La communication du tourisme en zone de conflit. Le cas des communes de Ziguinchor et Djembering (basse Casamance).

SOMMAIRE

INTRODUCTION .01

PREMIÈRE PARTIE : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE 04

Chapitre 1 : Cadre théorique 05

Chapitre 2 : Cadre de l'étude et méthodologie ...27

DEUXIÈME PARTIE : CADRE D'ANALYSE ET INTERPRETATION .39

Chapitre 3 : Les acteurs et leur rôle dans la communication touristique .41

Chapitre 4 : Relation entre les informations du conflit et le tourisme et leurs impacts 65

TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS .82

Chapitre 5 : Perspectives 83

CONCLUSION 95

Bibliographie 99

Webographie 102

Liste des figures et tableaux 105

Table des matières 106

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INTRODUCTION

Né en Angleterre, le tourisme est dérivé du mot anglais « tour » et fait désigne à une pratique initiatique menée par de jeunes aristocrates britanniques. Il devient très vite populaire dans cette partie de l'Europe au XVIII^ème siècle. Il sera alors considéré comme « le grand tour » de la Grande-Bretagne vers l'Europe occidentale. Ce fut une activité jadis réservée à un groupe d'élites, notamment les jeunes et riches britanniques, constituant un périple pour leur éducation, mais aussi pour découvrir d'autres cultures, d'autres villes comme les grandes capitales européennes. Autrement dit, il ne faut pas perdre de vue que l'homme voyage depuis plusieurs millénaires et que le concept « tourisme » lui-même fut créé au XVIII^ème siècle, puis appréhendé comme un phénomène social par la montée en puissance du « mass-tourism¹ ». Ce dernier est matérialisé par les congés pays en France par exemple en 1936. Alors les premiers agences de voyages voient le jour avec le groupe Thomas Cook² et les premiers voyages organisés en 1845 vers Liverpool et en Europe en 1855. Par ailleurs, outre la reconnaissance du droit de voyage et l'épanouissement (conférence de Manille, Philippines, 1980), la déclaration universelle des droits de l'Homme de 1948 confère ainsi à l'individu de manière générale le droit à l'utilisation de l'espace non familier.

Considérée comme une activité de loisir impliquant le déplacement de son environnement habituel vers un « monde extérieur » pour divers motifs, utilisant pour le voyage le transport aérien, terrestre, maritime et ferroviaire dans une moindre mesure, l'activité touristique implique aussi des dépenses et noue des relations avec l'histoire, le patrimoine, la culture, la géographie entre autres. Ainsi, le tourisme retient l'attention des chercheurs des différentes sciences à la suite de ses impacts forts dans tous les domaines de la vie. Il enregistre plus de 10% du PIB mondial et plus de 140 millions d'emplois directs (OMT, 2010). Devenu au fil du temps une activité de masse, le tourisme a occupé ces dernières années une place très importante dans le développement socio-économique et culturel dans les pays développés à l'instar de la France et les pays dits émergents (Frank Michel, 2006).

Economiste de renom et très intéressé par le secteur du tourisme, François Vellas (2007) explique aussi l'importance du tourisme dans l'économie avec des chiffres imposants qui atteignent les 808 millions de visiteurs internationaux de 1950 (25 millions) en 2005. Au Sénégal, les recettes de cette grappe économique, mais aussi sociale, a atteint 358,5 milliards

¹ Le tourisme de masse a vu le jour à la suite de la généralisation de congés payés dans les pays développés.

² Entreprise britannique spécialisée dans le tourisme créée vers le milieu du XIXe siècle.

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(MTTA, 2016) de f CFA. Contrairement à ses années de gloire, le pays de la Téranga³ constate une chute libre de l'activité touristique, due à une panoplie de difficultés. Une baisse des tendances relatives notamment à une politique morte née du visa d'entrée, Ebola, la faible communication, une offre qui ne varie pas, mais surtout par le conflit en Casamance, qui remet en cause le statut du Sénégal au rang de pays stable politiquement. Pourtant, l'Etat dans sa politique sectorielle considère le tourisme comme une priorité dans le Plan Sénégal Emergent (PSE). Son essor touche beaucoup de domaine et participe à la construction des sites touristiques dans les milieux ruraux et urbains, au développement d'infrastructures de tous genres (touristiques, socio-éducatives et culturelles). Au Sénégal, la naissance du tourisme rural intégré dans les années 1970 visait justement à améliorer les conditions de vie des populations des zones rurales et prôner une meilleure redistribution des recettes locales. De ce fait, il constitue un billet pour permettre la promotion des cultures et valoriser des destinations touristiques et des villes, un créneau pour les investissements. Le secteur devient à ce stade, le premier pourvoyeur de revenus après la pêche et le premier employeur derrière l'agriculture.

Toutefois, avec l'acte III de la décentralisation, les collectivités locales ont ainsi une plus grande ouverture et une autonomie dans la gestion des activités de leurs localités. Nous notons que jusque-là le tourisme reste une compétence non transférée et joue un rôle non moins important dans certains territoires. Par exemple, la commune de Djembéring dépend (recettes) à 95% selon Tombon Gueye⁴ de ce secteur et son budget de 65% selon M Mané⁵. Avec ce projet récemment instauré au Sénégal par le nouveau gouvernement installé en 2012, la restructuration de l'activité touristique a vu le jour. On parle aujourd'hui de pôle touristique. Ils sont au total six dont la Casamance qui couvre les régions de Sédhiou Kolda et Ziguinchor. Cependant, le tourisme au sud du pays est concentré en grande partie au Cap-Skirring avec une forte fréquentation touristique. Sur les différentes localités, la commune de Ziguinchor est abonnée au tourisme d'affaires avec quelques infrastructures hôtelières aux normes requises et adéquates.

A cet effet, il est bon de signaler un manque d'infrastructures de qualités et d'activités promotionnelles et culturelles de grandes envergures dans la région et des conséquences notoires de la guerre. C'est ce qui a provoqué la fermeture de bon nombre d'établissements

³ Signifie hospitalité en langue locale (Wolof) Sénégalaise.

⁴ Maire de la commune de Djembéring. Cette information fut donnée lors du panel organisé à l'occasion de la « Semaine du tourisme » à Cap-Skirring.

⁵ Fiscaliste, secrétaire municipal à la mairie de Djembéring.

touristiques. Sur le plan environnemental, la Casamance dispose de nombreux atouts faunesques et floraux qui sont laissés à leur sort (la déforestation...), un laxisme et un manque de politique ferme pour préserver le patrimoine dans toutes ses formes. En revanche, depuis plusieurs décennies, le tourisme en Casamance, qui s'établi dans les régions de Ziguinchor, Sédhiou, Kolda..., est confronté à une mauvaise image comme le stipule M. Diouf⁶, à cause d'un conflit armé vieux de trois décennies entre les Séparatistes du Mouvement des forces démocratiques de la Casamance (MFDC) et l'Etat du Sénégal. En outre, on assiste à une activité peu prolifique comparée à la belle époque des années 1970. Le tourisme en Casamance fait face à des problèmes, pour la majeure partie, liés à la baisse de la fréquentation de la destination, des situations diplomatiques complexes, une faible motivation au voyage (destination) aussi à cause de la communication dans cette partie du pays.

Ce travail se structure comme suit ; d'abord, une première partie qui aborde le cadre théorique et méthodologique avec deux chapitres. Le chapitre 1 expose l'approche théorique : le contexte, la revue littéraire, la problématique, les objectifs de recherche et les hypothèses. Puis, nous nous consacrerons à la méthodologie de recherche utilisée qui va faire ressortir toute la démarche de ce travail. Ensuite, une deuxième partie fera le point sur les données recueillies au cours de nos enquêtes de terrain avant de terminer par les différentes conclusions auxquelles nous sommes arrivées en passant par les différentes contributions.

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⁶ Ancien coordonnateur de l'Office du Tourisme de la Casamance