Developpement des compétences à la sonar : essai d'étude critique d'un système

• Mention  : Très bien
  
  • DEDICACE
    
  • REMERCIEMENTS
    
  • AVANT PROPOS
    
  • SIGLES ET ABREVIATIONS
    
  • LISTE DES GRAPHIQUES ET TABLEAU
    

• RESUME
  
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PARTIE I : CADRE THEORIQUE ET INSTITUTIONNEL DU DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
  
  • Chapitre I : Approche conceptuelle
    
    • Section I : Définition des concepts et typologie
      
    • Paragraphe I : Définition
      
      • A. Concept de compétence
        
      • B. Le concept de développement des compétences
        
    • Paragraphe II : Typologie des compétences
      
      • A. Les compétences générales ou transversales
        
      • B. Les compétences professionnelles
        
      • C. Les compétences spécifiques
        
      • D. Les compétences collectives
        
    • Section II : Les techniques et théories de développement des compétences en ressources humaines
      
    • Paragraphe I : Les techniques de développement des compétences
      
      • A. De l'organisation qualifiante à la formation et à la mobilité des travailleurs
        
        • 1. L'organisation qualifiante
          
        • 2. La formation
          
        • a) Définition
          
        • b) Les différents types de formation
          
        • 3. La mobilité
          
        • a) Définition
          
        • b) Les différents types de mobilités
          
      • B. De l'évaluation des emplois et du recrutement, à la gestion des carrières, et la motivation
        
        • 1. L'évaluation des emplois
          
        • 2. Le recrutement
          
        • 3. La gestion des carrières
          
        • 4. La motivation
          
    • Paragraphe II- Les théories de développement des compétences
      
      • A. L'approche systémique
        
        • 1. La démarche de Jacques SOYER
          
        • 2. La démarche de Alain MEIGNANT
          
        • a) Le processus de sélection
          
        • b) La qualité pédagogique
          
        • c) Le bon moment
          
        • d) L'importance perçue
          
      • B. L'approche compétence
        
        • 1. La logique compétence
          
        • a) La démarche de Philippe ZARIFIAN
          
        • b) La démarche de Guy Le BOTERF
          
        • 2. La théorie du capital humain
          
  • Chapitre II : Cadre institutionnel, juridique et méthodologie de recherche
    
    • Section I : Cadre institutionnel et juridique
      
    • Paragraphe I : Le cadre institutionnel
      
      • A. Les acteurs internes
        
        • 1. Aperçu des acteurs internes
          
        • 2. Présentation de la Direction des Ressources Humaines et logistique (DRHL)
          
        • a) Les missions de la Direction des Ressources Humaines et de logistique
          
        • b) L'organisation de la Direction des Ressources Humaines et Logistique (DRHL)
          
      • B. Les acteurs externes
        
        • 1. Le Fonds d'Appui à la Formation Professionnelle et à l'Apprentissage (FAFPA)
          
        • 2. La Maison de l'Entreprise
          
    • Paragraphe II - Le cadre juridique
      
      • A. Les normes légales et règlementaires
        
        • 1. Le code du travail
          
        • 2. Le code des impôts
          
      • B. Les procédures internes à la SONAR : le statut du personnel
        
    • Section II : La méthodologie
      
    • Paragraphe I : Etude documentaire 
      
      • A. La recherche documentaire
        
      • B. La recherche sur les sites web
        
    • Paragraphe II : La collecte de données 
      
      • A. Les méthodes de collecte de données
        
        • 1 La méthode
          
        • 2 La technique
          
        • 3 L'échantillonnage
          
      • B. Elaboration des outils, conduite des entretiens, dépouillement et analyse des données
        
        • 1. L'élaboration des outils de collecte
          
        • 2. La validation des instruments
          
        • 3. La conduite des entretiens
          
        • 4. Le dépouillement et l'analyse des données
          
      • C. Les difficultés rencontrées
        
• PARTIE II : ANALYSE SITUATIONNELLE
  
  • Chapitre I : Les pratiques de développement des compétences à la SONAR
    
    • Section I : La détermination des besoins de formation et l'élaboration de plan de formation à la SONAR
      
    • Paragraphe I - La phase de détermination des besoins de formation
      
    • Paragraphe II - L'élaboration de plans de formation
      
    • Section II : Les actions de formation et les réalisations
      
    • Paragraphe I - Les actions de formation entreprises
      
    • Paragraphe II -Les résultats atteints
      
      • A. Les bénéficiaires de formation
        
      • B. Les domaines de formation
        
      • C. L'initiative de la formation
        
      • D. L'évaluation de la formation
        
      • E. L'effort de formation des travailleurs
        
  • Chapitre II : Appréciation des pratiques de développement des compétences des travailleurs de la SONAR
    
    • Section I : Les points forts et les faiblesses des pratiques
      
    • Paragraphe I- Les points forts
      
    • Paragraphe II- Les points faibles
      
    • Section II : Suggestions
      
      • A. La gestion des carrières
        
      • B.   La promotion
        
      • C. La rotation
        
      • D.   Le besoin de reconversion
        
      • E.   Le recrutement interne
        
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• ANNEXES