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Le consommateur face a la distribution informelle des medicaments : cas de la ville de Douala-Cameroun


par Eric Charli KWUYAH TATDJA
Université de Douala - Master 2 recherche 2016
  

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C-Contexte socio-politico-économiques

« L'économie informelle est une création de l'État, même si c'est par défaut. Ce sont des choix politiques qui l'ont engendré, et non une tradition séculaire pervertie par le développement. Qu'il s'agisse du petit forgeron sénégalais ou du cacique de la drogue

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mexicaine, leur informalité est connue, voulue, instrumentalisée. Ce n'est que dans de très rares cas que l'argument « technique » (policier, militaire et judiciaire) est pertinent pour faire valoir la permanence de l'informalité (d'ailleurs, quand on enjoint aux municipalités de se financer elles-mêmes, elles trouvent brusquement, de Niamey à Calcutta, le moyen de percevoir taxes de place et patentes) » (Lautier, 2003). En d'autres termes, les choix politiques, économiques et le système social sont responsable de la naissance et du développement du secteur informel. Parallèlement, la distribution informelle des médicaments peut être considérer comme une alternative à la mauvaise politique sanitaire. En effet les choix politiques des autorités en charge de ce secteur ont créé, alimenté et développé la distribution informelle des médicaments.

Egalement, Van Der Geest (1982) démontrait, à la suite d'une recherche menée dans la ville d'Ebolowa au Sud du Cameroun, le rôle important joué par le secteur informel dans l'accès aux médicaments. Pour lui, sans l'existence et l'apport du secteur informel, le système de santé publique ne serait à mesure de subvenir aux besoins de la population, la demande étant largement supérieure à l'offre.

Plusieurs autres auteurs ont aussi démontré comment le développement du secteur informel était la conséquence inéluctable du mauvais fonctionnement du système de soins en santé publique dans l'ensemble du Cameroun (Van Der Geest, 1987a, 1987b ; Hours, 1986 ; Socpa, 1995 ; Wogaing, 2010). Vue tout ce qui précèdent, nous pouvons dire que la vente illicite des médicaments est une conséquence des dysfonctionnements du système de santé et de la politique de distribution camerounaise en général, et celui de la ville de Douala en particulier. D'où notre troisième proposition de recherche :

Proposition 3 : l'adoption de la distribution informelle des médicaments a pour origine le contexte socio-politico-économique.

Proposition 3a : la fragilité du tissu économique justifie l'adoption de la distribution informelle des médicaments.

Proposition 3b : l'adoption de la distribution informelle des médicaments est une alternative à l'échec de la politique sanitaire.

Proposition 3c : le niveau d'instruction a une influence sur l'adoption de la distribution informelle des médicaments et sa consommation.

D- Mécanismes d'influence des effets induits par la distribution informelle des médicaments sur le comportement du consommateur

Le second objectif de cette partie est de mettre en relation les différents éléments ou facteurs recensé dans la littérature et sur le terrain qui sont responsable de l'adoption ou non de la distribution informelle des médicaments dans la ville de Douala. Nos différentes investigations montrent que plusieurs facteurs ont été identifiés comme responsables de l'adoption de la distribution informelle des médicaments et sa consommation : la fragilité du tissu social et économique, l'intégration du réseau de distribution au système social, l'échec de la politique sanitaire, les comportements de consommation socialement irresponsable, le niveau d'instruction, la qualité, disponibilité des produits, la culture et les prix pratiqués.

À ce groupe de facteurs nous ajoutons un autre élément susceptible d'influencer l'attitude du consommateur envers la distribution informelle des médicaments, à savoir : l'organisation de la « profession ». Il est intéressant d'introduire ce facteur susceptible d'influencer le comportement des consommateurs envers la distribution informelle des médicaments. Le modèle conceptuel sera illustré par la figure ci-dessous

Organisation de la « profession »

Intégration du réseau de
distribution au système
social

Proximité des
distributeurs et capacité
à répondre efficacement
aux besoins

Disponibilité et prix

Comportement de
consommation
irresponsable

Facteurs culturels

Croyances des consommateurs

Adoption de la

distribution informelle des médicaments et consommation

Fragilité du tissu
économique et social

Contexte socio-politico-économique

Echec de la politique sanitaire

Niveau d'instruction

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Schéma 3 : Modèle conceptuel

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Organisation néo-institutionnelle

Source : construit par l'auteur

En somme, de nombreuses études décrivent le marché de la distribution informelle comme un marché attractif, adapté à une demande conséquente. Son succès est lié à la levée de barrières à l'achat (consultation, prescription). Elle est également une alternative économiquement et sociale intéressante pour les ménages : en effet pour les usagers la vente informelle offre des médicaments moins chers (Tchitchoua, 2006). Cette croissance de l'activité peut également s'expliquer par la perception des « avantages » offerts par ce système de distribution. Des facteurs tels que l'automédication, la proximité des points de vente, la vente à l'unité, le pouvoir d'achat du consommateur, l'adaptation culturelle et sociale de cette activité jouent en faveur du développement et de la pérennité de la distribution informelle des médicaments.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld