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Du conventionnel au numérique, l'e-communication mode de vie moderne des entreprises (cas PME algériennes)

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par Achour Bouankoud & Zahira Kaci Moussa
ESG Ecole Supérieur de Gestion de Paris, Groupe PGSM France - MBA Gestion d'entreprise "Marketing & Management" 2011
  

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Chapitre 8 :

Création d'une agence de communication

1. Comment on a eu l'idée de création de notre agence de communication « e.com » ?

Durant la première partie de notre recherche nous avons voulu jeter la lumière sur la communication électronique, ce mode de vie moderne des entreprises. On a essayé de la définir, de voir ces outils, de comprendre ce passage qui se fait vers cette nouvelle forme de communication et la manière dont il évolue. On a vu aussi ces impactes.

Nos PME sont alors devant un dilemme de taille, ou bien rester passives et subir alors toutes les influences de cette révolution qui est l'e-communication avec ses opportunités et ses risques ou bien devenir actrices afin de tirer tous les avantages possibles et là, elles devraient donc élaborer une réelle stratégie de communication sur Internet, car on ne peut pas se contenter de mettre en ligne un site web et espérer en retour de nombreux contacts.

C'est bien plus compliqué que cela.

Nous avons procéder alors à une enquête sur la réalité d'adoption d'une stratégie e-communication par nos PME et on a pu ressortir avec un résultat très pertinent:

« Les PME algériennes sont intéressée mais pas actrices de l'e-communication I »

Cette enquête montre bien que nos PME ont pris conscience du phénomène et de leur retard en matière de stratégie de communication par le web. Cependant, elles hésitent à franchir le pas seule et préfèreraient se faire accompagner dans la mise en place d'une telle stratégie.

Et voila qu'on a eu l'idée de créer notre propre agence de communication, sa mission s'articule autours de la question suivante :

? Quelle stratégie de communication sur internet pour Nos petites et moyennes

entreprises ?

Pour une entreprise, communiquer sur Internet lui permet d'étendre sa zone de chalandise et d'être en contact direct avec ses consommateurs. Car c'est bien ici que ce situe le véritable enjeu d'une telle communication. L'entreprise doit comprendre les attentes du consommateur avant sa rencontre avec l'entreprise via le web, son attente pendant leur rencontre et enfin le bénéfice de cette rencontre.

2. Notre site web « e.com » :

Notre agence qu'on lui a choisi le nom d' e. com va se faire connaitre auprès de sa

cible qui est l'entreprise algérienne et particulièrement la PME grâce à son site web.

Notre site, très attractif et qu'on a habillé avec deux couleurs, celle de la communication (l'orange) et celle de l'intelligence(le gris) va donc présenter à notre cible les outils qui lui permettent d'interagir avec ses clients finaux ou ses simples prospects. De plus, ces outils vont lui servir pour apporter différemment de l'information sur son activité en bénéficiant d'une image plus attractive et moderne tout en économisant sur des budgets de communication autrement plus conséquents sur les autres médias avec des avantages bien mis en avant en termes de ciblages.

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