III.3. ANALYSE ET
INTERPRETATION DES DONNEES
Tableau n° 6 : Opinions des
enquêtés sur l'efficacité de la communication Globale de
l'UNIC Goma face à la concurrence.
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D'une façon générale, estimez-vous que la
communication de l'UNIC Goma est-elle efficace pour faire face à la
concurrence dans les milieux universitaires de Goma?
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Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
OUI
|
24
|
30
|
|
NON
|
56
|
70
|
|
Total
|
80
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain.
Commentaire : Il découle de ce
tableau que 56 sujets soit 70% de nos enquêtés
sur terrain estiment que la communication de l'UNIC Goma n'est pas efficace
pour faire face à la concurrence fulgurante dans les milieux
universitaires de Goma ; toutefois 24 sujets soit 30% de
nos enquêtés affirment que la communication de cette institution
est efficace pour faire front à la concurrence.
Tableau n°7 : Disposition des informations
nécessaires par nos enquêtés sur le fonctionnement de
l'UNIC Goma
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En ce qui vous concerne, disposez-vous des informations
nécessaires et en temps réel sur le fonctionnement de l'UNIC
Goma?
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|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Chaque jour
|
11
|
13,8
|
|
Parfois
|
29
|
36,3
|
|
Rarement
|
30
|
37,5
|
|
Jamais
|
10
|
12,5
|
|
Total
|
80
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain
Commentaire : A la lumière de ce
tableau, nous constatons que 30 sujets soit 37,5% de nos
enquêtés affirment disposer rarement des informations
nécessaires sur le fonctionnement de l'UNIC Goma, 29
enquêtés soit 36,3% détiennent parfois ces
informations, 11 sujets soit 13,8% possèdent chaque
jour ces informations contre 10 sujets soit 12,5% qui
affirment n'avoir jamais des informations nécessaires
sur le fonctionnement de l'UNIC Goma.
Tableau n°8 : Participation des
étudiants aux conférences débat à l'UNIC
Goma.
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Depuis que vous êtes à l'UNIC Goma, combien de
fois avez-vous pris part à une conférence débat?
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Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Au moins une fois par semaine
|
3
|
8
|
|
Au moins une fois par mois
|
4
|
6
|
|
Au moins une fois par an
|
25
|
50
|
|
Jamais
|
18
|
36
|
|
Total
|
50
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain.
Commentaire : Le contenu de ce tableau
montre que 25 sujets soit 50% de nos enquêtés
affirment avoir pris part à une conférence débat au moins
une fois par an, 8% au mois une fois par mois ;
6% au mois une fois par semaine contre 36% de
nos enquêtés qui déplorent n'avoir jamais participe
à une telle activité de communication à l'UNIC Goma.
Tableau n° 9 : De l'existence de la
communication ascendante sur les problèmes qui guettent l'UNIC
Goma.
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Avez-vous des échanges ou entretiens
réguliers avec les autorités académiques sur les
problèmes qui guettent l'UNIC Goma?
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|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Parfois
|
20
|
25
|
|
Chaque jour
|
15
|
18,8
|
|
Rarement
|
40
|
50
|
|
Jamais
|
5
|
6,3
|
|
Total
|
80
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain
Commentaire : Les résultats de ce
tableau montrent que 40 sujets soit 50% de nos
enquêtés déplorent avoir des échanges
réguliers avec les autorités académiques sur les
problèmes qui guettent l'institution ; 18,8%
autres affirment les avoir eu parfois, 15 sujets soit 25%
acceptent avoir chaque jour des échanges avec leurs autorités
contre 6,3% autre qui avouent n'avoir jamais eu des
séances d'entretien avec leurs autorités académiques sur
les problèmes qui touchent le fonctionnement de l'UNIC Goma.
Tableau n° 10 : Appréciation des
enquêtés par rapport à la fréquence des
échanges ci-haut cités.
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Pensez vous que la fréquence de ses
échanges est-elle :
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|
|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Suffisante
|
20
|
25
|
|
Insuffisante
|
60
|
75
|
|
Total
|
80
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain
Commentaire : En relai aux
résultats du tableau précédent, ce
tableau stipule que 60 sujets soit 75% de nos
enquêtés jugent insuffisante la fréquence des
échanges entre étudiants, enseignants et agents sur les
problèmes qui gangrènent le fonctionnement de l'UNIC Goma.
Cependant, seul 20 sujets soit 25% des enquêtés
qualifient la fréquence de ces échanges suffisante.
Tableau n° 11 : Opinions des enseignants et
agents sur l'efficacité de la communication interne au sein de l'UNIC
Goma.
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Estimez-vous que la communication interne au sein de
l'UNIC Goma durant les deux dernières années a
été
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|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Suffisante
|
5
|
16,7
|
|
Insuffisante
|
6
|
20
|
|
Efficace
|
4
|
13,3
|
|
Inefficace
|
15
|
50
|
|
Total
|
30
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain
Commentaire : Il découle de ce
tableau que 15 sujets soit 50% des enquêtés
jugent la communication interne de l'UNIC Goma inefficace durant les deux
dernières années tandis que 6 sujets soit 20%
des enquêtés qualifient cette d'insuffisante. Par contre,
soulignons que 4 sujets soit 13,3% estiment que cette
dernière a été efficace et 5 sujets équivalent de
16,7% de nos enquêtés confirment que celle-ci a
été suffisante.
Tableau n° 12 : Opinion des
enquêtés sur l'image de l'UNIC Goma.
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Selon vous l'UNIC Goma présente quelle image
dans la ville de Goma ?
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|
|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Positive
|
31
|
38,8
|
|
Négative
|
49
|
61,3
|
|
Total
|
80
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain.
Commentaire : Il ressort de ce tableau
que 49 sujets soit 61,3% d'enquêtés jugent
l'image de l'UNIC Goma de négative tandis que seuls 31 sujets soit
38,8% d'enquêtés affirment que l'UNIC Goma
présente une image positive.
Tableau n° 13 : Conséquences de la
négligence de la communication à l'UNIC Goma.
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La négligence de la communication dans la
gestion de l'UNIC Goma peut-elle être à la base de:
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|
|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Baisse des effectifs
|
36
|
45
|
|
Propagation des fausses rumeurs
|
21
|
26,3
|
|
Démotivation des enseignants et agents
|
23
|
28,8
|
|
Total
|
80
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain.
Commentaire : ce
tableau montre que 36 sujets soit 45%
d'enquêtés affirment que la négligence de la communication
dans la gestion de l'UNIC Goma est à l'origine de la baisse des
effectifs, 23 sujets soit 28,8% d'enquêtés qui
lient la négligence de la communication comme cause de la
démotivation des enseignants et agents de l'UNIC Goma tandis 21
sujets soit 26,3% estiment que la négligence.
Tableau n°14 : Opinions des enseignants sur
l'organisation des réunions pédagogiques à l'UNIC Goma.
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En votre qualité d'enseignant, Combien de fois
avez-vous été consulté pour prendre part à une
réunion pédagogique à l'UNIC Goma ?
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|
|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
Au moins une fois par an
|
10
|
40
|
|
Jamais
|
15
|
60
|
|
Total
|
25
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain.
Commentaire : Au vu de ce tableau, nous
remarquons que 10 sujets soit 40% d'enquêtés
spécialement des enseignants à l'UNIC Goma affirment avoir
été consulté pour une réunion pédagogique
contre 15 sujets soit 60% d'enquêtés qui
déplorent n'avoir jamais été consulté pour une
telle activité de communication à l'UNIC Goma.
Tableau n° 15 : Connaissance des
enquêtés (enseignants et agents) sur l'existence des
stratégies de communication à l'UNIC Goma capable de faire face
à la concurrence.
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L'UNIC Goma dispose-t-elle des stratégies de
communication susceptibles de faire face à son environnement
concurrentiel ?
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|
Effectifs
|
Pourcentage
|
|
Valide
|
OUI
|
10
|
33,3
|
|
NON
|
20
|
66,7
|
|
Total
|
30
|
100
|
Source : nos enquêtés sur
terrain.
Commentaire : en définitive,
à la lumière de ce tableau 10 sujets soit 33,3%
d'enquêtés indiquent que l'UNIC Goma dispose certaines
stratégies de communication pour faire face à son environnement
concurrentiel tandis que 20 individus soit 66,7%
majoritairement des enseignants et agents désapprouvent l'existence des
ces stratégies de communications.
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