Développement des compétences et mobilité des travailleurs : cas de la sonar

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• Mention  : Très bien
  
  • DEDICACE
    
  • REMERCIEMENTS
    
  • SIGLES ET ABREVIATIONS
    
  • Liste des figures, graphiques et tableaux
    

• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PARTIE I : PRESENTATION DU CADRE CONCEPTUEL ET ETUDE DIAGNOSTIQUE DES PRATIQUES DE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ET DE MOBILITE DES TRAVAILLEURS A LA SONAR
  
  • Chapitre I : Présentation du cadre conceptuel
    
    • Section I : Définition et inter-action des concepts de base
      
    • Paragraphe I : Définitions
      
      • A- Le concept de développement des compétences
        
        • 1. Définitions
          
        • a) Développement
          
        • b) Compétences
          
        • 2. Typologie des compétences
          
      • B- Le concept de mobilité des travailleurs
        
        • 1. Définitions
          
        • 2. Typologie de mobilité
          
        • a) La mobilité verticale ou promotion
          
        • b) La mobilité horizontale ou fonctionnelle ou professionnelle
          
        • c) La mobilité d'environnement
          
      • C- Concepts de compétences et de mobilité : définition de concepts voisins
        
    • Paragraphe II -L'inter-action des deux concepts
      
      • A- Le développement des compétences comme préalable à la mobilité des travailleurs
        
      • B- La mobilité des travailleurs comme facteur de développement des compétences
        
    • Section II : Cadre institutionnel et juridique
      
    • Paragraphe I : Le cadre institutionnel
      
      • A. Les acteurs internes
        
        • 1. Aperçu des acteurs internes
          
        • 2. Présentation du Service des Ressources Humaines (SRH)
          
        • a) Les missions du Service des Ressources Humaines
          
        • b) L'organisation du Service des Ressources Humaines
          
      • B. Les acteurs externes
        
        • 1. Le Fonds d'Appui à la Formation Professionnelle et à l'Apprentissage (FAFPA)
          
        • 2. La Maison de l'Entreprise
          
    • Paragraphe II - Le cadre juridique
      
      • A- Les normes de portée générale
        
        • 1. Le code du travail
          
        • 2. Le code des impôts
          
      • B- Les normes spécifiques à la SONAR : le statut du personnel de la SONAR
        
        • 1. Les dispositions relatives au développement des compétences
          
        • 2. Les normes régissant la mobilité des travailleurs
          
  • Chapitre II : Les pratiques de la SONAR en matière de développement des compétences et de mobilité des travailleurs
    
    • Section I : La politique de développement des compétences à la SONAR
      
    • Paragraphe I - La phase de détermination des besoins de formation
      
    • Paragraphe II - L'élaboration de plans de formation
      
    • Paragraphe III - Les actions de formation et les réalisations
      
      • A- Les actions de formation entreprises
        
      • B- Les résultats atteints
        
    • Section II : La politique de mobilité des travailleurs
      
    • Paragraphe I-  La promotion hiérarchique et l'affectation
      
      • A- La promotion
        
        • 1. La promotion « au coup par coup »
          
        • 2. La promotion organisée
          
      • B- L'affectation
        
    • Paragraphe II-  Le recrutement et les départs
      
      • A. Le recrutement
        
        • 1. Le recrutement interne
          
        • 2. Le recrutement externe
          
      • B. Les départs
        
    • Paragraphe III -  La reconversion et la rétrogradation
      
      • A- La reconversion
        
      • B- La rétrogradation
        
• PARTIE II : APPRECIATION ET PROPOSITIONS D'AMELIORATION
  DES PRATIQUES DE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ET DE MOBILITE DES TRAVAILLEURS A LA SONAR
  
  • Chapitre I : Appréciation des pratiques de développement des compétences et de mobilité des travailleurs de la SONAR
    
    • Section I : Les points forts
      
    • Paragraphe I- En matière de développement des compétences
      
      • A- Les actions entreprises et les résultats atteints
        
      • B- Les solutions envisagées par le SRH par rapport aux problèmes posés
        
    • Paragraphe II : En matière de mobilité
      
    • Section II : Les points à améliorer
      
    • Paragraphe I : La promotion
      
    • Paragraphe II : La rotation
      
    • Paragraphe III : Le besoin de reconversion
      
  • Chapitre II : Nécessité d'une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) à la SONAR
    
    • Section I : Aperçu de la démarche GPEC
      
    • Paragraphe I - l'étude, la projection et les prévisions à faire
      
      • A- Etude des ressources humaines existantes
        
      • B- Projection des ressources humaines
        
      • C- Définition des évolutions prévisibles
        
    • Paragraphe II- Les estimations, analyses et définitions de politiques
      
      • A- Estimation des besoins futurs en ressources humaines
        
      • B- Analyse des écarts entre besoins et ressources
        
      • C- Définition d'une politique GRH pour réduire les écarts : Nécessité d'un plan d'ajustement
        
    • Section II : Plan de formation et plan de mobilité
      
    • Paragraphe I- le plan de formation
      
      • A- L'adaptation au poste 
        
      • B- Les actions liées à l'évolution/maintien des emplois
        
        • 1. La rotation
          
        • 2. L'enrichissement et l'élargissement des tâches
          
      • C- Les actions qui participent au développement des compétences
        
        • 1. La détection des potentiels
          
        • 2. Le plan de carrière
          
        • 3. Le recrutement interne
          
    • Paragraphe II- Le plan de mobilité
      
      • A- Pourquoi la mobilité ?
        
      • B- L'élaboration d'un plan de mobilité
        
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• Annexes
  
  • PRESENTATION DE LA SONAR
    
    • 1) Signification
      
    • 2) Date de création et forme juridique
      
    • 3) Domaines
      
    • 4) Organisation et règles de fonctionnement
      
    • 5) contexte actuel du marché des assurances