La communication du tourisme en zone de conflit. Le cas des communes de Ziguinchor et Djembering (basse Casamance).

• REMERCIEMENTS
  
• DEDICACES
  
• LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION
  
• PREMIERE PARTIE
  
• Chapitre 1. Cadre théorique
  
  • 1.1 Contexte
    
  • 1.2 Problématique de recherche
    
  • 1.3 Objectifs de la recherche
    
    • 1.3.1 Objectif général
      
    • 1.3.2 Objectifs spécifiques
      
  • 
    
  • 1.4 Hypothèse principale
    
    • 1.4.1 Hypothèse secondaires
      
  • 1.6 Définition de concepts clés
    
• 
  
• Chapitre 2. Cadre d'étude et méthodologie
  
  • 2.1 Cadre général des communes de Ziguinchor et Djembéring
    
    • 2.1.1 Délimitation, localisation géographique et cadre spécifique
      
    • 2.1.2 Potentialités et activités économiques
      
    • 2.1.3 Formes de tourisme pratiquées
      
  • 
    
  • 2.2 Méthodologie
    
    • 2.2.1 Revue documentaire
      
  • 2.3 Méthodes de collecte de données
    
    • 2.3.1 La méthode dite quantitative
      
      • 2.3.1.1 Le questionnaire
        
      • 2.3.1.2 L'échantillonnage
        
      • 2.3.1.3 Le pré-test
        
    • 2.3.2 La méthode dite qualitative
      
      • 
        
      • 2.3.2.1 Le guide d'entretien
        
      • 2.3.2.2 Les entretiens
        
  • 2.4 Le déroulement de l'enquête
    
  • 2.5 Les difficultés rencontrées
    
• DEUXIEME PARTIE
  
• 
  
• CADRE D'ANALYSE ET D'INTERPRETATION
  
• 
  
• Chapitre 3. Les acteurs et leurs rôles dans la communication touristique
  
  • 3.1 Le plateau technique
    
    • 3.1.1 Les médias traditionnels
      
    • 3.1.2 Les organes spécialisés et les TIC
      
  • 3.2 La couverture médiatique en zone de conflit
    
    • 3.2.1 Médias et objectifs médiatiques
      
    • 3.2.2 Les articles et les sources
      
  • 3.3 Les enjeux géopolitiques
    
    • 3.3.1 Les chancelleries
      
    • 3.3.2 Les collectivités locales
      
      • 
        
      • 3.3.2.1 L'Etat et les politiques territoriales
        
  • 
    
  • 3.4 Les acteurs du secteur
    
    • 3.4.1 Les services du tourisme
      
    • 3.4.2 La culture, un créneau peu exploité
      
• 
  
• Chapitre 4. Informations, communication et impacts sur le tourisme
  
  • 4.1 Historique
    
    • 4.1.1 Le contexte touristique
      
    • 4.1.2 Le conflit
      
  • 4.2 Imaginaire touristique de la destination
    
    • 4.2.1 Les TIC à l'ère de la désinformation
      
    • 4.2.2 L'appellation « Casamance »
      
  • 4.3 Les informations relatives au conflit
    
    • 4.3.1 Une économie de guerre
      
    • 4.3.2 La liberté d'expression
      
      • 4.3.2.1 Petites anecdotes
        
      • 4.3.2.2 Liberté et limites
        
  • 4.4 Les motivations au voyage
    
    • 4.4.1 Une identité dénaturée
      
• TROISIEME PARTIE
  
• 
  
• RECOMMANDATIONS
  
• 
  
• Chapitre 5. Perspectives
  
  • 
    
  • 5.1 Adopter une stratégie de communication
    
    • 5.1.1 L'espace immédiat
      
    • 5.1.2 Processus de communication de crise
      
    • 5.1.3 Les différentes étapes à respecter
      
  • 5.2 Un processus de communication
    
    • 5.2.1 Définition du processus
      
    • 5.2.2 La mise en oeuvre
      
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX
  
• Table des matières
  
• ANNEXES
  
• ANNEXES 1 : Guide d'entretien
  
• ANNEXES 2 : Le questionnaire
  
  • VI. Couverture médiatique
    
• ANNEXES 3 : Récapitulatif du questionnaire
  
• ANNEXES 4 : Autres données
  
• ANNEXE 5 : Captures
  
• Résumé
  
• Abstract