Nos investigations révèlent
que le Patron de la GAANA, après avoir observer les faits qui
démontrent l'inefficacité du système du contrôle de
gestion, tente, de sa manière de résoudre ce problème en
posant certains actes de manière suivante :
Ø En 2003 : Le patron fait appel
à l' d'audit externe pour la certification des comptes annuels. Un
incident survient pendant le travail et l'auditeur indépendant se
heurte à un problème qui remet en cause son rapport.
En effet, lors de travail, l'auditeur externe
oublie de circonscrire dans son agenda (planning) bon nombre
d'éléments notamment l'évaluation du système de
contrôle interne ; étape qui lui aurait fourni les
renseignements sur l'efficacité du système de contrôle de
gestion mis en place. Ensuite, l'opinion émise dans son rapport le met
en contradiction avec les faits observés car ce rapport sera
orienté plus vers les collaborateurs que le gestionnaire lui-même.
Faute d'une séance de briefing avant l'élaboration de ce
rapport, les collaborateurs du patron saisie du problème et
invités à assister à une séance de débat et
de clarification après sur ce rapport, soulèvent toutes les
irrégularités constatées et proposent le rejet sans
équivoque de l'opinion du professionnel indépendant.
Ainsi, échoue la
première tentative du patron qui consistait à placer la
comptabilité sous gestion et la confiée à une
équipe externe.
Ø En 2005 : Le patron projette
de faire un voyage de formation en Europe au début de l'année
2006. Il fait appel à un expatrié Belge à qui il confie
officiellement la mission de conseiller en gestion pendant son absence.
Arrivé en République
Démocratique du Congo, le nouveau conseiller fait une outre lecture de
sa mission à la GAANA ; ainsi il se passe pour un
intérimaire du patron. Visiblement, il se heurte lui aussi à un
problème avec l'auditeur interne qui assume déjà ce
rôle. Son rapport sera vite contredit par celui de l'équipe
trouvée sur place
Ainsi, échoue pour la seconde fois,
la tentative du patron de confier le contrôle de gestion à un
expatrié.
En plus des actes soulevés ci-dessus,
nous avons constaté que depuis 2002, la GAANA est choisie comme une
entreprise de référence dans une recherche doctorale dans le
domaine de comptabilité et contrôle de gestion.
Après un diagnostic fait par le
doctorant sur la manière dont la société est
gérée et à l'évolution des travaux des recherches,
il se dégage depuis 2005, une nécessité de gérer
autrement l'entreprise en insistant sur la mise en place d'un système de
contrôle de gestion efficace.
En outre, sur le plan de l'exploitation
courante, la comptabilité note la persistance des écarts
insolubles dans certains comptes notamment les achats, les stocks produits
finis et matières premières,fournisseurs, créditeurs
divers, caisse, production,livraison,vente .
De tout ce qui précède, nous
constatons que tous les acteurs de la vie quotidienne de l'entreprise sont
interpellés : le patron ; l'audit interne, la
comptabilité et les responsables des outres services.
L'absence d'un système de
contrôle de gestion efficace, place la comptabilité et l'audit
interne devant une situation difficile d'exercer valablement leurs missions.
Entant qu'autorité suprême de la GAANA, le patron assume les
faiblesses du système actuel.
D'où la nécessité pour
notre étude de proposer à la GAANA, la construction d'un nouveau
système de contrôle de gestion efficace adapté aux
réalités de l'entreprise c'est-à-dire qui tient compte des
contraintes de la société.
