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Le consommateur face a la distribution informelle des medicaments : cas de la ville de Douala-Cameroun


par Eric Charli KWUYAH TATDJA
Université de Douala - Master 2 recherche 2016
  

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CHAPITRE II : COMPORTEMENTS DES INTERVENANTS SUR LE

MARCHE DE LA DISTRIBUTION INFORMELLE DES MEDICAMENTS : ESSAI DE CONCEPTUALISATION

D'UNE REALITE 25

SECTION I : UNE ALTERNATIVE ECONOMIQUE ET SOCIALE « ADEQUATE »

POUR LES CONSOMMATEURS 25

1- COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET ATTITUDE ENVERS LE

MARCHE INFORMEL 25

A- Notion d'attitude 26

B-

102

Comportement du consommateur 26

C- Comportement du consommateur et adoption de la distribution informelle des

médicaments 27

2- LES MEDICAMENTS ISSUS DU CIRCUIT INFORMEL : UNE OFFRE

ECONOMIQUEMENT ALLECHANTE POUR LES MENAGES 28

A- L'automédication : pratique dominante de la distribution informelle des

médicaments 28

B- L'adaptabilité des prix pour toutes les couches sociales 30

3- DEVELOPPEMENT DE LA DISTRIBUTION INFORMELLE DES

MEDICAMENTS : UN PROBLEME DE JUSTICE 31

A- La théorie de la justice économique 32

B- Succès de la distribution informelle des médicaments : résultat de l'injustice 32

SECTION II : LE CONSOMMATEUR FACE AUX « AVANTAGES » OFFERTS PAR LE SYSTEME DE DISTRIBUTION INFORMEL DES

MEDICAMENTS 33

1- DISTRIBUTION INFORMEL DES MEDICAMENTS : UNE INTEGRATION

SOCIALE PARTICULIERE 33

A- Une méthode de distribution spécifique : la vente à l'unité 34

B-Une stratégie de distribution push 34

C- Distribution informel des médicaments : un système d'échange reposant sur le social

et la confiance 35

a- Les possibilités d'offre gratuite de médicaments aux nécessiteux 35

b-Une vente à paiement différé sans intérêt et sans garantie 35

2- LE MARCHE INFORMEL DES MEDICAMENTS : UN MODEL NEO-

INSTITUTIONNEL 36

A- La théorie néo-institutionnelle 37

B- Une dynamique d'institutionnalisation à l'intérieur de l'organisation 37

3- PROPOSITIONS DE RECHERCHE 38

A-

103

Proximité des distributeurs et capacité à répondre efficacement aux besoins des

consommateurs 38

B- Croyances des consommateurs 39

C- Contexte socio-politico-économiques 40

D- Mécanismes d'influence des effets induits par la distribution informelle des

médicaments sur le comportement du consommateur 41

CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE 44

PARTIE II : ETUDE EXPLORATOIRE DU COMPORTEMENT DES HABITANTS DE DOUALA FACE AUX EFFETS INDUITS PAR LA DISTRIBUTION INFORMELLE DES

MEDICAMENTS 45

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