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Le consommateur face a la distribution informelle des medicaments : cas de la ville de Douala-Cameroun


par Eric Charli KWUYAH TATDJA
Université de Douala - Master 2 recherche 2016
  

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B-Succès de la distribution informelle des médicaments : résultat de l'injustice

Même s'il n'existe pas de réel consensus à ce sujet, l'ensemble des travaux s'accorde à dire que le marché informel des médicaments représente une alternative de choix pour les plus pauvres puisque, nous l'avons vu précédemment ; les médicaments y sont économiquement plus accessibles. Mais ne nous trompons pas de débat : aucun résultat d'enquête à notre connaissance ne signale que le marché illicite soit réservé aux pauvres.

Plusieurs enquêtes rapportent qu'il existe un processus hiérarchique entre les différentes alternatives d'accès aux soins. Au cours de l'épisode morbide, les malades auraient généralement recours en premier lieu au secteur informel avant de s'adresser aux structures formelles (Hamel, 2006 ; Sossou, 2012). La capacité des gens à se rendre ultérieurement dans une structure formelle dépend des facilités que ces derniers auront à mobiliser des sommes plus importantes. Les ménages bénéficiant d'un revenu suffisant ou alors de fonds communautaires de solidarité pourront plus facilement mobiliser cet argent. Cette approche conceptuelle du recours au marché parallèle et de la pauvreté revient à décrire un lien de dépendance entre ces deux entités.

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Tout le monde sollicite le marché illicite mais les plus pauvres représentent la catégorie sociale la plus « dépendante ». En termes de justice dans l'accessibilité aux soins et aux médicaments, deux pistes de réflexion s'offrent à nous : l'accessibilité financière du marché parallèle permet l'accès aux médicaments (dans la mesure où les plus pauvres peuvent accéder plus facilement aux médicaments), ou au contraire, l'acceptation d'un système de santé à deux vitesses qui réduit les chances pour les plus pauvres d'accéder à des soins de qualité et aux médicaments. (Théories développées par les travaux de Sen, cité par Hamel, 2006).

En somme mettre en évidence la parfaite adéquation offre-demande sur le secteur de la distribution informelle des médicaments a été faite à travers la mise en place par les distributeurs d'une offre alléchante pour les ménages, suivi d'une excellente intégration sociale de cette forme de distribution. Dans la suite, nous essaierons de comprendre comment le consommateur perçoit ces avantages qu'offre le secteur informel de la distribution des médicaments.

SECTIONII : LE CONSOMMATEUR FACE AUX « AVANTAGES » OFFERTS PAR LE SYSTEME DE DISTRIBUTION INFORMEL DES MEDICAMENTS

Cette deuxième partie sera consacrée au processus d'intégration de la distribution informelle. Ainsi dans cette partie, nous allons présenter les facteurs induits par le marché informel des médicaments susceptibles d'influencer le comportement des consommateurs envers ce dernier et le model conceptuel verra également le jour.

1-DISTRIBUTION INFORMEL DES MEDICAMENTS : UNE INTEGRATION

SOCIALE PARTICULIERE

La vente informelle des médicaments a lieu dans la rue, au marché, au bureau, et dans les véhicules de transport. Ces lieux constituent des environnements familiers pour les consommateurs africains. De plus ces lieux sont parfaitement intégrés dans leur mode de vie quotidien. L'achat de ces produits est donc facilité par l'environnement les méthodes de distributions et le lieu de distribution. La vente des médicaments illicites parait donc bien adaptée au contexte social des consommateurs africains et sans doute bien plus que la vente en officines (Jaffre, 1999 ; Ouattara, 2009 ; Mbaho, 2015).

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe