B-Choix de l'entrevue comme technique de collecte de
données
Le chercheur dans sa quête doit sélectionner les
techniques qui lui permettront de récolter les données donc il a
besoin.
Dans le cadre de notre recherche, la méthode de
l'entrevue en face à face a été l'un des outils à
considérer dans le choix d'une étude de cas. L'entrevue est la
méthode où il est possible, pour l'enquêteur, d'observer
les actes spontanés des répondants, ainsi que leur enthousiasme
(Gauthier, 2004). Elle est structurée et guidée à l'aide
d'un guide d'entretien conçu à cet effet.
Lors du choix d'une technique de collecte des données,
plusieurs critères sont à prendre en considération (le
coût, la précision, le taux de réponse, la souplesse des
réponses, etc.). Toutefois, pour la présente recherche, la
quasi-totalité des critères nous concernent. Un tableau nous
présentera les critères de choix d'une technique de
récolte des données.
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Tableau 9 : Critères de choix d'une
technique de collecte des données
|
Techniques
|
Critères
|
Entrevue
personnelle
|
Entrevue
téléphonique
|
Sondage
postal
|
Sondage
interactif
informatisé
|
Coût
|
--
|
+-
|
++
|
+-
|
Rapidité
|
--
|
++
|
+-
|
+
|
Précision
|
++
|
+-
|
--
|
++
|
Quantité de données
produites
|
++
|
|
|
|
Taux de réponse
|
++
|
--
|
+-
|
+
|
Souplesse
|
++
|
+-
|
--
|
+
|
Contrôle de l'échantillon
|
+-
|
--
|
++
|
-
|
Contrôle de l'entrevue
|
++
|
+-
|
--
|
-
|
Contrôle administratif
|
--
|
+-
|
++
|
++
|
Légende: -- : ne s'applique pas + : s'applique
- :s'applique peu ++ : s'applique tout à fait
|
|
Source : Darmon et al. (1996)
Ainsi, afin de collecter les informations nécessaires
et tester les propositions de recherche, il a été
préférable de choisir en dehors de la recherche documentaire et
les observations flottantes la méthode de l'entrevue appuyé par
un guide d'entretien.
Ces entrevues seront effectuées par les entretiens en
face à face avec les répondants faisant partie de
l'échantillon choisis pour l'étude (représentant de toute
la population qui peuple la ville de Douala). Il est à noter que cette
méthode de collecte de données à l'avantage d'être
à la fois souple structurée et capte beaucoup d'informations.
C-Le guide d'entretien comme instrument de collecte des
données.
Les données sont l'ensemble des informations, des
mesures, des observations brutes que le chercheur recueille afin de les traiter
et donner une interpréter. Cette action est celle qui fournira des
éléments de réponses à sa question centrale. Pour
le faire, la technique d'entrevue semi-directif ou entretient centrer a
été retenu dans le cadre de notre travail.
L'entrevue semi directif à cette particularité
de réduire le degré de liberté de l'enquêté.
L'interrogé doit répondre à des questions précises
mais qui resterons tout à fait assez large. Il
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ne doit pas dévier du cadre de chaque thème
aborder car le rôle de l'enquêteur sera de relancer ou d'orienter
l'enquêter pour que les sujets abordés soient en rapport avec le
thème de discussion ou d'étude. L'objectif ici est de
récolter le plus de données, mais en restant avec l'aide du
questionnaire proche de point évoqué par les propositions de
recherche. Naturellement cet exercice était précédé
d'un guide d'entretien.
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