Evaluation de la maitrise des risques liés au processus d'achat par appel d'offres: Cas de l'UNFPA au Sénégal

• DEDICACES
  
• REMERCIEMENTS
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• LISTE DES FIGURES
  
• TABLE DES MATIERES
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PREMIERE PARTIE: CADRE THEORIQUE
  
• CHAPITRE I : LE PROCESSUS D'ACHAT PAR APPEL D'OFFRES
  
  • 1.1 Processus d'achat
    
    • 1.1.1 Place du service achats et importance des achats dans l'entreprise
      
      • 1.1.1.1 La place du service achats dans l'entreprise
        
      • 1.1.1.2 Importance des achats dans l'entreprise
        
      • 1.1.1.3 Ethique et missions de l'acheteur
        
    • 1.1.2 Procédures d'achats et outils de performance
      
      • 1.1.2.1 Procédures d'appel d'offres
        
      • 1.1.2.2 Outils d'évaluation des achats et des acheteurs
        
        • 1.1.2.2.1 Outils d'évaluation des achats
          
        • 1.1.2.2.2 Outils d'évaluation de l'acheteur
          
    • 1.1.3 Etapes et acteurs du processus d'achat
      
      • 1.1.3.1 Elaboration de la politique des achats
        
      • 1.1.3.2 Phases et acteurs du processus d'achat
        
  • 1.2 Présentation du processus d'appel d'offres
    
    • 1.2.1 Définitions et objectif de l'appel d'offres
      
    • 1.2.2 Typologie d'appel d'offres
      
      • 1.2.2.1 Appel d'offres ouvert au meilleur prix
        
      • 1.2.2.2 Appel d'offres ouvert au mieux disant
        
      • 1.2.2.3 Appel d'offres restreint au meilleur prix
        
      • 1.2.2.4 Appel d'offres restreint au mieux disant
        
      • 1.2.2.5 Appel d'offres négocié avec mise en concurrence
        
    • 1.2.3 Etapes du processus d'appel d'offres
      
    • 1.2.4 Les composants d'un appel d'offres
      
• CHAPITRE II: EVALUATION DE LA MAÎTRISE DES RISQUES OPERATIONNELS LIES AU PROCESSUS D'APPEL D'OFFRES
  
  • 2.1 Motivations et démarche générale de l'évaluation de la maîtrise des risques opérationnels
    
    • 2.1.1 Motivations et facteurs clés de succès de l'évaluation de la maîtrise des risques opérationnels
      
    • 2.1.2 Démarche d'évaluation de la maîtrise des risques opérationnels
      
  • 2.2 Risques opérationnels liés au processus d'achat par appel d'offres
    
    • 2.2.1 Notion de risque
      
    • 2.2.2 Risques opérationnels liés au processus d'appel d'offres
      
      • 2.2.2.1 Définition du risque opérationnel spécifique au processus d'AO
        
      • 2.2.2.2 Identification des risques opérationnels spécifiques au processus d'appel d'offres
        
      • 2.2.2.3 Analyse des risques opérationnels
        
      • 2.2.2.4 Evaluation et hiérarchisation des risques opérationnels
        
        • 2.2.2.4.1 Evaluation des risques opérationnels
          
        • 2.2.2.4.2 Hiérarchisation des risques opérationnels
          
  • 2.3 Dispositifs de maîtrise des risques opérationnels liés au processus d'AO
    
    • 2.3.1 Définitions et objectifs de contrôle interne du processus d'AO
      
      • 2.3.1.1 Définition du contrôle interne du processus d'AO
        
      • 2.3.1.2 Objectifs du contrôle interne du processus d'appel d'offres
        
    • 2.3.2 Dispositifs de contrôle interne du processus d'appel d'offres
      
      • 2.3.2.1 Objectifs
        
      • 2.3.2.2 Moyens mis en oeuvre pendant le processus d'appel d'offres
        
      • 2.3.2.3 Systèmes d'information et de pilotage
        
      • 2.3.2.4 Organisation du processus d'appel d'offres
        
      • 2.3.2.5 Méthodes et procédures d'appel d'offres
        
      • 2.3.2.6 Supervision
        
    • 2.3.3 Dispositifs spécifiques de maîtrise des risques liés au processus d'appel d'offres
      
  • 2.4 Evaluation de la maîtrise des risques opérationnels liés au processus d'AO
    
• CHAPITRE III: MODELE D'ANALYSE ET DE COLLECTE DES DONNEES
  
  • 3.1 Modèle d'analyse
    
  • 3.2 Outils de collecte et d'analyse des données
    
    • 3.2.1 Narration
      
    • 3.2.2 Interview (guide d'entretien)
      
    • 3.2.3 Analyse documentaire
      
    • 3.2.4 Questionnaire de contrôle interne
      
    • 3.2.5 Organigramme fonctionnel
      
    • 3.2.7 Grille d'analyse des tâches
      
    • 3.2.8 Tableau d'identification des risques
      
• DEUXIEME PARTIE: MISE EN OEUVRE DE L'EVALUATION DE LA MAÎTRISE DES RISQUES LIES AU PROCESSUS D'ACHAT PAR APPEL D'OFFRES DE L'UNFPA AU SENEGAL
  
• CHAPITRE IV: PRESENTATION DE L'UNFPA AU SENEGAL ET DESCRIPTION DE SON DISPOSITIF DE MAÎTRISE DES RISQUES LIES AU PROCESSUS D'AO
  
  • 4.1 Présentation générale de l'UNFPA
    
    • 4.1.1 Définition, objectifs et missions de l'UNFPA
      
      • 4.1.1.1 Définition et missions de l'UNFPA
        
      • 4.1.1.2 Objectifs de l'UNFPA
        
    • 4.1.2 Organisation générale de l'UNFPA
      
      • 4.1.2.1 Organisation de l'UNFPA à l'échelle internationale
        
      • 4.1.2.2 Organisation de l'UNFPA au Sénégal
        
  • 4.2 Description des dispositifs de maîtrise des risques liés au processus d'appel d'offres de l'UNFPA au Sénégal
    
    • 4.2.1 Généralités sur les achats de l'UNFPA au Sénégal
      
    • 4.2.2 Description du processus d'achat par appel d'offres de l'UNFPA au Sénégal
      
      • 4.2.2.1 Procédures de pré qualification ou présélection des fournisseurs
        
      • 4.2.2.2 Procédures de préparation ou réalisation du DAO
        
      • 4.2.2.3 Procédures de publication et de retrait du dossier d'appel d'offres
        
      • 4.2.2.4 Procédures de réception des offres
        
      • 4.2.2.5 Procédures de comparaison des offres et d'attribution du marché au fournisseur
        
    • 4.2.3 Identification des dispositifs de maîtrise et risques liés au processus d'AO de l'UNFPA au Sénégal
      
      • 4.2.3.1 Identification des dispositifs de maîtrise et risques opérationnels liés à la présélection des fournisseurs
        
      • 4.2.3.2 Identification des dispositifs de maîtrise et risques opérationnels liés à la réalisation du dossier d'AO
        
      • 4.2.3.3 Identification des dispositifs de maîtrise et risques opérationnels liés à la publication/ retrait du DAO
        
      • 4.2.3.4 Identification des dispositifs de maîtrise et risques opérationnels liés à la réception et conservation des offres
        
      • 4.2.3.5 Identification des dispositifs de maîtrise et risques opérationnels liés à la comparaison des offres et attribution du marché au fournisseur
        
    • 4.2.4 Tests de conformité et de permanence
      
      • 4.2.4.1 Test de conformité
        
      • 4.2.4.2 Test de permanence
        
• CHAPITRE V: EVALUATION DE LA MAÎTRISE DES RISQUES LIES AU PROCESSUS D'ACHAT PAR APPEL D'OFFRES DE L'UNFPA AU SENEGAL
  
  • 5.1 Evaluation des risques opérationnels liés au processus d'AO de l'UNFPA au Sénégal
    
    • 5.1.1 Evaluation de la probabilité de réalisation des risques opérationnels
      
    • 5.1.2 Evaluation de l'impact des risques opérationnels
      
  • 5.2 Evaluation de la maîtrise des risques opérationnels liés au processus d'AO de l'UNFPA au Sénégal
    
    • 5.2.1 Evaluation de l'adéquation de la maîtrise des risques opérationnels liés au processus d'AO de l'UNFPA au Sénégal
      
    • 5.2.2 Evaluation de l'efficacité du dispositif de maîtrise des risques opérationnels liés au processus d'AO de l'UNFPA au Sénégal
      
    • 5.2.3 Evaluation globale de la qualité du dispositif de maîtrise des risques
      
    • 5.2.4 Analyse des résultats de l'évaluation de la maîtrise des risques opérationnels liés au processus d'AO de l'UNFPA
      
  • 5.3 Recommandations
    
    • 5.3.1 Recommandations relatives à la supervision des tâches et au manuel de procédures
      
    • 5.3.2 Recommandations relatives à la maîtrise des risques opérationnels importants du processus achats par appel d'offres
      
      • 5.3.2.1 Recommandations relatives à la présélection des fournisseurs
        
      • 5.3.2.2 Recommandations relatives à la réalisation du DAO
        
      • 5.3.2.3 Recommandations relatives à la publication et au retrait du DAO
        
      • 5.3.2.4 Recommandations relatives à la réception et conservation des offres
        
      • 5.3.2.5 Recommandations relatives à la comparaison des offres
        
• CONCLUSION GENERALE
  
• ANNEXES