12. Analyse :
Les PME ayant répondu s à notre
questionnaire ont, pour la plupart d'entre elles une connexion Internet, ce qui
démontre peut être une pénétration grandissante de
cette dernière dans nos entreprises.
La majorité de ces PME reconnaissent la valeur
ajoutée qu'Internet peut leur apporter, mais malgré ça,
plus que la moitié d'entre elles, ne possèdent pas une
stratégie e-communication, et celles qui
déclarent le contraire et bien elles l'utilisent beaucoup plus pour la
recherche d'information que pour l'e - commerce ou pour
demeurer compétitives. Nos PME visiblement ne profitent pas encore des
grandes opportunités qu'une bonne stratégie
e-communication peut leur offrir.
Un autre fait marquant vient réconforter notre
première analyse, c'est que 62% de ces entreprises ne disposent pas d'un
site web, et pour celles qui ont déjà des sites, la plupart
d'entre eux proposent seulement des catalogues en ligne. L'une des plus grandes
raisons
avancées c'est justement les méconnaissances des
avantages ou les opportunités que ces sites peuvent leurs apporter.
Autre raison et pas des moindres, c'est bel et bien l'absence de
compétences internes ou externes pour les accompagner dans cette
démarche.
Pour les compétences internes on peut admettre le fait
que pour certaines PME à faible budget, il leur sera difficile de
recruter un web master responsable de développement, maintenances et
mise à jour de leurs sites web. Mais pour l'absence de
compétences externes là, on est en mesure de se demander si les
agences de communications qui activent ici en Algérie arrivent-elles
vraiment à satisfaire les attentes de ces entreprises ou pas ?! Et bien
manifestement et selon 70% des entreprises interrogées la réponse
c'est non!
Le niveau d'adoption des technologies web 2.0 (E-mailing,
bannière publicitaire, tchat, blog, forum, reseau sociaux, podcast) est
encore faible, mais la majorité des entreprises prévoient de les
utiliser dans l'avenir.
Par contre un résultat très pertinent vient
conclure notre enquête, c'est le fait qu'une grande majorité des
PME interrogées 73%, sont intéressée par les services
d'une entreprises qui les accompagnera dans l'élaboration d'une
stratégie de communication sur Internet.
13.Conclusion :
> « Les PME en Algérie sont
intéressées mais pas actrices de l'e-communication. »
> Les entreprises Algériennes ont besoin
d'accompagnement pour l'élaboration de leur stratégie
e-communication, et pour cette raison on a pensé à créer
une entreprise qui aide ces PME pour bénéficier des
potentialités de l'internet ?
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