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évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'Aphedd- Bavec Bénin

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par Olivier NOUKPOKINNOU
Centre africain d'études supérieures en gestion (CESAG ) - Maà®trise professionnelle en sciences de gestion option création d'entreprises et gestion des projets 2011
  

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LISTE DES TABLEAUX ET GRAPHIQUES

Tableaux

Tableau 1 : Evolution du secteur de la microfinance dans le monde 11

Tableau 2 : Evolution du secteur microfinancier dans l'UEMOA 13

Tableau 3 : Critères de classification des IMF selon la loi PARMEC 14

Tableau 4 : Typologie des IMF par domaine d'activité 18

Tableau 5 : Répartition des IMF par catégorie dans les 12 départements du Bénin 20

Tableau 6 : Synthèses SWOT 22

Tableau 7 : composition de l'échantillon 37

Tableau 8 : Les 4 dimensions de l'outil SPI 40

Tableau 9 : Données clés 51

Tableau 10 : Résultats globaux 58

Tableau 11 : Données relatives à la dimension 1 61

Tableau 12 : Données relatives à la dimension 2 62

Tableau 13 : Données relatives à la dimension 3 63

Tableau 14 : données relatives à la dimension 4 64

Graphiques

Graphique 1 Ciblage des pauvres et des exclus 61

Graphique 2 Adaptation des services 62

Graphique 3 Amélioration de la situation 63

Graphique 4 Responsabilité sociale 64

iv

Réalisé par Olivier NOUKPOKINNOU

Évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN

SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE 1

PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE DE L'ETUDE 6

CHAPITRE 1 : LA PERFORMANCE SOCIALE DES IMF 7

I. Les Institutions de Microfinance (IMF) 7

II. La performance sociale 23

CHAPITRE 2 : LA METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE 34

I. Approches empiriques 34

II. Approches théoriques 40

DEUXIEME PARTIE : CADRE EMPIRIQUE DE L'ETUDE 43

CHAPITRE 1 : CADRE INSTITUTIONEL DE L'ETUDE 44

I. Présentation d'APHEDD-BAVEC 44

II. Programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC 50
CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS, APPROCHES DE

SOLUTIONS ET RECOMMANDATIONS 57

I. Présentation et analyse des résultats 57

II. Approches de solutions et recommandations 65

CONCLUSION 70

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 72

TABLE DES MATIERES 76

ANNEXES 80

v

Réalisé par Olivier NOUKPOKINNOU

INTRODUCTION GENERALE

Évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN

Selon le rapport 2011 de l'état de la campagne du sommet du microcrédit1, en date du 31 décembre l'an deux mille neuf, 3 589 institutions de microcrédit avaient affirmé desservir 190 135 080 clients, dont 128 220 051 étaient considérés comme faisant partie des plus pauvres lorsqu'ils ont contracté leur premier emprunt. Parmi ces clients les plus pauvres (81,7 % d'entre eux, soit 104 694 115) sont des femmes. En somme, Plus de 128 millions des plus pauvres du monde ont reçu un micro-prêt en 2009. Cela montre que la croissance de ce secteur, est non seulement importante, mais considérable. Cependant, la croissance seule ne suffit pas. Le secteur de la microfinance doit continuer à relever le défi et continuer à réaliser son plein potentiel en tant que stratégie de réduction de la pauvreté et, en particulier, sa capacité à enrayer la pauvreté extrême. Il doit reconnaître que son travail va au-delà de l'offre de services financiers. Malgré cette prouesse, il existe encore des millions de personnes qui vivent en dessous de moins d'un dollar US par jour et qui sont réparties dans tous les pays du monde à l'instar du Bénin2. Ce qui justifie d'ailleurs les objectifs3 pour 2015 (fixés au sommet 2006 du microcrédit à Halifax, Canada selon le rapport 2009 sur l'Etat de la Campagne du Sommet du Microcrédit).

Le secteur dans son ensemble se développe rapidement, le nombre des emprunteurs augmentant de 13 % par an depuis 1999. Cette croissance est due dans une large mesure à l'insistance sur la viabilité financière4. Le développement rapide de la microfinance, l'espoir qu'elle suscite comme outil de lutte contre la pauvreté, mais aussi l'ampleur des ressources investies, ont conduit très tôt à s'interroger sur l'impact de la microfinance. En effet, la marche vers la pérennisation a focalisé l'attention sur la viabilité financière. Les performances sociales des IMF étaient considérées comme acquises.

L'hypothèse fondamentale sous-jacente était que la microfinance était l'affaire des pauvres et du coup l'objectif social était quelque peu masqué. Selon Acclassato (2006), plusieurs éléments ont contribué à cette vision.

1 Etat de la Campagne du Sommet du Microcrédit Rapport 2011, Larry R. Reed

2 L'analyse spatiale de la part de la population ne disposant pas d'un dollar US par jour : l'incidence en milieu rural est de 61,5% contre 34,1% en milieu urbain (rapport spécial 2010 d'évaluation des OMD)

3 S'assurer que 175 millions de familles les plus pauvres de la terre reçoivent des prêts qui leur permettront d'exercer une activité indépendante ainsi que d'autres services financiers et commerciaux, et s'assurer que 100 millions des familles les plus pauvres au monde passent de moins de 1 dollar US par jour.

4 Focus note, Syed Hashemi, spécialiste senior de la microfinance au CGAP, 2007.

2

Réalisé par Olivier NOUKPOKINNOU

Évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN

Le premier est la forte médiatisation du microcrédit à travers l'expérience du professeur Mohammed Yunnus avec les couches déshéritées du Bengladesh et qui a donné naissance à la Grameen Bank.

Le deuxième élément qui a masqué l'intérêt de l'évaluation des performances sociales est la proximité offerte par le microcrédit. Lapenu et al. (2004) ont identifié trois services de proximité pour les bénéficiaires de microcrédit : la proximité géographique, la proximité sociale et la proximité temporelle.

Le troisième élément qui contribue à la marginalisation des performances sociales dans l'évaluation des IMF réside dans l'absence ou la difficulté de mesure des indicateurs sociaux. Les institutions de microfinance identifient leur mission comme la lutte contre la pauvreté et l'insertion des exclus dans l'activité économique (Lapenu et al. 2004).

Il est presque unanimement reconnu que la viabilité financière est un critère essentiel de la réussite des institutions de microfinance (IMF). En effet, si les IMF peuvent couvrir leurs coûts, elles peuvent aussi se développer et servir un nombre croissant de clients. Mais pour la plupart des praticiens de la microfinance et des bailleurs de fonds, il est important aussi de toucher les pauvres et les très pauvres, de fournir des services de qualité et, surtout, d'améliorer le niveau de vie des clients. En d'autres termes, ce qui compte, c'est à la fois la performance financière et la performance sociale, c'est-à-dire la capacité d'avoir une influence positive sur la vie des gens. Ces deux objectifs ne sont pas nécessairement contradictoires. Nombreux sont les bailleurs de fonds et les institutions financières qui cherchent des moyens plus transparents de mesurer la performance sociale, en plus de la performance financière.

La gestion de la performance sociale est considérée aujourd'hui comme étant un impératif pour tous les programmes de microfinance. Selon Jeff Toohig (de la Fondation Grameen), « un des objectifs de gestion de la performance sociale est de permettre à une organisation de démontrer ses objectifs et la performance à un large public d'une manière robuste et sophistiqué. C'est plus important pour attirer des investisseurs socialement responsables ». La prise en compte de la performance sociale s'impose peu à peu à l'ensemble des acteurs comme le véritable gage de qualité d'un secteur qui se veut socialement responsable et capable de répondre aux enjeux de la lutte contre la pauvreté. Par ailleurs, à l'heure actuelle, dans un contexte de forte croissance et de « commercialisation » du secteur de la

3

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Évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN

microfinance, les bailleurs et les investisseurs sociaux demandent aux IMF de rendre des comptes en répondant aux questions suivantes :

· Quelles est la population réellement touchée ?

· Quelles sont les changements pour les clients (les bénéficiaires) ?

Certaines IMF ont aussi l'intuition que renforcer les performances sociales peut conduire, sur le moyen terme, à renforcer leurs performances financières.

C'est donc pour pouvoir apprécier la contribution de la microfinance à l'amélioration du bien-être des populations bénéficiaires, que nous avons choisi d'orienter nos recherches sur le thème : évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC5 BENIN.

L'objectif principal de notre étude est d'analyser l'efficacité sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC. Pour atteindre cet objectif général, nous nous sommes fixés quatre objectifs spécifiques à savoir :

· cerner la mission sociale du programme et les activités réalisées dans le cadre dudit programme ;

· apprécier la pertinence des actions par rapport à la réduction de la pauvreté ;

· proposer la mise en place d'un système de gestion de la performance sociale du programme;

· contribuer à la l'amélioration de l'image sociale du programme auprès du grand public et des bailleurs de fonds.

Les résultats de toutes ces analyses nous permettront d'identifier les atouts et les insuffisances d'APHEDD-BAVEC dans son rôle de distributeur de microcrédit. Et par conséquent, de formuler des recommandations dans le sens de l'amélioration et de pérennisation des actions vis-à-vis des bénéficiaires, afin que des objectifs sociaux inscrits dans ce programme de microfinance soient atteints.

5 Association pour la Promotion de l'Homme, la Protection de l'Environnement pour un Développement Durable - Base Villageoise d'Epargne et de Crédit autogérée

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Évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN

Ce document est composé deux grandes parties qui s'articulent autour deux (02) chapitres chacune. La première sera consacrée au cadre théorique et méthodologique de l'étude. Quant à la deuxième partie, elle traitera de la présentation du cadre institutionnel de l'étude et du programme de microfinance de l'institution. On procèdera aussi dans cette partie, à la présentation et analyse des résultats sans oublier nos approches de solutions et recommandations.

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Évaluation de la performance sociale du programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo