Apport de la communication dans la gestion d'une institution universitaire en concurrence, cas de l'unic Goma

I.1.3. APPORT

Action d'apporter, de procurer quelque chose ; ce qui est apporté : L'apport de capitaux dans une entreprise. C'est aussi une contribution, participation à une oeuvre, à une action^39(*). 

I.1.4. GESTION

Le mot gestion vient du mot latin Gestio : action de gérer, exécution, issu du verbe gerere : exécuter, accomplir, au départ pour le compte d'autrui, dont le gérant d'affaires qui est un mandataire. Cette référence à la notion d'exécution et l'expression « compte de gestion » montre que la gestion s'applique à priori à l'activité courante et à un horizon décisionnel relativement cours. Cependant, le mot a pris un sens plus ambitieux en devenant carrément le synonyme d'administration, de management, de gouvernement et de direction^40(*).

I.1.5. INSTITUTION

L'institution est un terme générique en résonnance avec les notions d'organisation (entreprise, syndicat, famille, église, entité collective, règles morales ; religieuses, laïques, juridiques, etc.) ce concept largement utilisé par les sciences sociales semble avoir perdu en compréhension ce qu'il a gagné en extension, devenu fuyant et insaisissable, le terme institution est devenu polysémique et problématique.

En effet, non seulement son sens varie d'une discipline à une autre ; mais aussi renvoie-t-elle à de réalités très hétérogènes sans pour autant donner une clarification nette^41(*).

I.1.6. UNIVERSITE

C'est un établissement public ou privé d'enseignement supérieur et de recherche jouissant d'une certaine autonomie et habilité à délivrer des diplômes à caractère national. C'est aussi une institution scolaire pluridisciplinaire constituée de l'ensemble des établissements d'enseignement supérieur et de recherche scientifique^42(*).

Une université est une institution, dans la mesure où elle est vivante ; il se développe entre elle et la société de multiples rapports variables en étendue et intensité selon les époques. C'est aussi tout lieu où l'étudiant se spécialise dans un champ quelconque du savoir^43(*).

I.1.7. CONCURRENCE

La concurrence est bien entendue, comme un facteur qui peut exercer une action directe sur les décisions relatives à la détermination du prix sur le marché.

En effet, la théorie classique du marketing stipule que celui qui détient un monopole ne s'intéresse pas véritablement à développer son marché car il estime que sa clientèle ne peut lui être enlevée dans l'immédiat ni à l'avenir par d'autres entrepreneurs de mêmes produits. Pour autant, dans la réalité des affaires, surtout à l'heure de l'évolution technologique rapide, l'entrepreneur qui détient un monopole doit réaliser qu'il est menacé par le produit de remplacement^44(*).

De ce constat, les gestionnaires avisés devraient comprendre que la concurrence constitue un impact capital pour le fonctionnement d'une entreprise.

Faut-il autant minimiser les effets de la concurrence sur l'évolution d'une institution universitaire pendant ce moment crucial où l'on observe une pléthore d'universités naître dans la ville de Goma.

A cet effet, notre réflexion prend l'ampleur d'une analyse critique sur le parcours de l'UNIC Goma, considérée comme la première institution universitaire implantée dans la ville de Goma déjà en 1986.

* 39 Dictionnaire Larousse illustré, 2010

* 40 Christian BIALES, La Gestion une discipline à définir, www.christian-biales.net

* 41 LOURAU.R. L'analyse institutionnelle, éd. Minuit 1970,p4

* ⁴² Microsoft® Encarta® 2009. (c) 1993

* ⁴³ JEROLD.W.APP. Higher education in learning society , San Francisco, jossey bass 1988, p10

* ⁴⁴ CT Delphin RADJABO, Cours de Marketing Approfondi, G2 UNIC, 2012