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Developpement des compétences à la sonar : essai d'étude critique d'un système

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par Martine KANKYONO
Institut supérieur d'informatique de gestion (ISIG) - Maîtrise professionnelle en gestion des ressources humaines 2009
  

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AVANT PROPOS

Ce mémoire s'inscrit dans le cadre des exigences de fin de formation du second cycle de l'enseignement supérieur de l'Institut Supérieur d'Informatique de gestion (ISIG). En effet, les étudiants sont soumis à la rédaction d'un mémoire à soutenir, pour l'obtention du diplôme de Maîtrise professionnelle en gestion des ressources humaines. Nous sommes la toute première (1ère) promotion à préparer ledit diplôme à l'ISIG, et cela, durant l'année académique 2006-2007.

Le présent document propose une appréciation des pratiques de la SONAR, en tenant compte de certaines approches théoriques en matière de développement des compétences des ressources humaines de la SONAR.

En effet, les changements technologiques et organisationnels, la concurrence exacerbée sur les marchés, présentés comme paramètres structurants d'un nouvel ordre économique, réclament des comportements appropriés de la part des salariés et des employés. Ils doivent faire preuve d'engagement, de disponibilité, de souplesse, d'adaptabilité dans le travail. Ces nouveaux besoins passent par la capacité du salarié à faire évoluer ses compétences et à l'employeur d'en tenir compte et de contribuer également au développement de ces compétences pour répondre à ces nouvelles exigences.

SIGLES ET ABREVIATIONS

ABGRH 

: Association Burkinabè des Gestionnaires des Ressources Humaines

AN

: Assemblée Nationale

ANPE 

: Agence Nationale de la Promotion de l'Emploi

APSAB 

: Association Professionnelle des Sociétés d'Assurances du Burkina

CAPES

: Centre d'Analyse des Politiques Economiques et Sociales

CIMA 

: Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances

DGA 

: Directeur Général Adjoint

DGTCP 

: Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique

DIF 

: Droit Individuel à la Formation

DRH 

: Direction/Directeur des Ressources Humaines

FAFPA 

: Fonds d'Appui à la Formation Professionnelle et à l'Apprentissage

FANAF 

: Fédération des sociétés d'Assurance de Droit National d'Afrique Francophone (siège à Dakar)

GIE 

: Groupement d'Intérêt Economique

GPEC 

: Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Carrières

GRH 

: Gestion/Gestionnaire des Ressources Humaines

IARD 

: Incendie Accident Risques Divers

Ibidem

: Au Même endroit ou ici même (pour citer le même auteur plusieurs fois sur la même page)

IIA 

: Institut International des Assurances (à Yaoundé)

IRD

: Institut de Recherche pour le Développement

ISIG

: Institut Supérieur d'Informatique de Gestion

Op. cit.

 : Opus Citatum ou opere citato  (pour citer le même auteur et le même ouvrage, mais à des pages différentes)

RH

: Ressources Humaines

SRH

: Service des Ressources Humaines

TIC 

: Technologies de l'Information et de la Communication

TPA 

: Taxe Patronale d'Apprentissage

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984