Communication à l'ISP Mbanza-ngungu

• INTRODUCTION
  
• CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE
  
  • SECTION 1. ETUDE DES CONCEPTS
    
    • 1.1. Communication
      
    • 1.1 .1. Définitions
      
    • 1.1.2. But
      
    • 1.1.3. Types
      
    • 1.1.4 Schéma de la communication
      
    • 1.1.5. Moyens de communication
      
    • 1.1.6. Compréhension du message
      
    • 1.1.7. Canaux de communication
      
    • 1.1.8. Contrôle de la réception de l'information
      
    • 1.1.9. Dix commandements d'un bon communicateur
      
    • 1.2. Les relations interpersonnelles
      
    • 1.2.1. Rapport vertical
      
    • 1.2.2. Rapport horizontal
      
    • 1.2.3. Rapport entre groupes
      
    • 1.2.4. Rapport oblique
      
    • 1.3. Gestion managériale
      
    • 1.3.1. Management
      
    • 3°) Comme gestion
      
    • ii) Fonctionnement de la gestion
      
  • SECTION 2. BREVE PRESENTATION DU CADRE D'ETUDE
    
    • 2.1. Brève historique
      
    • 2.2. Situation géographique
      
    • 2.3. Structure et fonctionnement
      
• CHAPITRE II : ETAT DE LIEU DES MOYENS DE
  
• COMMUNICATION A L'I.S.P. MBANZA - NGUNGU
  
  • SECTION 1. BASES LEGALES
    
    • 1.1. Loi-cadre
      
    • 1.2. Ordonnance
      
    • 1.2.1. Ordonnance portant Statut du Personnel
      
    • 1.2.2. Ordonnance portant création de l'I.S.P. Mbanza - Ngungu
      
  • SECTION 2. DISPOSITIFS DES MOYENS DE COMMUNICATION A L'I.S.P. MBANZA - NGUNGU
    
    • 2.1. Moyens de communication visuelle
      
    • 2.2. Moyens de communication verbale
      
    • 2.2.1. Le téléphone
      
    • 2.2.2. La réunion
      
    • 2.2.2.1. La réunion programmée
      
    • 2.2.2.1.1. Le conseil de l'Institut
      
    • 2.2.2.1.2. Le Comité de Gestion
      
    • 2.2.2.1.3. Autres réunions
      
    • 2.2.2.2. La réunion non programmée
      
  • 2.3. Moyens de communication documentaire
    
    • 2.3.1. Les décisions
      
    • 2.3.2. Les notes
      
    • 2.3.3. Les communiqués
      
    • 2.3.4. Les lettres administratives
      
• CHAPITRE III. LES MOYENS DE COMMUNICATIONS A L'I.S.P. MBANZA - NGUNGU
  
  • SECTION 1. DEROULEMENT DE L'ENQUETE
    
    • 1.1. Description de la population et de l'échantillon
      
    • 1.2. Choix de l'échantillon
      
    • SECTION 2. ELABORATION ET ADMINISTRATION DU QUESTIONNAIRE
      
    • SECTION 3. DEPOUILLEMENT DES QUESTIONNAIRES
      
    • SECTION 4. VERIFICATION DES HYPOTHESES
      
    • 1.2. Conclusion du test
      
    • 2. Les forces des moyens de communication
      
    • 2.2.1. Attitudes personnelles des dirigeants
      
    • 2.2.2. Participation des agents à la prise de décision
      
    • 3. Les faiblesses
      
    • 4. Synthèse des Résultats
      
• CONCLUSION
  
• BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE I. BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIERES