Du conventionnel au numérique, l'e-communication mode de vie moderne des entreprises (cas PME algériennes)

Deuxième partie : Partie pratique

Chapitre 7 :

L'adoption de la stratégie e-communication dans les PME Algériennes

I. Présentation:

Etude empirique sur la réalité d'adoption d'une stratégie e-communication par les PME algériennes :

1. Objectifs de l'étude :

Etant donné l'absence en Algérie d'études consacrées à l'e-communication des PME, notre recherche se positionne comme une réflexion qui amorce peut être, la construction d'une stratégie de communication sur Internet pour ces entreprises. Notre étude se veut donc comme une étude exploratoire qui met en relief une vue d'ensemble sur la réalité d'adoption ou pas de ce nouveau mode de communication par nos PME.

2. Méthode de collecte des informations:

L'étude a été menée auprès des PME dont le siège social est situé en Algérie. Nous avons constitué au préalable un échantillon de 650 entreprises, par la suite nous avons volontairement éliminé les filiales afin de faire disparaître les comportements d'usage qui pourraient être guidés par les maisons mères, ou les entreprises de plus de 500 salariés. Nous avons également exclu de notre échantillon les entreprises qui ne possèdent pas une adresse e-mail.

L'échantillon d'entreprises contactées à été constitué à l'aide de : « l'annuaire des professionnels - Les Page Maghreb - », annuaire économique Algérien.

Au final nous avons réussi à ressortir avec un échantillon de 390 entreprises qui opèrent dans différents secteurs, en choisissant 30 entreprises de chacun des 13 domaines d'activités suivants : - Agriculture, Agroalimentaire - BTPH, Immobilier, Mat.de construction - Chimie, Cosmétique - Média, Edition - Electronique, Télécom, Informatique - Tourisme, Artisanat - Industrie divers de Transformation - Mécanique, Automobile - Santé, Matériel Médical - Mobilier, Equipements Bureaux - Sidérurgie, Métallurgie, Equipement Industrielle - Transport -Formation - Autre -).

Les 390 entreprises ont été contactées entre Mai et Juin 2011 utilisant le logiciel d'enquête en ligne « enquetefacile.com ». Notre questionnaire était composé de questions fermées et de questions ouvertes afin de collecter le maximum d'informations (qualitatives & quantitatives)

Pour répondre au mieux à notre objectif, nous avons structuré notre questionnaire autour des thèmes suivants :

1- L'importance accordée à l'internet dans les PME Algériennes ?

2- Comment trouve-t-elle- sa place dans l'organisation de l'entreprise ?

3- Les contraintes qui entravent l'utilisation de l'internet dans ces entreprises.

4- Leur intention d'adopter ou non une stratégie d'e-communication ainsi que ses différents outils.