SECTION I : LIMITES DU TRAVAIL
Nous ne saurions prétendre avoir abordé tous les
aspects afférents à la problématique du lien entre les
pratiques de GRH et la performance. De ce fait, de toutes les insuffisances de
notre travail, voici celles que nous pouvons relever :
- La première est relative à notre cible. Le
Collège la Bergère n'est qu'un élément d'un
complexe constitué en plus, d'une école maternelle et d'une
école primaire. Nous aurions pu étendre notre enquête
à l'ensemble du complexe pour que notre échantillon soit plus
représentatif mais pour des raisons d'homogénéité
de notre échantillon, nous nous sommes limités au
collège.
- La deuxième concerne les dimensions de la
performance. Dans le cadre de notre étude, nous n'avons insisté
que sur la performance sociale, ignorant la performance financière et la
performance organisationnelle. Ce qui ne nous offre qu'une vision partielle et
non globale de la performance, même s'il est établit que la
performance sociale contribue à l'atteinte des objectifs globaux des
organisations.
Malgré ces limites, ce travail a le mérite de
traiter d'un sujet qui n'a pas suscité beaucoup de passion de la part
des chercheurs en GRH à savoir la question de la performance sociale en
générale et celle des établissements scolaires en
particulier. La plupart des études menées traitent plutôt
de la performance économique et financière. Ce travail vient donc
enrichir le débat sur la performance sociale et mérite
d'être approfondi par d'autres études.
CONCLUSION
Au terme de notre étude sur le thème
« Pratiques de ressources humaines et performance sociale
des établissements d'enseignement privé du Cameroun, cas du
Collège la Bergère », il convient de
rappeler la question centrale de notre travail qui était celle de savoir
quel lien existe-t-il entre les pratiques de gestion des ressources humaines et
la performance sociale du Collège la Bergère. Nous nous sommes
fixés pour objectif de recenser les pratiques pertinentes de GRH qui ont
cours dans cet établissement scolaire afin d'en déterminer la
contribution à la performance sociale et par la suite de proposer des
solutions adéquates pour améliorer cette performance sociale et
partant la performance globale de l'établissement.
Après avoir mis en évidence les principales
approches théoriques concernant notre sujet, nous avons opté pour
l'approche universaliste de la gestion des ressources humaines selon laquelle
les pratiques de GRH, prises individuellement ou non, influencent la
performance de l'organisation. Cette étape nous a permis de formuler
plusieurs hypothèses de recherche dont la vérification s'est
faite au moyen d'enquêtes et d'entretiens.
Les données recueillies relatives à la
vérification des hypothèses ont été
collectées auprès d'un échantillon constitué de 79
employés constitués d'enseignants, de surveillants et de
responsables administratifs. Leur traitement nous a permis de constater que les
pratiques de l'information et de la communication, de la formation et du
management participatif sont pertinentes au Collège la Bergère.
Par contre, les pratiques de rémunération incitative, de gestion
des carrières et d'évaluation du rendement se sont
révélées non pertinentes.
Ainsi, notre hypothèse HO1 :
Les pratiques de gestion des ressources humaines relatives
à la gestion des carrières, au management participatif, à
la rémunération incitative, à la formation, à
l'information, à la communication et à l'évaluation du
rendement sont pertinentes au Collège la Bergère se trouve
partiellement validée.
Le traitement et l'analyse des données des
corrélations bivariées de Pearson nous donnent les
résultats suivants :
L'hypothèse HO2 : Plus
l'information, la communication et la formation sont pertinentes, plus elles
influencent positivement la performance sociale du Collège la
Bergère est vérifiée.
L'hypothèse HO3 : Plus
la rémunération incitative et la gestion des carrières
sont pertinentes, plus elles influencent positivement la performance sociale du
Collège la Bergère est validée.
L'hypothèse HO4 : Plus
l'évaluation du rendement et le management participatif sont pertinents,
plus ils influencent positivement la performance du Collège la
Bergère est partiellement vérifiée.
Ces conclusions mettent à la disposition de la
Fondation du Collège la Bergère, une pléthore
d'informations utiles pour une gestion optimale des ressources humaines. Dans
un environnement devenu plus concurrentiel, les indicateurs de performance
sociale notamment le climat social, la satisfaction et la motivation au travail
sont des éléments que les responsables du Collège la
Bergère devront stimuler. Pour cela, les pratiques de GRH sur lesquelles
il faudra accorder une attention particulière sont relatives à la
rémunération incitative, la gestion des carrières et
l'évaluation du rendement, les autres pratiques devant être
améliorées.
Bien que cette étude apporte une contribution
intéressante à la littérature et à la GRH du
Collège la Bergère, il importe néanmoins de souligner ses
limites. Premièrement, le Collège la Bergère n'est qu'un
élément d'un complexe qui comporte aussi une école
maternelle et une école primaire. Nous pourrions étendre notre
enquête à l'ensemble du complexe pour que notre échantillon
soit plus représentatif.
La deuxième limite concerne les dimensions de la
performance. Dans le cadre de notre étude, nous n'avons insisté
que sur la performance sociale, ce qui ne nous offre qu'une vision partielle et
non globale de la performance car il y a aussi la performance
organisationnelle, la performance financière et économique.
Cette présente recherche ouvre cependant la voie
à des études futures. La gestion du personnel des
établissements d'enseignement secondaire privé n'ayant pas fait
l'objet de beaucoup d'études, celle-ci offre des opportunités de
recherche pour l'amélioration des performances des établissements
d'enseignement privé au Cameroun. Il serait particulièrement
intéressant d'étudier le lien entre les pratiques de ressource
humaines et la performance organisationnelle pour voir si les
corrélations seraient plus pertinentes.
| 
