Quelle stratégie marketing envisager sur le marché des seniors dans la bancassurance ?

• INTRODUCTION
  
• GENERALE
  
• PARTIE I
  
• LES SENIORS, UNE
  
• CIBLE ATTRACTIVE ET
  
• SPECIFIQUE DANS LA
  
• BANCASSU RANCE
  
  • CHAPITRE I : LES SENIORS
    
    • A) PORTRAIT D'UN SENIOR
      
    • 1. Qu'est ce qu'un senior ?
      
    • 2. Quelles sont ses valeurs ?
      
    • 21. L'argent, un moyen d'accéder à ses valeurs
      
    • Le temps ... conditionné par sa situation
      
    • 3. L'art de les catégoriser sans pratiquer la ghettoïsation
      
    • 31. Les styles de vie, un modèle largement contesté
      
    • 32. L'âge des sujets, un critère discutable
      
    • 33. La génération, un critère difficile à saisir
      
    • 34. Les stades de vie, un avenir prometteur
      
    • B) POURQUOI S'Y INTERESSER ?
      
    • 1. Le vieillissement de la population, un phénomène de société incontestable
      
    • 11. Poids des seniors dans la population française
      
    • 12. Facteurs explicatifs de ce phénomène
      
    • 2. Les caractéristiques et les conséquences socioéconomiques de l'évolution démographique des seniors
      
    • 21. Des revenus supérieurs et un pouvoir d'achat élevé
      
    • 22. Une consommation ciblée aux comportements distinctifs
      
    • 23. Une solidarité intergénérationnelle
      
  • CHAPITRE II : LES SENIORS DANS LA
    
  • BANCASSURANCE
    
    • A) LA BANCASSURANCE, UN RECENT CONCEPT AUX PERSPECTIVES PROMETTEUSES
      
    • 1. Concept de la bancassurance
      
    • 11. Qu'est ce que la bancassurance ?
      
    • 12. Un développement ponctué d'étapes
      
    • 2. Panorama de la bancassurance
      
    • B) LES SENIORS DANS LA BANCASSURANCE
      
    • 1. L'impact de leur consommation dans la
      
    • bancassurance
      
    • 11. Automobile
      
    • 2. Leur patrimoine, un enjeu de 36 milliards d'euros
      
    • 21. Une appétence particulière dans l'immobilier et l'épargne
      
    • 22. La succession, une préoccupation partagée
      
    • 3. Leurs craintes du vieillissement trouvent un écho dans la prévoyance
      
    • 31. Dépendance
      
    • 32. Décès
      
• REMERCIEMENTS
  
• PARTIE II
  
• DIAGNOSTIC DU
  
• MARCHE DES
  
• SENIORS AU CMB
  
  • CHAPITRE I : L'ETUDE STATISTIQUE
    
    • A) METHODOLOGIE
      
    • 1. Procédure générale des tests d'hypothèses1
      
    • 2. Collecte des données
      
    • B) ETUDE ET ANALYSE
      
    • 1. Les seniors au Crédit Mutuel de Bretagne
      
    • 11. Une définition du marché cohérente et une segmentation discutable
      
    • 2. Les assurances de biens et de personnes
      
    • 21. Automobile et habitat, un défaut d'innovation produit
      
    • 22. La complémentaire santé, un manque d'attractivité
      
    • 23. Dépendance et obsèques, un défaut de positionnement
      
    • 3. Les crédits, un potentiel inexploité
      
    • 31. Crédit consommation
      
    • 32. Crédit habitat
      
    • 4. L'épargne, un potentiel limité à l'assurance vie
      
    • 41. L'épargne bancaire
      
    • 42. L'épargne sous forme d'assurance vie
      
    • 43. L'épargne financière
      
    • C) SYNTHESE
      
    • 1. Forces et faiblesses
      
    • 2. Opportunités et menaces
      
    • CHAPITRE II : PRECONISATIONS
      
    • A) AU NIVEAU DU MARKETING INFORMATIONNEL
      
    • 1. Une base de données opérationnelle
      
    • 11. Les effets de sa qualification
      
    • 12. La force de vente, un moyen efficient
      
    • 2. Des chargés d'études plus communicants
      
    • 3. Des études supplémentaires sur les seniors
      
    • B) AU NIVEAU DU MARKETING MIX
      
    • 1. Une politique de produit tournée vers l'innovation
      
    • 11. Modeler la gamme existante
      
    • 12. Lancer de nouveaux produits
      
    • 2. Une politique de prix tournée vers la continuité
      
    • 3. Une politique de distribution progressiste
      
    • 31. Mieux préparer les conseillers
      
    • 32. Développer le conseil thématique
      
    • 33. Renforcer le canal internet
      
    • 4. Une politique de communication ciblée
      
    • 41. Le message
      
    • 42. La stratégie de moyens
      
• CONCLUSION
  
• GENERALE