évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'Aphedd- Bavec Bénin

• EVALUATION DE LA PERFORMANCE SOCIALE DU
  PROGRAMME DE MICROFINANCE D'APHEDD-
  BAVEC BENIN
  
• DEDICACE
  
• REMERCIEMENTS
  
• LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
  
• LISTE DES TABLEAUX ET GRAPHIQUES
  
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PREMIERE PARTIE :
  
• CADRE THEORIQUE DE L'ETUDE
  
• CHAPITRE 1 : LA PERFORMANCE SOCIALE DES IMF
  
  • I. Les Institutions de Microfinance (IMF)
    
    • A. Concepts fondamentaux
      
      • 1. Notion de crédit
        
      • 2. Notion de microcrédit
        
      • 3. Notion de microfinance
        
    • B. L'évolution des Institutions de Microfinance
      
      • 1. La généralisation de la microfinance à l'échelle internationale
        
      • 2. L'ampleur du phénomène dans la zone UEMOA
        
    • A. Contexte d'émergence et définitions de la performance sociale
      
    • B. Mesure de la performance sociale
      
    • C. Les différentes étapes du processus de mesure de la performance sociale
      
    • D. Problème de mesure de la performance sociale
      
    • E. Outils de mesure de la performance sociale
      
• CHAPITRE 2 : LA METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
  
  • I. Approches empiriques
    
    • A. Choix d'une méthodologie et justification du cadre de l'étude
      
      • 1. Choix d'une méthodologie
        
      • 2. Justification du choix d'APHEDD-BAVEC
        
      • 3. Délimitation du champ de l'étude
        
      • 1. Outils de collecte d'informations secondaires ou recherche documentaire
        
      • 2. Techniques de collecte d'informations primaires
        
    • C. Echantillonnage, traitement et analyse des données
      
      • 1. Echantillonnage de la population cible
        
      • 2. Le traitement des données
        
      • 3. L'analyse des données
        
    • D. Limite de l'étude
      
    • E. Présentation de l'outil SPI
      
  • II. Approches théoriques
    
    • A. Choix théorique lié au ciblage des pauvres et des exclus.
      
    • B. Choix théorique relatif à l'adaptation des services et produits aux besoins de la population cible.
      
    • C. Choix théorique concernant l'amélioration du capital social et politique des bénéficiaires.
      
    • D. Choix théorique relatif à la responsabilité sociale de l'IMF
      
    • E. Le seuil de décision
      
• DEUXIEME PARTIE :
  
• CADRE EMPIRIQUE DE L'ETUDE
  
• CHAPITRE 1 : CADRE INSTITUTIONEL DE L'ETUDE
  
  • I. Présentation d'APHEDD-BAVEC
    
    • A. Historique, objectifs et produits offerts
      
      • 1. Historique
        
      • 2. Objectifs
        
      • 3. Les produits offerts
        
    • B. Structure organisationnelle
      
      • 2. La Direction Exécutive
        
      • 3. Les autres organes de gestion BAVEC
        
  • II. Programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC
    
    • A. Ciblage des pauvres et des exclus
      
    • B. Adaptation des services et des produits à la population cible
      
    • C. Amélioration du capital social et du capital politique des clients
      
    • D. Responsabilité sociale de l'institution
      
• CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS, APPROCHES DE SOLUTIONS ET RECOMMANDATIONS
  
  • I. Présentation et analyse des résultats
    
    • A. Présentation et analyse des données relatives au ciblage des pauvres et des exclus
      
    • B. Présentation et analyse des données relatives à l'adaptation des services
      
    • C. Présentation et analyse des données relatives à l'amélioration situation socioéconomique des clients
      
    • D. Présentation et analyse des données relatives à la responsabilité sociale
      
  • II. Approches de solutions et recommandations
    
    • A. Approches de solutions
      
      • 1. Approches de solutions relatives à la stratégie de ciblage des pauvres et des exclus
        
      • 2. Approches de solutions relatives à l'adaptation des produits et services
        
      • 3. Approches de solutions relatives à l'amélioration du capital social et politique des clients
        
      • 4. Approches de solutions relatives à la responsabilité sociale
        
    • B. Recommandations
      
• CONCLUSION
  
• REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
  
• TABLE DES MATIERES
  
• ANNEXES