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Audit de l'activité de crédit dans un établissement de micro finance (gestion des crédits et du portefeuille compromis): cas du Crédit Mutuel. SA au Cameroun

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par Yvette Sandrine ZIWANDJEMEN
Université de Douala Cameroun - Licence en audit et contrôle de gestion 2012
  

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II. LE PROCESSUS DE DECLASSIFICATION DES CREANCES IMPAYEES AU CREDIT MUTUEL

Pour tout EMF, le principal risque en matière d'octroi de crédit reste et demeure celui lié à son non remboursement par le bénéficiaire.

Dans le but de pouvoir détecter les crédits compromis en vue de les distinguer du portefeuille sain, il existe des mesurespréconisées dans les procédures internes du CREDIT MUTUEL.

II.1 - Les Mécanismes d'alerte

Les mécanismes d'alerte ont pour objectif de prévenir ou de détecter les signes précurseurs d'une défaillance du bénéficiaire d'une décision de crédit.

II.1.1 - Le comportement du compte

Les mécanismes d'alerte se fondent principalement sur le comportement du compte. Le contrôle quotidien des opérations liées au compte peut permettre de noter : une intensification des opérations de retraits, un espacement de plus en plus grand entre les mouvements d'approvisionnements du compte, une baisse sensible et progressive de la valeur des versements en comptes, une baisse du niveau de fréquentation de la banque par le client, etc...

II.1.2 - L'identification des comptes gelés

Un compte est dit gelé lorsqu'il présente une absence de mouvements pendant une période plus ou moins importante. Le gestionnaire de compte a la latitude de faire éditer par le système de traitement un listing des comptes gelés en fonction de la période d'inactivité : de zéro à trois mois et de trois à six mois

II.1.3 - La relance des clients défaillants

II.1.3.1 - Comptes inactifs de zéro à trois mois

La relance de ce type de client se fait de manière graduelle : première lettre de relance, en l'absence de réaction, deuxième lettre de relance, en l'absence de réaction, lettre de sommation et d'injonction de payer, en l'absence de réaction, lettre de mise en demeure, enfin procédure pré contentieuse, puis contentieuse.

II.1.3.2 - Comptes inactifs depuis trois à six mois

Les comptes gelés depuis une telle période supposent que la phase de relance n'a pas permis la reprise des mouvements d'approvisionnements du compte. Cela implique par conséquent une procédure de déclassification du compte avant éventuellement les phases pré contentieuse et contentieuse.

II.2 - Le Pré Contentieux

La phase précontentieuse comporte deuxniveaux : la déclassification des comptes et les mécanismes de restructuration.

II.2.1 - La déclassification des comptes

La déclassification de compte consiste à suspendre les conditions de l'arrêté normal en ce qui concerne le décompte d'agios débiteurs. La déclassification de compte peut provenir soit :

- de la Direction Générale à la suite d'un rapport sur le contrôle des engagements transmis par le gestionnaire crédit. Ledit rapport ressort :les actions de recouvrement menées pour chaque client défaillant, les possibilités de recouvrement de la créance, les propositions du gestionnaire crédit ;

- du client défaillant par lettre contre décharge adressée à la banque. Dans le cas présent, un dossier y relatif est monté par le gestionnaire suivant les mêmes canons qu'un dossier de crédit ordinaire.

La phase déclassification peut aboutir à l'une des trois options suivantes après avis des membres du comité de crédit : le passage en perte pur et simple de la créance, la mise sur pied de concert avec le client des mécanismes de restructuration de sa dette, la transmission du dossier au contentieux pour recouvrement forcé.

II.2.1.1 - le passage en perte pur et simple de la créance

Un état des comptes à solder est confectionné par le gestionnaire crédit et transmis à la comptabilité pour la passation des écritures.

II.2.1.2 - Les mécanismes de restructuration de la dette du client

La décision de la restructuration de la dette d'un client peut émaner soit :

- de la Direction Générale après un rapport du contrôle des engagements transmis par le gestionnaire crédit

- du client par lettre contre décharge adressée à la banque. Dans ce cas, la décision fait suite à une étude du dossier suivant les mêmes normes que dans le cas d'un dossier ordinaire de crédit.

Les mécanismes de restructuration comprennent deux principales options : le moratoire ou le rééchelonnement de la dette et la mutation de la nature de la dette.

*Le moratoire ou le rééchelonnement de la dette : Un accord de moratoire ou de rééchelonnement permet de redéfinir des nouvelles conditions de remboursement de la dette. Le moratoire peut supposer une prorogation d'échéance avec reconduction ou des conditions de remboursement fixées lors de la décision de crédit.

Dans le cas d'une révision des conditions du moratoire, elle peut avoir trait : au taux d'intérêts, au nombre de termes de remboursement, à une prolongation pur et simple de l'échéance de remboursement (surtout dans le cas des prêts non amortissables).

*La mutation de la nature de la dette

Cette option est possible dans les cas de difficultés de remboursement d'un prêt non amortissable. La décision dans ce cas consiste à créer un compte d'engagement ou sera logé le solde débiteur du client.

Ainsi, l'avance en compte est transformée en engagement amortissable de manière échelonnée, suivants des conditions normales ou négociées comme dans le cas d'un moratoire.

*Clauses particulières assorties aux mécanismes de restructuration

Un accord de restructuration peut être assorti de clauses particulières telles l'inéligibilité à tout nouvel accord de crédit, ou de déchéance de terme...

L'inéligibilité à tout nouvel accord de crédit : Tout titulaire de compte en phase de restructuration ne peut bénéficier d'un nouvel accord de crédit. Car il serait paradoxal qu'unclient bénéficiant de mesures de clémence pour le remboursement de sa dette puisse de nouveau s'engager à des conditions normales.

La clause de déchéance de terme :Cette clause voudrait qu'en cas de nouvelle défaillance du client dans l'application de mesures de restructuration, le banquier dispose du droit d'exiger immédiatement la totalité des sommes dues.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand