Audit de l'activité de crédit dans un établissement de micro finance (gestion des crédits et du portefeuille compromis): cas du Crédit Mutuel. SA au Cameroun

• TABLE DES MATIERES
  
• INTRODUCTION GENERALE........................................................................6
  
• SECTION 1 : SUGGESTIONS PORTANT SUR LA GESTION INTERNE DES
  
• CONCLUSION GENERALE...........................................................................80
  
• Annexe......................................................................................................81
  
• Bibliographie..............................................................................................82
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• GLOSSAIRE
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• 1ère PARTIE
  
• AUDIT DE L'ACTIVITE DE CREDIT ET DE LA GESTION DU PORTEFEUILLE COMPROMIS AU CREDIT MUTUEL.
  
• CHAP 1 : L'AUDIT DE L'ACTIVITE DE CREDIT
  
• DANS LES EMF
  
  • Section 1 : NOTION D'AUDIT DU PORTEFEUILLE DES ENGAGEMENTS
    
    • I. Les caractéristiques propres à l'activité de microcrédit 
      
    • II. L'étendue de l'examen 
      
    • III. Les systèmes à évaluer 
      
    • IV. L'évaluation du respect de la réglementation  
      
  • Section 2 : METHODES ET OUTILS D'AUDIT DU PORTEFEUILLE DES ENGAGEMENTS
    
• CHAP 2 : PROCESSUS DE GESTION DES CREDITS ET DU PORTEFEUILLE COMPROMIS
  
• AU CREDIT MUTUEL
  
  • Section 1 : PRESENTATION GENERALE DE L'ENTREPISE
    
    • I. Genèse - Nature - Forme juridique - ACTIONNARIAT
      
      • I.1 - Genèse
        
      • I.2 - Nature
        
      • I.3-Forme juridique
        
      • I.4-Actionnariat
        
    • II. Evolution de l'activité, Portefeuille et Objectifs
      
      • II.1 - Evolution de l'activité
        
      • II.2 - Portefeuille
        
      • II.3 - Objectifs
        
    • III. Structure organisationnelle et fonctionnelle
      
      • III.1 - Structure organisationnelle
        
      • III.2 - Structure fonctionnelle (Fonctions et Attributions)
        
  • Section 2 : LA GESTION DES CREDITS ET DU PORTEFEUILLE
    
  • COMPROMIS AU CREDIT MUTUEL.SA1
    
    • I. LES PROCEDURES D'OCTROI DE CREDIT AU CREDIT MUTUEL
      
      • I.1 - La Politique de crédit
        
    • I.1.2.2- Les formes d'interventions
      
    • I.1.2.3- La prise en compte du risque
      
    • I.1.2.4- les conditions d'éligibilité au crédit
      
    • I.1.2.5- La structure décisionnelle
      
      • I.2 - La Typologie des crédits
        
      • I.3 - La Gestion administrative du crédit
        
      • I.4 - La Gestion opérationnelle du crédit
        
    • I.4.1- Le Suivi d'une décision de crédit
      
    • I.4.2 - L'état des engagements de la clientèle
      
      • I.5 - La Révision générale annuelle du portefeuille Engagements
        
    • II. LE PROCESSUS DE DECLASSIFICATION DES CREANCES IMPAYEES AU CREDIT MUTUEL
      
      • II.1 - Les Mécanismes d'alerte
        
      • II.2 - Le Pré Contentieux
        
      • II.3 - Le Contentieux
        
    • III. LES MECANISMES LIES AU RECOUVREMENT DES CREANCES COMPROMISES AU CREDIT MUTUEL
      
      • III.1 - Les activités liées au secrétariat des engagements
        
      • III.2 - Les activités liées au service juridique
        
      • III.3 - Les activités liées au recouvrement des créances compromises
        
• 2ième PARTIE
  
• AMELIORATION DU SUIVI DES CREDITS
  
• ET DES CREANCES IMPAYEES.
  
• CHAP 3 : DEMARCHE D'AMELIORATION DU SUIVI DES
  
• CREDITS ET DES CREANCES IMPAYEES
  
  • Section 1 : LE CANEVAS DE RECHERCHE
    
    • I. RAPPEL ET OPERATIONNALISATION DU PROBLEME
      
      • I.1 - Rappel du Problème et propositions de recherche
        
      • I.2 - Les Besoins en informations
        
    • II. LE PROCESSUS DE COLLECTE ET D'ANALYSE DES DONNEES
      
      • II.1 - Le Processus de collecte des données
        
      • II.2 - Le Processus d'analyse des données
        
  • Section 2 : DIAGNOSTICS DE LA GESTION DES CREDITS ET DES CREANCES IMAYEES AU CREDIT MUTUEL.
    
  • Analyse de leur impact sur la situation de l'entreprise
    
    • I. DIGNOSTIC DES DIFFERENTES PHASES DU PROCESSUS DE GESTION
      
    • DES CREDITS et de suivi des impayes AU CREDIT MUTUEL
      
      • I.1 - Identification des faiblesses
        
    • II. IMPACT DES FAIBLESSES RELEVEES SUR LA SITUATION DU CREDIT MUTUEL
      
      • II.1 - Analyse de l'impact des faiblesses liées au bénéficiaire du prêt
        
      • II.1 - Analyse de l'impact des faiblesses liées au CREDIT MUTUEL
        
• CHAP 4 : GESTION AMELIOREE DES CREDITS ET DES
  
• CREANCES IMPAYEESAU CREDIT MUTUEL
  
  • Section 1 :LES SUGGESTIONS PORTANT SUR LA GESTION INTERNE DES ENGAGEMENTS AU CREDIT MUTUEL
    
    • I. LE SYSTEME D'INFORMATION
      
    • II. LE MANUEL DE PROCEDURES
      
    • III. L'AGENCE SPECIALE DE RECOUVREMENT
      
  • Section 2 : SUGGESTIONEXTERNE A LA GESTION DES
    
  • ENGAGEMENTS AU CREDIT MUTUEL
    
• CONCLUSION GENERALE
  
• ANNEXE
  
• Annexe 1 : Organigramme du Crédit Mutuel.
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
  • I- DOCUMENTS
    
  • II - OUVRAGES
    
  • III - SITES INTERNET