à‰tude sur les compétences informationnelles des étudiants de 1ère année du département de lettres modernes de la faculté des lettres et sciences humaines (FLSH) de l'UCAD.

• 0 DEDICACES
  
• 1 REMERCIEMENTS
  
• 2 SOMMAIRE
  
• 3 LISTE DES TABLEAUX ET GRAPHIQUES
  
• 4 Liste des graphiques
  
• 5 ABREVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES
  
• 6 RESUME
  
• 7 AVANT PROPOS
  
• 8 INTRODUCTION
  
• PREMIERE PARTIE : CADRE METHODOLOGIQUE ET PRECISIONS CONCEPTUELLES
  
• Chapitre 1 : DEFINITION DES TERMES DU SUJET
  
• Chapitre 2 : PROBLEMATIQUE 
  
  • 1. Contexte
    
  • 2. Intérêts
    
  • 3. Objectifs
    
    • 3.1. Objectif général
      
    • 3.2. Objectifs spécifiques
      
    • - identifier et mieux cerner les obstacles structurels et fonctionnels liés à la recherche documentaire et de trouver des réponses aux multiples questions liées à la recherche de l'information pour le nouvel étudiant de l'UCAD en général et ceux de Lettres modernes en particulier ;
      
  • 4. Hypothèses de recherche
    
  • 5. Résultats attendus
    
• Chapitre 3 : METHODOLOGIE
  
  • 1. Revue de la littérature
    
  • 2. La collecte des données
    
    • 2.1. L'enquête
      
      • 2.1.1. Les questionnaires
        
    • 2.2. Les interviews
      
      • 2.2.1. La population interviewée :
        
      • 2.2.2. Les données liées au guide d'entretien :
        
      • 2.2.3. Les méthodes d'exploitation des données
        
    • 2.3. Limites et difficultés rencontrées
      
• DEUXIEME PARTIE : CADRE INSTITUTIONNEL ET ANALYSE DES COMPETENCES INFORMATIONNELLES DES ETUDIANTS DE 1ère ANNEE DE LETTRES MODERNES DE L'UCAD
  
• Chapitre 1 : CADRE INSTITUTIONNEL
  
  • I. Les unités documentaires
    
    • 1.1. La bibliothèque départementale de Lettres modernes (BD)
      
      • 1.1.1. Présentation :
        
      • I.1.2. Missions et objectifs :
        
      • I.1.3. Services offerts aux usagers :
        
      • I.1.4. L'accès à la BD et à la documentation :
        
      • 1.1.5. Les ressources documentaires :
        
      • 1.1.6. Les ressources humaines de la BD
        
    • I.2. La bibliothèque centrale de l'UCAD
      
      • I.2.1. Historique :
        
      • I.2.2. Présentation :
        
      • I.2.3. Missions et objectifs :
        
      • I.2.4. Services offerts aux usagers :
        
      • I.2.5. Accès à la BUCAD et à la documentation :
        
      • I.2.6. Les ressources documentaires :
        
      • I.2.7. Les espaces de travail :
        
      • I.2.8. Les ressources humaines et les différents services de la BUCAD
        
• Chapitre 2 : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS DES ENQUETES
  
  • II. Analyse et interprétation des résultats des enquêtes
    
    • II.1.Enquête par questionnaires
      
      • II.1.1. Fréquentation des bibliothèques
        
      • II.1.2. Besoins informationnels
        
      • II.1.3. Identification des concepts
        
      • II.1.4. Stratégie de recherche
        
      • II.1.5. Types de documents
        
      • II.1.6. Outils de recherche
        
      • II.1.7. Exploitation des résultats
        
      • II.1.8. Localisation et qualité de l'information
        
      • II.1.9. Recherche automatisée et connaissances informatiques
        
      • II.1.10. Analyse des commentaires
        
    • II.2.Enquête par entretiens
      
      • II.2.1. Le corps enseignant
        
      • II.2.2. Les bibliothécaires de la BUCAD
        
      • II.2.3. Les moniteurs et aide-bibliothécaires de la BD de LM
        
• Chapitre 3 : Vérification des hypothèses
  
  • 1- La méconnaissance de la structure et du fonctionnement d'un catalogue de bibliothèque :
    
  • 2- La méconnaissance des bases d'une recherche d'information par les étudiants de 1ère année :
    
  • 3- L'existence d'obstacles structurels et fonctionnels liés à la recherche d'information ;
    
• TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS ET PERSPECTIVES
  
• Chapitre 1 : Responsables de la bibliothèque centrale de l'UCAD
  
  • 1. Mise en place d'un dispositif d'aide à la recherche sur OPAC et élaboration d'un syllabus sur la recherche documentaire en bibliothèque. 
    
  • 2. Visibilité et lisibilité des outils de communication
    
  • 2.1. Accueil des nouveaux étudiants :
    
    • 8.1.1 3.1. Systématiser la participation aux amphis de rentrée
      
    • 2.2. Service Accueil-Information-Orientation
      
    • 2.3. Visite guidée de la bibliothèque
      
  • 4. Renforcement des capacités et des compétences techniques des personnels publics de la BUCAD dans la formation des usagers :
    
  • 5. Renforcement des aptitudes des usagers des bibliothèques de l'UCAD dans la maîtrise de l'information par la formation à la recherche documentaire :
    
    • 8.1.2 1. Session de formation systématique à la carte selon un calendrier rigoureusement établi.
      
    • 8.1.3 2. Session de formation à la demande d'un professeur pour ses étudiants, avec ou sans évaluation créditée.
      
• Chapitre 2 : Responsables de la bibliothèque départementale et du département de LM
  
• Chapitre 3 : Responsables du Service Commun de la Documentation
  
• Chapitre 4 : Autorités universitaires
  
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIERES
  
• ANNEXES
  
• 9 ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE à l'intention des étudiants de 1ère année de LM de la FLSH
  
  • Les résultats obtenus devront permettre de :
    
  • - trouver des réponses aux multiples questions liées à la recherche de l'information pour le nouvel étudiant de l'UCAD en général et ceux de Lettres modernes en particulier ;
    
  • - mieux cerner les obstacles liés à la recherche documentaire ;
    
  • - produire des statistiques fiables pouvant aider à l'élaboration de plans et stratégies pour la mise en place d'une politique cohérente en vue d'une meilleure maîtrise de l'information par les étudiants etc.
    
  • 9.1.1 I- Identification
    
  • 9.1.2 II- Fréquentation des bibliothèques
    
  • 9.1.3 III- Besoins informationnels
    
  • 9.1.4 IV- Identification des concepts
    
  • 9.1.5 V- Stratégie de recherche
    
  • 9.1.6 VI- Types de documents
    
  • 9.1.7 VII- Outils de recherche
    
  • 9.1.8 VIII- Exploitation des résultats
    
  • 9.1.9 IX- Localisation et évaluation de la qualité de l'information
    
  • 9.1.10 X- Recherche automatisée et connaissances informatiques
    
• 10 Annexe 2 : GUIDE D'ENTRETIEN
  
  • - trouver des réponses aux multiples questions liées à la recherche de l'information pour le nouvel étudiant de l'UCAD en général et ceux de Lettres modernes en particulier ;
    
  • - mieux cerner les obstacles liés à la recherche documentaire ;
    
  • - produire des statistiques fiables pouvant aider à l'élaboration de plans et stratégies pour la mise en place d'une politique cohérente en vue d'une meilleure maîtrise de l'information par les étudiants etc.
    
• 11 ANNEXE 3 : GUIDE D'ENTRETIEN
  
  • - trouver des réponses aux multiples questions liées à la recherche de l'information pour le nouvel étudiant de l'UCAD en général et ceux de Lettres modernes en particulier ;
    
  • - mieux cerner les obstacles liés à la recherche documentaire ;
    
  • - produire des statistiques fiables pouvant aider à l'élaboration de plans et stratégies pour la mise en place d'une politique cohérente en vue d'une meilleure maîtrise de l'information par les étudiants etc.
    
• 12 ANNEXE 4 : GUIDE D'ENTRETIEN
  
  • - trouver des réponses aux multiples questions liées à la recherche de l'information pour le nouvel étudiant de l'UCAD en général et ceux de Lettres modernes en particulier ;
    
  • - mieux cerner les obstacles liés à la recherche documentaire ;
    
  • - produire des statistiques fiables pouvant aider à l'élaboration de plans et stratégies pour la mise en place d'une politique cohérente en vue d'une meilleure maîtrise de l'information par les étudiants etc.
    
• 13 Annexe 5 : Maquette de Licence 1 de Lettre modernes