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Developpement des compétences à la sonar : essai d'étude critique d'un système

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par Martine KANKYONO
Institut supérieur d'informatique de gestion (ISIG) - Maîtrise professionnelle en gestion des ressources humaines 2009
  

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Chapitre II : Appréciation des pratiques de développement des compétences des travailleurs de la SONAR

Dans ce dernier chapitre, nous aborderons les points forts et les points à améliorer des pratiques de la SONAR en matière de développement des compétences (section I), et nous ferons des suggestions pour l'amélioration desdites pratiques (section II).

Section I : Les points forts et les faiblesses des pratiques

De cette section, il sera question de relever les actions positives (Paragraphe I) et celles qui nécessitent d'être améliorées (Paragraphe II).

Paragraphe I- Les points forts

La Direction des Ressources Humaines et Logistique (DRHL) de la SONAR, a déjà mené diverses actions et réalisations en matière de développement des compétences.

Nous avons pu noter que la DRHL prend la question de la formation au sérieux. Ainsi :

Premièrement, nous avons noté le grand dynamisme de la DRHL de la SONAR et son ouverture aux partenaires externes pour une meilleure mise en oeuvre de ses activités.

Deuxièmement, il faut noter que l'instauration des formations internes à la SONAR depuis la création du SRH en 2007 a permis à 76 % des travailleurs de bénéficier d'au moins une action de formation. Lesquelles actions portent essentiellement sur les technologies de l'information et de la communication (TIC).

Le choix de ce domaine prioritaire peut se justifier dans notre contexte actuel, car les analphabètes du siècle sont ceux qui ne maîtrisent pas l'outil informatique. Alors, la veille technologique est très importante pour s'adapter aux changements et évolutions.

Troisièmement, la fluidité de l'information est un atout pour la SONAR. La diffusion se fait, par le biais des technologies de l'information et de la communication (TIC) que sont l'intranet et outlook. Les travailleurs sont tous informés au même moment par le biais de ce canal.

Quatrièmement, les travailleurs, soucieux de leur employabilité, mettent l'accent sur l'auto-formation qui est une « action menée par le salarié pour se former lui-même à l'aide de divers supports pédagogiques, depuis le livre jusqu'aux supports multimédias »55(*).

En effet, 45,45 % des travailleurs ont acquis des diplômes en cours de carrière. Ces nouvelles qualifications sont généralement acquises par la pratique des cours parallèles, communément appelées, « cours du soir ».

Nous avons noté l'appui financier de la SONAR au profit des travailleurs à hauteur de 12% pour l'acquisition de nouvelles qualifications.

En définitive, les pratiques révèlent des aspects positifs dans l'ensemble. Toutefois, force est de reconnaître qu'il y a lieu d'améliorer certains points.

* 55 PERETTI Jean-Marie, Dictionnaire des ressources humaines, p. 26 Op.cit.

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