B. Elaboration des outils, conduite des entretiens,
dépouillement et analyse des données
L'élaboration des outils de collecte des
données a été faite dans le respect de certaines variables
de la population que sont entre autres, le sexe, la classification
catégorielle, l'ancienneté et la qualification.
Cela nous a permis de conduire les entretiens, d'effectuer le
dépouillement et de procéder à l'analyse.
1. L'élaboration des outils de
collecte
L'élaboration desdits outils a consisté
en l'élaboration d'un guide d'entretien à l'adresse du Directeur
des ressources humaines et un questionnaire à l'adresse de l'ensemble de
l'échantillon déterminé dont le contenu permettra
l'atteinte des objectifs de l'étude.
2. La validation des instruments
La méthode des juges et le pré-test ont
servi à la validation des instruments utilisés.
La méthode des juges a consisté à
soumettre les instruments de collecte des données à
l'appréciation de notre directeur de mémoire.
Ensuite, ces instruments validés ont
été administrés à des travailleurs,
étudiants et gestionnaires des ressources humaines pour mesurer la
compréhension des questions. Ce pré-test nous a permis
d'améliorer le questionnaire, par des reformulations, des suppressions
et des ajouts de questions.
3. La conduite des entretiens
Les entretiens se sont déroulés de
façon individuelle et confidentielle dans les bureaux des personnes
enquêtées. Ceci a permis l'expression libre des différents
interviewés.
L'administration dudit questionnaire a eu lieu de
novembre à décembre 2008 et a porté sur une période
de référence de cinq (5) ans, soit de 2004 à 2008.
4. Le dépouillement et l'analyse
des données
Les données recueillies à partir du
questionnaire à l'adresse des travailleurs de la SONAR ont
été analysées à l'aide du logiciel statistique EPI
INFO. Les principales étapes ont été les
suivantes :
ü Codification des variables,
ü Création des masques de saisie,
ü Saisie des données,
ü Analyse des données,
ü Edition des résultats des divers
traitements.
Les graphiques ont été faits sur la base des
résultats édités et à partir de Excel
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