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Commerce et Marketing
Le consommateur face a la distribution informelle des medicaments : cas de la ville de Douala-Cameroun
par
Eric Charli KWUYAH TATDJA
Université de Douala - Master 2 recherche 2016
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PARTIE I : DISTRIBUTION INFORMELLE DE MEDICAMENTS ET
CHAPITRE III : SPECIFICITES DU MARCHE INFORMEL DE MEDICAMENTS
PARTIE I :
SECTION I : GENESE DU MARCHE INFORMEL DES MEDICAMENTS
1-DEFINITIONS DES CONCEPTS
A-Le médicament
B-Le consommateur
C-La distribution informelle
2- INQUIETUDES SUR LA DISTRIBUTION DES MEDICAMENTS
A-Marché informel des médicaments : des origines profondes
B-Le rôle de la crise économique des années 1980
3- UN CONTEXTE SOCIAL, POLITIQUE ET CULTUREL FAVORABLE
A-Les raisons d'ordres sociales
B- Le politique face au comportement opportuniste des distributeurs informels
SECTION II : ORGANISATION DE LA DISTRIBUTION INFORMELLE DES
A- Réseaux internes d'approvisionnements des médicaments du circuit informel
C-Destination des dons de médicaments
A-Les distributeurs
B-Une clientèle essentiellement hétérogène
A-Notion d'attitude
B-Comportement du consommateur
B- L'adaptabilité des prix pour toutes les couches sociales
A-La théorie de la justice économique
B-Succès de la distribution informelle des médicaments : résultat de l'injustice
A- Une méthode de distribution spécifique : la vente à l'unité
B-Une stratégie de distribution push
A-La théorie néo-institutionnelle
B-Une dynamique d'institutionnalisation à l'intérieur de l'organisation
B-Croyances des consommateurs
C-Contexte socio-politico-économiques
CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE
SECTION I : SPECIFICITE DU MARCHE INFORMEL DES MEDICAMENTS
A- Des moyens de distributions spécifiques.
B- pratiques marketing de la distribution informelle des médicaments
C-Présentation du champ d'étude : la ville de Douala
A-Description des cas d'étude
B- Difficultés de terrain liées à l'étude
SECTION II : DEMARCHE METHODOLOGIQUE EXPLORATOIRE
A- Choix de la méthode exploratoire
B-Le déroulement de la recherche : une aventure spécifique et pleine d'exigences
A- L'étude de cas comme stratégie de recherche
B-Choix de l'entrevue comme technique de collecte de données
C-Le guide d'entretien comme instrument de collecte des données.
D-Construction du guide d'entretien
A-Terrain d'étude : distribution informelle de médicaments
B-Première analyse : l'analyse thématique de contenu
SECTIONI : ANALYSE PROPREMENT DITE DES DONNEES RECEUILLIES
A-Description de l'échantillon
B-Proximité et efficacité du circuit informel
C- Proximité des points de ventes
D-Attitude et croyance
E-Le contexte socio-politico-économique
A-Comparaison des résultats théoriques et empiriques
B-Conclusion de l'étude de terrain
SECTIONII : ADOPTION OU REJET DE LA DISTRIBUTION INFORMELLE DES
A-Réelle proximité des distributeurs et réponse efficace aux besoins
B- Proximité des points de ventes
C-Les croyances des consommateurs
D-Contexte socio-politico-économique
A-Implications de l'étude
B-Limites de recherche
CONCLUSION DE LA DEUXIEME PARTIE
ANNEXE 1 : GUIDE D'ENTRETIEN
ANNEXE 2 : PROTOCOLE D'ENTRETIEN
ANNEXE 1 : GUIDE D'ENTRETIEN
Titre : LE CONSOMMATEUR FACE A LA DISTRIBUTION INFORMEL DES
ANNEXE 2 : PROTOCOLE D'ENTRETIEN
PARTIE I : DISTRIBUTION INFORMELLE DE MEDICAMENTS ET
SECTION II: ORGANISATION DE LA DISTRIBUTION INFORMELLE DES
CHAPITRE II : COMPORTEMENTS DES INTERVENANTS SUR LE
SECTION I : UNE ALTERNATIVE ECONOMIQUE ET SOCIALE « ADEQUATE »
CHAPITRE III : SPECIFICITE DU MARCHE INFORMEL DE
SECTION I : ANALYSE PROPREMENT DITE DES DONNEES RECEUILLIES AUX
SECTION II : ADOPTION OU REJET DE LA DISTRIBUTION INFORMELLE DES
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"Et il n'est rien de plus beau que l'instant qui précède le voyage, l'instant ou l'horizon de demain vient nous rendre visite et nous dire ses promesses"
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