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Developpement des compétences à la sonar : essai d'étude critique d'un système

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par Martine KANKYONO
Institut supérieur d'informatique de gestion (ISIG) - Maîtrise professionnelle en gestion des ressources humaines 2009
  

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Paragraphe II -Les résultats atteints

La DRHL de la SONAR a développé une large collaboration avec les structures qui soutiennent ou assurent la formation professionnelle telles que les cabinets de formation, le fonds d'appui à la formation professionnelle et à l'apprentissage (FAFPA),  la Maison de l'Entreprise, la fédération des sociétés d'assurance de droit national Africain (FANAF).

Dans l'analyse de la collecte des informations recueillies, nous identifierons successivement les bénéficiaires de formation (1), les domaines de formation (2), l'initiative de la formation (3), l'évaluation de la formation (4) et les sources de financement.

A. Les bénéficiaires de formation

A partir de la synthèse des réponses au questionnaire présenté au personnel de la SONAR, il ressort que 76 % des travailleurs ont bénéficié de formation au cours des cinq (5) dernières années. Ce taux correspondant à la période de janvier 2004 à septembre 2008.

Graphique 1 : Bénéficiaires de formation

Source : Résultats de l'enquête de notre étude réalisée en novembre et décembre 2008

Ce schéma illustre le grand effort de formation que fournit la SONAR à l'endroit de ses travailleurs. Cela lui a valu les félicitations et remerciements du FAFPA54(*).

B. Les domaines de formation

Il ressort également de la synthèse des réponses à notre questionnaire d' enquête que les différentes formations réalisées ont concerné des domaines diversifiés tels que l'assurance, la comptabilité, la fiscalité/juridique, l'informatique, les ressources humaines et bien d'autres non clairement spécifiés. Le pourcentage des différents types de formation est illustré dans le schéma ci-dessous.

Graphique 2 : Domaines de formation concernés

Source : Résultats de l'enquête de notre étude réalisée en novembre et décembre 2008

Les différents domaines de la formation permettent d'appréhender les volets auxquels la SONAR attache du prix. L'accent a été mis sur la formation en informatique au cours des cinq dernières années.

Les formations en assurances se situent en deuxième position (25 %) après l'informatique (28 %). L'évolution technologique permanente amène les différents corps de métiers à assurer la mise à jour régulière des connaissances des travailleurs par la formation afin d'éviter l'obsolescence.

C. L'initiative de la formation

Les conditions d'accès aux différentes formations sont de trois ordres à la SONAR : à la demande du travailleur, sur proposition de la SONAR ou les deux à la fois.

Durant la période de référence de notre étude (2004 à 2008), certains travailleurs ont bénéficié de plusieurs formations. Des travailleurs formés, certains ont bénéficié des deux ordres de formation, c'est-à-dire, la formation proposée par la SONAR et aussi celle sur demande des travailleurs eux-mêmes.

Graphique 3 : L'initiative de la formation

Source : Résultats de l'enquête de notre étude réalisée en novembre et décembre 2008

En référence au graphique n° 3 ci-dessus relatif aux bénéficiaires de formation, nous constatons que 7% l'ont été sur la demande du bénéficiaire, 88 % sur proposition de la SONAR et seulement 5 % l'ont été sur proposition conjointe de la SONAR et du bénéficiaire.

* 54 Lettre n° 2009/05/MJE/SG/FAFPA du 30 janvier 2009, de remerciements et encouragements.

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