CHAPITRE TROISIEME : PRESENTATION, ANALYSE ET DISCUSSION
DES RESULTATS D'ENQUETE
Ce chapitre présente les données recueillies
auprès de nos enquêtés et constitue la vitrine de notre
recherche. A ce titre, il est question d'analyser et d'interpréter les
différentes tendances de nos enquêtés sur
l'efficacité de la communication et son apport sur la gestion d'une
institution universitaire en concurrence, cas de l'UNIC Goma.
III.1.POPULATION D'ETUDE
La population d'étude est appelée aussi
« univers d'enquête ».
En effet la population est un grand nombre d'unités
qu'on peut décrire par la généralisation ou extrapolation
des caractéristiques constatées sur l'échantillon.
L'unité en question peut être constituée
des hommes, des ouvrages, des animaux, des entreprises, des organisations, des
écoles,...dont on ressortirait de ressemblance en particulier.
Par ailleurs, nous rappelons que cette recherche a
été menée et réalisée dans la ville de Goma.
Ainsi donc, l'univers d'enquête auquel renvoie notre étude
composé des étudiants dont (18 en Faculté de l'Information
et de la Communication, 12 en Management et Sciences Economiques, 10 en Droit
et 10 en Sciences Sociales, Politiques et Administratives), des enseignants et
des agents de l'UNIC Goma.
III.1.1. L'échantillon d'étude
L'idéal aurait été de travailler avec
toute la population de notre entité, mais hélas, en
matière de recherche ; il est difficile de réaliser une
telle tâche car l'accessibilité de toute la population demanderait
une longue durée et des moyens matériels et financiers
considérables.
Ainsi, le chercheur est appelé à
échantillonner afin de tirer d'une population globale, indéfinie,
indéterminée, un groupe déterminé appelé
échantillon.
Cela étant, dans le cadre de cette étude ;
nous avons choisi d'une manière occasionnelle 80 sujets composés
des étudiants, des enseignants et agents de l'UNIC Goma, tous maitrisant
le fonctionnement de cette institution universitaire.
III.1.2. Instrument de récolte des données
Pour la récolte des données, il s'avère
indispensable qu'un choix d'un instrument soit opéré.
En ce qui nous concerne suivant les objectifs à
atteindre et les informations à recueillir ; nous avions recouru au
questionnaire structuré pour nous permettre de circonscrire
objectivement les opinions des nos enquêtés.
III.1.3. Les Questionnaires
Le questionnaire est une proposition ayant une certaine forme
et un certain ordre sur lequel on sollicite l'avis les jugements ou
l'évaluation d'un sujet interrogé.
Le choix de cet instrument se justifie par le fait qu'il offre
de nombreux avantages, notamment l'économie du temps, la facilité
de dépouillement, l'exploitation par chaque question du questionnaire
d'un aspect ou d'une suite des problèmes, la quantification des
donnée et traitement statistique de cette dernière.
Comme nous l'avions dit, partant de la nature de notre
population d'étude, le questionnaire structuré nous a servi comme
guide d'entretien.
Ce questionnaire était administré aux
enquêtés avec facilité de choisir volontairement une
réponse suivant son opinion.
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