B- Proximité des points de ventes
Il s'agit du 5eme élément justificatif de
l'adoption de la distribution informelle des médicaments. C'est l'aspect
organisationnel qui est mis en avant ici. 60% des interviewés
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pensent que la proximité des points de ventes informels
justifie fortement l'abonnement des consommateurs à ce circuit. 10%
pensent que la proximité contribue moyennement (pas besoin d'emprunter
un taxi pour acheter ses médicaments, car on les trouve partout). Avec
une moyenne de 1,2 et un écart type de 0,96 il s'agit d'un facteur
pouvant également contribuer à l'adoption de la distribution
informelle des médicaments. Au total 70% des interviewés trouvent
que la proximité des points de distribution facilite l'adoption de ce
circuit « le docta du quartier n'est pas loin, pas besoin d'emprunter un
taxi, de plus j'ai accès à lui à tout moment »
(cas13, Bassa, 37 ans, salarié)
Il émerge de notre analyse qu'une réelle
proximité à la fois sociale, culturelle et physique de la
distribution informelle des médicaments contribue largement à son
adoption par les consommateurs. Au total 66,66% des enquêtés
révèlent qu'une réelle proximité (social et
physique) et la capacité à répondre efficacement au besoin
des consommateurs font du circuit informelle un moyen
préféré par les consommateurs. A cela vient se greffer les
croyances des consommateurs.
C-Les croyances des consommateurs
Les croyances renvoient à certaines opinions,
pensées ayant un caractère de conviction chez un individu. Dans
le cadre de ce travail deux aspects des croyances nous permettront de discuter
les résultats de terrain : le facteur culturel et la
responsabilité des consommateurs.
a-Le facteur culturel
Le résultat concernant le rôle de la culture
dans le comportement d'adoption de la distribution informelle des
médicaments est en droite ligne avec ceux de Ouattara (2009) et Mbaho
(2015). Ce résultat montre que l'adoption de la distribution informelle
a un fond culturel. Ce résultat s'explique par le fait que les
marchés informels intègrent plusieurs aspects ignorés par
le circuit formel. Les langues locales, les perceptions des
réalités locales, les spécificités locales sont
prises en compte par le circuit informel. Cela pousse certains consommateurs
à s'abonner au circuit informel pour l'achat et la consommation des
médicaments. En effet, l'intégration des
spécificités locales dans le circuit de distribution est un
facteur important incitant à l'adoption du circuit de distribution.
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b-L' irresponsabilité des
consommateurs
Acceptant l'irresponsabilité des consommateurs comme
facteur d'adoption de la distribution informelle des médicaments, cela
constitue une nouveauté apportée par cette étude. Selon ce
résultat, l'adoption de la distribution informelle des
médicaments peut dépendre de l'irresponsabilité du
consommateur. En effet les consommateurs socialement responsables boycottent
les achats ou abandonnent les circuits d'approvisionnement à haut
risque.
L'étude mais en évidence des individus qui
refusent de s'intéresser aux conséquences liées à
leur décision de s'approvisionner sur le marché informel. Selon
eux le circuit informel présente des risques également
présents sur le circuit formel. Pas besoin de s'intéresser aux
conséquences néfastes du fonctionnement du marché
informel.
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