Developpement des compétences à la sonar : essai d'étude critique d'un système

ANNEXES

Annexe 1 : Classification des travailleurs à la SONAR

Annexe 2 : Guide d'entretien du Directeur des ressources Humaines de la SONAR

Annexe 3 : Questionnaire aux travailleurs de la SONAR

Annexe 4 : organigramme de la DRHL

Annexe 1 : Classification des travailleurs à la SONAR

La classification des travailleurs à la SONAR répond au schéma ci-dessous :

Classifications	Catégories correspondantes	Diplômes équivalents
Agents	10	sans qualification
	9	CEPE
	8	BEPC - CAP
Agents de maîtrise	7	BEP - BEP assurances
	6	BAC
Cadres moyens	5	IAA - ENAS
	4	DEUG - DUT- DTSA
Cadres supérieurs	3	Licence
	2	Maîtrise
	1	DESA - DESS - Doctorat

Annexe 2 : Guide d'entretien du Directeur des DRH de la SONAR

GUIDE D'ENTRETIEN

(Directeur des ressources humaines)

I. Au sujet de la SONAR

1. Existe-t-il un texte portant organisation et fonctionnement des directions et services de la SONAR ? (statut du personnel, organigramme et manuel de procédure.....).

2. Quel est l'effectif actuel de la SONAR (période de référence) ?

Nombre de travailleurs ayant fait l'objet de mobilité et de développement de compétences au cours des 3 dernières années ? (2006-2007-2008).

3. qu'est-ce qui est fait pour permettre la valorisation des compétences au sein de votre institution ?

II. Au sujet du service des ressources humaines (SRH)

1. qu'es-ce qui a motivé la création du service des ressources humaines (SRH) ?

2. Quelles sont les missions principales, les objectifs et les priorités du moment du SRH ?

3. Existe-t-il des groupes de pression à la SONAR ? si oui, quelle est leur participation à l'élaboration des politiques de GRH ?

- Quels types de rapports votre service entretien avec eux ?

4. pensez-vous que les profils dont vous disposez correspondent aux postes ?

5. Faites vous usage des technologies de l'information (TIC) dans la pratique de la GRH ? (logiciel de GRH).

III. Au sujet de la politique de gestion des ressources humaines (GRH)

1. Quelles sont les différentes filières professionnelles à la SONAR ?

2. Existe-t-il des études qui ont été menées sur la GRH à la SONAR ?

Si oui, sur quel volet ? ..............................................................................

Si non, pourquoi ? ...........................................................................

3. existe-t-il un document de politique de gestion de ressources humaines (GRH) et quelles en sont les composantes ?

4. quelle place est faite au développement des compétences des travailleurs dans ce document ?

5. quel est le processus d'élaboration du plan de formation?

- en application de cette politique, la SONAR dispose-t-elle de plan de

formation ? Si oui, dans quel domaine ? Comment se fait le reclassement

après la formation ?

6. l'auto formation est-t-elle prise en compte dans la gestion des ressources humaines (GRH) ?

7. Quels sont les principaux outils utilisés pour la gestion des ressources humaines à la SONAR ? comment sont-ils élaborés ? (Référentiel des compétences, répertoire de poste et de description des postes pour l'adéquation poste/profil ......).

8. Quelle est la politique de stage menée à la SONAR ? (existence de convention avec établissements d'enseignement ou autres institutions).

9. quelle est la politique de développement des compétences de la SONAR? (rotation, enrichissement des postes............).

a. Comment est-elle concrètement mise en oeuvre (cadre règlementaire) ?

b. Quelle structure en est chargée ?

10. comment se font les mutations des travailleurs ? sur quelle base ?

11. comment se fait la promotion des agents ?

12. comment le personnel est-t-il évalué ? et sur quelle base ?

13. quelle est la politique de motivation des agents? (récompense des compétences ?).

14. quelles sont les perspectives de l'institution en matière de développement des compétences et de mobilité ?

15. quelles sont les difficultés rencontrées dans l'exercice de vos fonctions ?

Annexe 3 : Questionnaire aux travailleurs de la SONAR

QUESTIONNAIRE

Madame / Monsieur, dans le cadre de l'élaboration de notre mémoire de maîtrise en gestion des ressources humaines dont le thème est : « Développement des compétences à la SONAR : état des lieux et perspectives », nous souhaitons votre collaboration à ce questionnaire.

(Travailleurs de la SONAR)

1. Sexe : F M

2. Catégorie professionnelle actuelle : ..........

3. Catégorie professionnelle à l'entrée  : .........

4. Ancienneté à la SONAR (inscrire le nombre d'années) : ..........

5. Ancienneté au service (inscrire le nombre d'années) : ..........

6. Ancienneté au poste : (inscrire le nombre d'années) : ..........

7. Diplôme (s) à l'embauche : Aucun CEPE BEPC/CAP BEP BAC IAA/ENAS DEUG/DUT/ DTSA LICENCE MAITRISE DESA/DESS/Doctorat

Autre (Précisez) : ......................................................................................................

8. Diplôme (s) actuel (s) : Aucun CEPE BEPC/CAP BEP BAC IAA/ENAS DEUG/DUT/ DTSA LICENCE MAITRISE DESA/DESS/Doctorat

Autre (Précisez) : ......................................................................................................

9. Précisez la source de financement de vos nouvelles qualifications :

SONAR Personnel

Autres : (précisez) ............................................................................................

10. Avez-vous bénéficié de formation(s) au cours des 5 dernières années (2004 à 2008) ?

Oui Non

- Si oui : sur votre demande sur proposition de la SONAR

Quel bénéfice vous en avez tiré ?

.....................................................................................................................

................................................................................................................

Veuillez remplir le tableau suivant  en commençant par la formation la plus récente :

période	Thèmes de la formation (module)	Durée	Structure qui a assuré la formation et le lieu	Diplôme ou attestation

11. Quelle formation vous a permis d'avoir de la promotion ?.....................................................

12. Au cours des 5 dernières années de service (2004 à 2008), avez-vous changé de poste ?

Oui Non

Si oui, veuillez remplir le tableau suivant en commençant par le poste le plus récent

N°	Postes occupés (2004 à 2008)	Période	Raisons*	*Différentes raisons A : Après formation B : valorisation compétences promotion C : nécessité de service D : convenance personnelle E : Autres (précisez)...... ....................................
1
2
3
4
5
6

13. Parmi les facteurs ci-dessous cités, lesquels vous motivent à vous former ?

Classez-les par ordre d'importance de 1 à 7 (du très important au moins important)

a) Pour être compétent et changer de catégorie : .........

b) Pour mettre à jour mes connaissances : .........

c) Pour être compétitif sur le marché du travail : .........

d) Pour la bonne marche de la SONAR : .........

e) Pour être compétent à mon poste : .........

f) pour me reposer : .........

g) pour bénéficier des avantages financiers liés à la formation : .........

Autres (proposez) ...................................................................................................

14. Quelles sont vos suggestions et observations concernant le déroulement de votre carrière ? :

................................................................................................................

................................................................................................................

Merci de votre collaboration

Annexe 4 : Organigramme de la DRHL

Direction des ressources humaines et logistique

Service ressources humaines et affaires juridiques

(1)

Service logistique et personnel d'appui

(1)

Section paie

(1)

Agents de liaison

(2)

Chauffeurs

(3)

Logistique

(2)

Standard

(3)

Reprographie

(2)

La direction des ressources humaines et logistique est constituée de quinze (15) personnes.