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SECTIONII : ADOPTION OU REJET DE LA DISTRIBUTION
INFORMELLE DES
MEDICAMENTS A DOUALA
Cette sous-section aura pour mission de viser la
généralisation des résultats issus de l'étude
empirique. Nous proposons dans cette partie deux aspects fondamentaux :
discuter les résultats obtenus sur le terrain et les contributions du
travail de recherche.
1- DISCUSSION DES RESULTATS DE L'EXPLORATION
Comme il a été souligné
précédemment, peu d'études ont traité le
problème d'adoption de la distribution informelle des médicaments
du point de vue du consommateur. En effet, la revue de littérature et
les études empiriques nous ont permis de trouver à partir d'un
échantillon quelques facteurs qui contribuent à l'adoption de la
distribution informelle des médicaments. Il s'agit de : une
réelle proximité des distributeurs et leurs capacités
à répondre efficacement aux besoins, la proximité des
points de ventes et l'accueil ; les croyances des consommateurs et le contexte
socio-politico-économique.
A-Réelle proximité des distributeurs et
réponse efficace aux besoins
Comme nous l'avions dit plus haut la discussion des
résultats issus du terrain est nécessaire pour dégager la
contribution de la recherche. Cette partie discutera des résultats de
terrain portant sur l'organisation de la « profession »,
l'intégration au système social, la disponibilité des
médicaments sur le circuit informel et les prix pratiqués.
a-Organisation de la distribution informelle des
médicaments
Les résultats concernant l'organisation de la «
profession » ou organisation de la distribution informelle des
médicaments est une nouveauté. Selon ces résultats, une
excellente organisation de la distribution informelle des médicaments
contribue à l'adoption de cette activité. Ce résultat
s'explique par le fait que les marchés informels des médicaments
disposent d'un réseau de distribution fortement implanté
même dans les villages les plus reculés, l'accueil et la
rapidité lors des transactions est également un aspect
apprécié par les consommateurs. Cela pousse certains
consommateurs à adopter ce circuit de distribution. Cette organisation
est également palliative des ruptures de stock
généralement rencontrés sur le circuit formel. En effet,
la disponibilité des produits, la proximité des points de
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distributions, la rapidité du service et la
qualité de l'accueil sont importants pour le consommateur lors du choix
et l'adoption d'un circuit d'approvisionnement.
b-Intégration du réseau de distribution
au système social
L'aspect concernant l'intégration du réseau de
distribution informelle des médicaments au système sociale
concorde avec les résultats de Mbaho (2015). Selon ce résultat,
l'adoption de la distribution informelle des médicaments a
été facilitée par l'insertion du système de
distribution au système d'organisation sociale. Ce résultat
s'explique par le fait que les distributeurs informels tiennent compte du
brassage linguistique, des comportements sociaux et des situations de
communication. Ce qui pousse certains consommateurs, à adopter ce
circuit pour les différents approvisionnements en médicaments. En
effet, l'adaptation du circuit de distribution aux réalités
locales est une véritable source d'adoption du circuit de distribution
informel.
c-Disponibilité et prix
Parlant de la disponibilité des médicaments et
des prix compétitifs, le résultat concernant l'influence de ces
deux aspects sur le comportement d'adoption du circuit de distribution informel
a été mis en exergue par plusieurs chercheurs. Nos
résultats pour ce qui est du prix vont dans le même sens avec ceux
de Fassin (1992), Ouattara (2009), Wogain (2010), Soura (2013). La
disponibilité des produits ou la faible fréquence de rupture de
stocks que nous avions mis en évidence a été
révélée également dans le passé par Van Der
Gesst (1983), Mahamé (2015). Selon ce résultat, le choix du
circuit informel est facilité par la pratique des prix
compétitifs, et la disponibilité des médicaments. Ce
résultat s'explique par le fait que les marchés informels
proposent des médicaments moins chers que les marchés
légaux, ce qui pousse certains consommateurs, sensibles au prix,
à acheter ce genre de produits. La disponibilité des
variétés recherchées de médicaments encourage
également les consommateurs de s'y orienter en cas de besoin. En effet,
la différence de prix et la disponibilité des produits sont des
facteurs important incitants à l'achat et l'adoption du circuit informel
des médicaments.
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