CHAPITRE II :
METHODOLOGIE
La méthodologie s'avère indispensable pour tout
travail de recherche car c'est elle qui explique le processus d'analyse qui
conduit aux résultats. La première section de ce chapitre porte
sur le type de recherche et la population cible. La seconde section
présente la méthode de collecte des données et la
troisième, la méthode de traitement de ces données et de
validation des hypothèses.
SECTION I : TYPE DE RECHERCHE ET POPULATION CIBLE
Cette section comporte trois principales articulations. La
première présente le mode d'investigations que nous avons
emprunté. La seconde met en lumière notre population cible tandis
que la troisième montre la répartition de notre
échantillon.
I-1.Type de recherche
Les modes d'investigation sont déterminés en
fonction des paradigmes et des objectifs du chercheur. On distingue la
recherche qualitative, la recherche quantitative et la méthode mixte.
Dans cette étude, nous avons opté pour la méthode
d'investigation quantitative. Cette approche vise à recueillir des
données observables et quantifiables. Elle consiste à
décrire, à expliquer, à contrôler et à
prédire en se fondant sur des faits objectifs.
Cette démarche s'appuie sur des techniques de recherche
quantitatives, de collecte de données dont la fidélité et
la validité sont assurées. Elle aboutit à des
données chiffrées qui permettent de faire des analyses
descriptives, des tableaux et graphiques, des analyses statistiques de
recherche de liens entre les variables ou facteurs, des analyses de
corrélation ou d'association. Pour cela, nous nous servons de
l'enquête exploratoire qui consiste à descendre sur le terrain en
vue de recueillir les données et d'en faire une analyse
systématique.
I-2. Population cible
La population cible est la
population totale pour laquelle on a besoin des informations. C'est aussi
l'ensemble des individus sur lesquels les résultats d'une étude
peuvent être appliqués. Elle doit être bien
identifiée. Dans cette étude, elle est constituée de
l'ensemble du personnel du Collège la Bergère : responsables
administratifs, surveillants de secteur, enseignants, agents de
sécurité. Elle représente en même temps notre
population accessible puisque travaillant dans cette structure, nous avons la
possibilité de rencontrer tout le personnel.
I-3.Constitution de l'échantillon
Les données utilisées dans cette étude
ont été collectées pendant le mois de septembre. Notre
échantillon est un échantillon de convenance, vu la
complexité du thème abordé. Le questionnaire a
été distribué à 82 employés. Le taux de
réponse final est de 96.34%, ce qui signifie que 79 questionnaires ont
pu être collectés, constituant l'échantillon
définitif sur lequel s'appuie notre étude. Ce taux de
réponse est satisfaisant et se présente comme suit :
Graphique
N°1 : Répartition de l'échantillon par rapport
à l'âge
Source : Résultats
d`enquêtes, Septembre 2012
Ce diagramme nous permet de constater que la tranche
d'âge la plus importante de notre échantillon est celle de 30-40
ans soit 49.4% de notre échantillon définitif. La tranche de
20-30 ans est également importante avec 41.8% de notre
échantillon. Au vu de ses résultats, nous pouvons affirmer que le
personnel du Collège la Bergère est essentiellement jeune et
constitue à cet effet un avantage concurrentiel à capitaliser
pour pérenniser la performance globale.
Graphique N°2 :
Répartition de l'échantillon par rapport au sexe
Source : Résultats
d`enquêtes, Septembre 2012
Nous constatons que le personnel est constitué d'une
majorité de d'homme, 73.4% contre 26.6% de femmes.
Graphique
N°3 : Répartition de
l'échantillon par rapport à la typologie de la fonction
occupée
Source : Résultats
d`enquêtes, Septembre 2012
Le graphique N°3 nous montre que le Collège la
Bergère est constitué en majorité d'enseignants vacataires
soit 93.7% contre 6.3% seulement de permanents. Cela montre que la
fidélisation du personnel et la sécurité de l'emploi ne
sont pas une réalité dans le Collège, ce qui pourrait dans
une large part justifier la démotivation.
Graphique N°4 :
Répartition de l'échantillon par rapport à la
catégorie professionnelle
Source : Résultats
d'enquêtes, Septembre 2012
Nous observons que la catégorie enseignant simple
constitue l'effectif le plus important de notre échantillon soit 68.4%
contre 5.1% pour les responsables administratifs, 8.9% pour les surveillants et
17.7% pour les animateurs pédagogiques.
Graphique
N°5 : Répartition de
l'échantillon par rapport à la qualification
Source : Résultats
d`enquêtes, Septembre 2012
A travers ce graphique, nous observons que le personnel du
Collège est majoritairement constitué de diplômés de
l'enseignement supérieur, soit 10.5% ayant le DEUG, 39.2% titulaires de
la Licence et 22.8% ayant le Master. Ils constituent l'essentiel des
enseignants. Les autres, 15.2% de bacheliers, 8.9% de brevetés et 3.8%
ayant le probatoire sont des surveillants et agents de
sécurité
Graphique
N°6 : Répartition de
l'échantillon par rapport à l'ancienneté
Source : Résultats
d`enquêtes, Septembre 2012
Ce graphique montre que le personnel est constitué
d'une majorité d'enseignants nouvellement recrutés, ayant moins
quatre années d'ancienneté pour un établissement de dix
ans d'existence. Cela peut s'expliquer par le taux de départ volontaire
qui d'après nos enquêtés est très
élevé et constitue un véritable danger pour la
préservation de l'expérience et partant la survie de
l'entreprise.
| 
