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PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET
PERFORMANCE SOCIALE DES ÉTABLISSEMENTS D'ENSEIGNEMENT SECONDAIRE
PRIVÉ AU CAMEROUN :
CAS DU COLLÈGE LA BERGÈRE
Mémoire de fin d'études en vue de
l'obtention du Diplôme de Master 2 en Administration des Entreprises de
l'IAE de Poitiers
Rédigé et soutenu par :
KUTCHE TAMGHE Chevalier de Dieu
Sous la Direction d'Amaury GRIMAND
Professeur des Universités
IAE de Poitiers
Année universitaire 2011-
2012
DEDICACE
A mes parents TAMGHE Joseph et MOTCHUM Anastasie qui
m'ont accompagné de leur amour, leurs conseils et leur soutien tout au
long de ma vie.
REMERCIEMENTS
Le présent travail a bénéficié de
la contribution de plusieurs personnes à qui je voudrais adresser mes
vifs et sincères remerciements. Ma gratitude s'adresse :
· A l'Eternel Dieu tout puissant qui m'a donné la
force et le courage nécessaires pour arriver au bout de cette
formation ;
· A mon Directeur de mémoire, le professeur Amaury
GRIMAND pour son encadrement et ses précieux conseils;
· A tout le corps professoral de l'IAE de Poitiers pour
la qualité des enseignements et de l'encadrement reçus tout au
long de ma formation ;
· Au Promoteur de l'Institut Supérieur de
Management du Cameroun grâce à qui nous avons accédé
à cette formation ;
· Au Fondateur du Collège la Bergère qui
m'a ouvert les portes de son établissement il y a dix ans, et qui m'a
accompagné dans la réalisation de ce mémoire ;
· A mes collègues du Collège la
Bergère pour leur disponibilité ;
· A ma compagne KOWAMO NOUYEP Annie Sorel qui a su
m'accorder sa patience et son soutien constant même dans les moments les
plus difficiles ;
· A toute la famille TAMGHE pour son affection, ses
encouragements, son soutien financier, spirituel et matériel
inconditionnel ;
· Enfin, que tous ceux qui de près ou de loin, ont
contribué à la réalisation de ce travail, trouvent ici le
témoignage de ma reconnaissance
LISTE DES ABREVIATIONS
ACC: Action commerciale
BACC: Baccalauréat
BEPC: Brevet d'études du premier cycle
CDI: contrat à durée
indéterminé
CEP: Certificat d'études primaires
CNPS: Caisse nationale de prévoyance sociale
ESG: Ecole Supérieure de Gestion
GRH: Gestion des ressources humaines
IDH: Indice de développement humain
ISMA: Institut Supérieur de Management
OBC : Office du Baccalauréat du Cameroun
PASW: Programatic Analytic Software
PDG : Président Directeur Général
PME: Petites et Moyennes Entreprises
PNB: Produit national brut
PNUD: Programme des Nations Unies pour le
Développement
PDG : Président Directeur Général
RBV: Ressource based view of the firm
RH: Ressources humaines
SEDUC: Secrétariat à l'éducation
STT : Sciences et techniques du tertiaire
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