « l'inspecteur »
de la direction générale,
- Ne pas se laisser tenter par une prise de pouvoir quelconque
ou des pistes de décisions compte tenu de l'information dont il
dispose ;
- Avoir le courage de ne pas dire à une direction
générale ce qu'elle souhaiterait entendre mais dire ce que l'on
pense de ne dire pour le bien de l'entreprise ;
- Savoir rester neutre, impartial, objectif
