Du conventionnel au numérique, l'e-communication mode de vie moderne des entreprises (cas PME algériennes)

• Table des matières
  
• Introduction général :
  
• Première partie : Partie Théorique
  
  • Chapitre 1 :
    
  • La Communication Conventionnelle
    
• Introduction :
  
  • 1. Les objectifs de la communication :
    
  • 1.1. Les objectifs cognitifs :
    
  • 1.2. Les objectifs affectifs :
    
  • 1.3. Les objectifs conatifs :
    
  • 2. Communication interne et externe :
    
  • 2.1. La communication interne :
    
  • 2.1.1 Les formes de la communication interne :
    
  • 3. Classification des approches de communication :
    
  • 3.1. La communication média :
    
  • 3.1.1. La presse :
    
  • 3.1.2. La télévision :
    
  • 3.1.3. La radio :
    
  • 3.1.4. L'affichage :
    
  • 3.1.5. Le cinéma:
    
  • 3.2. La communication hors-média :
    
  • 3.2.1. Communication directe :
    
  • 3.2.2. Sponsoring, parrainage et mécénat :
    
  • 3.2.3. Relations publiques :
    
  • 3.2.4. Publicité sur le lieu de vente :
    
  • 3.2.5. Bouche a oreille :
    
• Conclusion :
  
  • Chapitre 2 : L'e-communication
    
• Introduction:
  
  • 1. Définition:
    
  • 2. Internet:
    
  • 2.1. Définition:
    
  • 2.2. Historique et naissance du réseau :
    
  • 2.3. Les stratégies de communication sur Internet:
    
  • 3. Les outils :
    
  • 3.1. Le site Internet:
    
  • 3.2. Le Search Marketing ou l'art d'être référencé :
    
  • 3.2.1. Les moteurs de recherches :
    
  • 3.2.2. Les annuaires :
    
  • 3.3. L'achat d'espace :
    
  • 3.3.1. Bannières publicitaires Internet:
    
  • 3.3.2. Liens sponsorisés :
    
  • 3.3.3. Programme d'Affiliation :
    
  • 3.4. Marketing direct:
    
  • 3.4.1. L'e-Mailing :
    
  • 3.4.2. Les newsletters:
    
  • 3.4.3. Le jeu concours :
    
  • 3.4.4. L'e-Couponing :
    
  • 3.4.5. La technologie VoIP :
    
  • 3.4.6. La visioconférence ou web conférence:
    
  • 3.5. Le Web 2.0 ou l'e-Participation :
    
  • 3.5.1. Les flux RSS :
    
  • 3.5.2. Le podcast :
    
  • 3.5.3. Les blogs, les micro-blogs:
    
  • 3.5.4. les forums:
    
  • 3.5.5. La messagerie instantanée ou le chat ou le Tchat :
    
  • 3.5.6. Les réseaux sociaux :
    
  • 3.5.7. Les wikis:
    
  • 3.5.8. Les mondes virtuels :
    
  • 3.5.9. La musique et la vidéo en ligne :
    
  • 3.5.10. Les widgets:
    
  • 3.5.11. Les web ring (anneaux de site Internet):
    
  • 3.5.12. Le partage de fichiers par P2P :
    
  • Chapitre 3:
    
  • La Communication Conventionnelle Vis-à-vis L'e-Communication
    
• Introduction:
  
  • 2. Analyse du tableau:
    
  • CHAPITRE 4 :
    
  • Le Passage Du Conventionnel Au Numérique
    
• INTRODUCTION:
  
  • 1. Le contexte :
    
  • 2. Les facteurs :
    
  • 2.1. Facteur technologique :
    
  • 2.2. Facteur sociologique :
    
  • 2.3. Facteur économique :
    
  • 2.4. Facteur marketing:
    
  • 2.5. Facteur juridique :
    
  • 2.5.1. Les transactions électroniques :
    
  • 2.5.2. La propriété intellectuelle :
    
  • 2.5.3. Les mineurs :
    
  • 3. Entre continuité et rupture!
    
  • 4. Entre substitution et complémentarité !
    
• Conclusion:
  
  • Chapitre 5 :
    
  • E-communication en Algérie, contraintes et perspectives
    
• Introduction:
  
  • 1. E-Algérie, les opportunités :
    
  • 1.1. Une forte progression du nombre d'internautes :
    
  • 1.2. Prise de conscience et efforts développés par l'état « Plan stratégique e-Algérie 2013 » :
    
  • 1.3. Internet, média préféré des jeunes et des cadres en Algérie :
    
  • k. Internet est incontestablement le média des médias :
    
  • l. Média principal pour obtenir de l'information sur les événements d'actualité :
    
  • m. Pourquoi se connectent-ils à Internet?
    
  • q. Publicité sur Internet, un marché en forte progression:
    
  • 2. E- Algérie, les contraintes :
    
  • 2.1. Le constat :
    
  • 2.2. Les contraintes :
    
• Conclusion
  
  • Chapitre 6 :
    
  • L'impact de l'e-communication à la national et à l'international
    
• Introduction:
  
  • I. Impact de l'e-communication à l'international :
    
  • II. Impact de l'e-communication à la national:
    
  • 1.2. Une part substantielle de l'emploi :
    
  • 1.2.1. Impact net direct:
    
  • 1.2.3. E-recrutement:
    
  • 2. Impact d'Internet sur le Microéconomie :
    
  • 2.1. Des bénéfices pour les agents économiques :
    
  • 2.1.1. Internet améliore la performance des entreprises :
    
  • 2.1.2. Impact de l'e-communication sur l'internaute :
    
  • 2.1.3. Internet participe au bien-être du citoyen :
    
  • Conclusion:
    
• Deuxième partie : Partie pratique
  
  • Chapitre 7 :
    
  • L'adoption de la stratégie e-communication dans les PME Algériennes
    
    • I. Présentation:
      
    • II. Les Résultats d'enquête :
      
    • 5. Ces PME, ont-elles une stratégie e-communication?
      
    • 6. Les entreprises qui disposent d'une stratégie e-communication, à quoi leur sertelle au juste?
      
    • 7. Combien sont-elles à
      
    • 8. Quelles sont les fonctionnalités proposées par ces sites?
      
    • 9. Nos entreprises utilisent-t-elles les technologies qu'offre le Web 2.0 ou prévoient-elles les utiliser?
      
    • 10. Parmi les entreprises ne disposants pas d'un site web, quelles sont les raisons ?
      
    • avancées par ces dernières
      
    • 11. Les PME, objets de notre étude, sont-elles intéressées par les services d'une entreprise qui les accompagnera dans l'établissement de leur stratégie de communication sur internet ?
      
    • 12. Analyse :
      
    • 13.Conclusion :
      
  • Chapitre 8 :
    
  • Création d'une agence de communication
    
    • 1. Comment on a eu l'idée de création de notre agence de communication « e.com » ?
      
    • 2. Notre site web « e.com » :
      
    • 3. Voici alors nos offres en matière de communication sur Internet:
      
    • 3.1. Préconisation classique : Le site web, la clé de voute d'une e-communication efficace :
      
    • 3.2.Faire connaitre le site:
      
    • 3.3.Préconisation pour une communication meilleure et de long terme :
      
• Conclusion Générale :
  
• Bibliographie
  
• Annexe n° 1 : Echantillon d'entreprises.
  
• Annexe n° 2 : Liste des entreprises contactées.
  
• Annexe n° 3 : Questionnaire d'enquête.
  
• Annexe n° 4 : Présentation d'Enquête « e.com 2011 ».
  
• Annexe no 5 : Résultants d'enquête