Pratiques de gestion des ressources humaines et performance sociale des établissements d'enseignement secondaires privés au Cameroun. Cas du collège "la bergère "

TABLE DES MATIERES

DEDICACE ii

REMERCIEMENTS iii

LISTE DES ABREVIATIONS iv

FIGURES, GRAPHIQUES ET v

TABLEAUX v

RESUME vii

ABSTRACT viii

INRODUCTION GENERALE x

PREMIERE PARTIE : PROBLEMATIQUE ET CADRE DE L'ETUDE xiv

CHAPITRE I : PROBLEMATIQUE, OBJECTIFS ET INTERET DE L'ETUDE xv

SECTION I : PROBLEMATIQUE DE L'ETUDE xv

SECTION II : OBJECTIFS DE L'ETUDE xvii

SECTION III : INTERET DE L'ETUDE xviii

CHAPITRE 2 : CADRE INSTITUTIONNEL DE L'ETUDE xix

SECTION I : HISTORIQUE, MISSIONS ET OBJECTIFS DU COLLEGE LA BERGERE xix

I-1. Historique du Collège la Bergère xix

I-2. Statut juridique xxi

I-3. Missions et objectifs du Collège la Bergère xxiii

SECTION II : ENVIRONNEMENT DE L'ETABLISSEMENT, STRUCTURE ET FONCTIONNEMENT xxiv

II-1. L'environnement de l'établissement xxiv

II-2. Typologie du personnel xxv

II-3. La structure fonctionnelle xxvi

DEUXIÈME PARTIE: INSERTION THEORIQUE ET METHODOLOGIE xxix

CHAPITRE I : INSERTION THEORIQUE xxx

SECTION I : DEFINITION DES CONCEPTS xxx

I-1. La gestion des ressources humaines xxx

I-2. La performance xxxii

I-3. La mesure de la performance sociale dans les entreprises xxxiii

SECTION II : LES PRATIQUES DE RESSOURCES HUMAINES xxxv

II-1. Le recrutement xxxv

II-2. La conservation des ressources humaines xxxvi

II-3. Le développement des ressources humaines. xlii

SECTION III : LIEN ENTRE PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET PERFORMANCE SOCIALE xliv

III-1. Les données du problème xliv

III-2. L'approche universaliste xlv

III-3. L'approche contingente xlvi

III-4. L'approche configurationnelle xlvii

SECTION IV : FORMULATION DES HYPOTHESES ET DEFINITION DES VARIABLES xlviii

IV-1. Formulation des hypothèses xlviii

IV-2. Les variables et leurs opérationnalisations xlix

CHAPITRE II : METHODOLOGI E li

SECTION I : TYPE DE RECHERCHE ET POPULATION CIBLE li

I-1.Type de recherche li

I-2. Population cible lii

I-3.Constitution de l'échantillon lii

SECTION II : LA COLLECTE DES DONNEES lvi

II-1. La recherche documentaire lvii

II-2. Les entretiens lvii

II-3. Le questionnaire lvii

SECTION III : METHODE DE TRAITEMENT DES DONNEES ET DE VALIDATION DES HYPOTHESES lviii

III-1. Méthode d'analyses des données lix

III-2. Méthode de validation des hypothèses lix

TROISIEME PARTIE : PRESENTATION DES RESULTATS, RECOMMANDATIONS ET LIMITES DU TRAVAIL lxi

CHAPITRE I: PRESENTATION DES RESULTATS ET VALIDATION DES HYPOTHESES lxii

SECTION I : PRESENTATION ET ANALYSE DES DONNEES DES STATISTIQUES DESCRIPTIVES ...........................................................................................IXii

SECTION II : PRESENTATION ET ANALYSE DES DONNEES DE CORRELATIONS lxix

SECTION III : VALIDATION DES HYPOTHÈSES lxxv

CHAPITRE II : INTERPRETATION DES RESULTATS, RECOMMANDATIONS ET LIMITES DU TRAVAIL lxxix

SECTION I : INTERPRÉTATION ET DISCUSSION DES RÉSULTATS lxxix

SECTION I : RECOMMANDATIONS lxxxiii

SECTION I : LIMITES DU TRAVAIL lxxxvi

CONCLUSION lxxxvii

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES xc

ANNEXES xcv

TABLE DES MATIERES ciii