Apport de la communication dans la gestion d'une institution universitaire en concurrence, cas de l'unic Goma

• EPIGRAPHE
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• 0.0. INTRODUCTION GENERALE
  
• 0.1. ETAT DE LA QUESTION
  
• 0.2. PROBLEMATIQUE DE LA RECHERCHE
  
• 0.3. HYPOTHESES
  
• 0.4. OBJECTIFS DU MEMOIRE
  
• 0.5. CHOIX ET INTERET DU SUJET
  
• 0.7. DELIMITATION DANS LE TEMPS ET L'ESPACE
  
• 0.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL
  
• CHAPITRE PREMIER : CONCEPTUALISATION
  
  • I.1.DEFINITIONS DES CONCEPTS DE BASE
    
  • I.1.1.EFFICACITE
    
  • I.1.1.1 DIFFERENCE ENTRE EFFICACITE ET EFFICIENCE
    
  • I.1.2 COMMUNICATION
    
  • I.1.2.1.GENERALITES SUR LE COUPLE INFORMATION ET COMMUNICATION.
    
  • 1. L'INFORMATION
    
  • 2. COMMUNICATION
    
  • I.1.3. APPORT
    
  • I.1.4. GESTION
    
  • I.1.5. INSTITUTION
    
  • I.1.6. UNIVERSITE
    
  • I.1.7. CONCURRENCE
    
  • I.2. CADRE THEORIQUE PROPREMENT DIT
    
  • I.2.1.L'EFFICACE DE LA COMMUNICATION CORPORATE : ENJEUX ET STRATEGIES CONCURRENTIELS
    
  • I.2.2. BATIR UNE COMMUNICATION EFFICACE AU SEIN DES ORGANISATIONS
    
  • I.2.3. PRATICABILITE DE LA COMMUNICATION CORPORATE AU SEIN DES ORGANISATIONS 
    
  • I.2.3.1.LES TYPES DE LA COMMUNICATION CORPORATE
    
  • I.2.3.2.LES FORMES DE LA COMMUNICATION INTERNE
    
  • I.2.4.APPORT STRATEGIQUE DE LA THEORIE DE CIRCULARITE DE COMMUNICATION AU SEIN DE L'UNIC Goma.
    
  • I.2.5. L'EFFICACITE DE LA COMMUNICATION ET L'ECOLE DE PALO ALTO
    
  • I.2.6. LA COMMUNICATION AU SERVICE DU MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
    
  • I.2.7. LE ROLE DE LA COMMUNICATION DANS LES ORGANISATIONS
    
  • I.2.8.CONCURRENCE ET PILOTAGE STRATEGIQUE DE LA COMMUNICATION
    
• CHAPITRE DEUXIEME : PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDE
  
  • II.1.BREF APERÇU SUR L'UNIVERSITE DU CEPROMAD « UNIC-GOMA »
    
  • II.1.1 HISTORIQUE
    
  • 1. ASPECT JURIDIQUE
    
  • 2. PRESENTATION
    
  • 3. ASPECT ACADEMIQUE ET SCIENTIFIQUE.
    
  • 4. INFRASTRUCTURES
    
  • 5. BIBLIOTHEQUE
    
  • 6. ADMINISTRATION
    
  • II.2. ETAT DE LIEU DES INSTITUTIONS UNIVERSITAIRES DANS LA VILLE DE GOMA.
    
• CHAPITRE TROISIEME : PRESENTATION, ANALYSE ET DISCUSSION DES RESULTATS D'ENQUETE
  
  • III.1.POPULATION D'ETUDE
    
  • III.1.1. L'échantillon d'étude
    
  • III.1.2. Instrument de récolte des données
    
  • III.1.3. Les Questionnaires
    
  • III.1.4. Technique de dépouillement et traitement des données
    
  • III.2. CARACTERISTIQUES DES ENQUETES
    
  • III.3. ANALYSE ET INTERPRETATION DES DONNEES
    
  • III.4. DISCUSSION DES RESULTATS D'ENQUETE
    
• CHAPITRE QUATRIEME : ELABORATION DE LA STRATEGIE ET PLAN DE COMMUNICATION POUR L'UNIC GOMA 2015-2016
  
  • IV.1. STRATEGIE DE COMMUNICATION
    
  • IV. 2. PLAN DE COMMUNICATION
    
  • IV.1.1. ANALYSE DE LA SITUATION OPERATIONNELLE DE L'UNIC
    
  • IV.1.2.OBJECTIFS
    
  • IV.1.3.GROUPES CIBLES
    
  • IV.1. 4.MESSAGE
    
  • IV.1. 5.TYPE D'APPROCHE DE COMMUNICATION
    
  • IV.1. 6.CANAUX ET SUPPORTS DE COMMUNICATION
    
  • IV.1. 7.ACTIONS A MENER
    
  • IV.1.8.BUDGETISATION
    
  • IV.1.9.CHRONOGRAMME D'ACTIVITES
    
  • IV.2.1.PLAN DE COMMUNICATION UNIC-GOMA 2015-2016
    
    • Plan de communication sur l'efficacité de la communication et la promotion de l'UNIC -Goma
      
• CONCLUSION PARTIELLE
  
• Ce chapitre a consisté à donner notre contribution aux problèmes qui guettent l'UNIC Goma et qui l'empêchent davantage d'accroitre ses effectifs. Ce chapitre a porté sur l'élaboration d'une stratégie et d'un plan de communication pour l'UNIC Goma.
  
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIERES